- •Анализ операционного окружения
- •Анализ внутренней среды
- •Факторы, определяющие конкурентное преимущество фирмы
- •Факторы, определяющие финансовое положение фирмы
- •Факторы, определяющие стабильность среды
- •1. Агрессивная позиция
- •2. Конкурентная позиция
- •3. Консервативная позиция
- •4. Защитная позиция
- •Матрица бостонской консультативной группы
- •Оценка возможных изменений тенденций спроса
Рис. 1. Этапы стратегического менеджмента для недиверсифицированной организации
Рис. 2. Этапы стратегического менеджмента для диверсифицированной организации
Рис. 3. Структура анализа внешней и внутренней среды организации
Анализ внешнего окружения
Анализ экономических факторов внешнего окружения (как формируются и как распределяются ресурсы на уровне государства)
При анализе важно сопоставить эти характеристики в среднем по стране и в отрасли.
|
Анализ политических факторов (намерения органов государственной власти в отношении отрасли, в которой задействована анализируемая фирма)
криминогенная обстановка. |
Анализ социальных и культурных факторов позволяют выявит влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как
|
Анализ технологических факторов (они позволяют увидеть возможности, открывающиеся развитием науки и техники, для производства новой продукции или модернизации старой)
|
Анализ правовых факторов
|
Анализ природных факторов
|
Анализ операционного окружения
Анализ покупателя сводится, прежде всего, к составлению портрета тех, кто покупает продукт или услугу, реализуемый организацией. Профиль покупателя составляется по следующим характеристикам:
- географическое месторасположение покупателя ; - демографические характеристики / пол, возраст, образование и т.п./; - социально-психологические характеристики / вкусы, привычки, положение в обществе, стиль поведения и т.д./; - отношение покупателя к продукту / общественная приемлемость товара, качественные характеристики, степень удовлетворения потребностей данным товаром и т.п./.
- соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя; - объем закупок, осуществляемых покупателем; - уровень информированности покупателя о товаре; - наличие замещающих продуктов; - затраты покупателя, связанные с переходом от одного продавца к другому; -чувственность покупателя к цене, зависящей от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке. |
Анализ поставщиков направлен на выявление характеристик субъектов обеспечивающих организацию сырьем, полуфабрикатами, трудовыми, финансовыми, энергетическими и другими ресурсами, от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество продукции. При выборе поставщиков необходимо выявлять их конкурентную силу, стиль работы и потенциал для того, чтобы построить с ними взаимовыгодные отношения. Изучению подлежат следующие факторы:
- уровень специализации поставщика ; - величина затрат на переключение поставщика на других потребителей; - степень специализации покупателя в приобретении определенных ресурсов; - концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами; - доля продаж определенного ресурса конкретному потребителю в общем объеме; - стоимость поставляемого ресурса в соотношении со стоимостью ресурса у конкурентов ; - гарантия качества ; - временной график поставки ; - пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки ресурсов. |
Анализ инфраструктуры региона
|
Анализ конкурентов
-доли рынка
|