13. Планирование как процесс принятия управленческих решений. Виды планов, подходы к составлению планов в зависимости от экономических возможно­стей организации.

План-ие, как одна из функ-ий управ-я предст. собой процесс опред-я целей и путей их достиж с послед-ей разраб-ой планов и программ реал-ции. остижимыми в данных условиях, иначе работники, кот. я не только кач-ми, но и колич-ми показ-ми, поск-ку такие цели легче вос

Существуют три основных вида планов:

1. Планы цели, которых представляют собой набор качественных и количественных характеристик объекта управления и отдельных его элементов в будущем. В рамках данного вида планов цели согласовываются и ранжируются по тому или иному признаку, но никогда не связываются с конкретными способами их достижения и необходимыми для этого ресурсами.

2. Планы для повторения действий, которые предписывают их сроки, а также порядок осуществления в стандартных условиях. Например, график учебного процесса, график движения транспорта или работы кинотеатра. В ряде случаев в подобных планах необходимо предусматривать наличие, так называемых, «окон», которые позволяют обеспечить свободу маневра в случае непредвиденных ситуаций.

3. Планы для неповторяющихся действий, составляемые для решения специфических проблем, которые возникают в процессе функционирования организации. Такие планы м\б составлены в виде программ, бюджетов поступления и распределения ресурсов.

В зависимости от экономических возможностей организации могут использоваться следующие подходы к составлению планов:

1. Если ресурсы организации ограничены и появление в будущем не предусматриваются, то цели ставятся исключительно из того, чем обладает организация, т.е. используется так называемый, удовлетворяющий подход направленный на выживание при использовании имеющихся ресурсов, при этом любые возникающие благоприятные возможности в окружающей среде не м\б использованы и планы на пересматриваются. 2. При наличии некоторых свободных ресурсов, либо возможности их получения, организация в процессе планирования может подстраиваться под эти возможности и корректировать свою деятельность в зависимости от ситуации. Такой подход наз-ся адаптационный.3. Организации, обладающие значительными ресурсами, могут использовать оптимизационный подход к планированию, который означает, что планы исходят не из ресурсов, а из значимости и важности целей и их конечной эффективности

14. Организация как функция управления. Этапы организации работы. Основные аспекты организационного процесса. Делегирование задач и полномочий, от­ветственность в контексте делегирования. Управленческие полномочия и их виды.

Орг-ия как ф-ия упр-ия предст. собой процесс созд-я стр-ры п/п, к-ая позволяет людям эфф-но раб-ть для достижения целей п/п.

Этапы организ-ии работы:

А) Распределение работы – очевидно,что весь V работы должен быть разделен на отдельные части, каждая из которых имеет свою задачу и может быть выполнена одним человеком. Распредел-ие работы должно происходить с учетом квалификации работника и оптимальной его загрузки

Б) Группировка задач в логические блоки- в большенстве случаев заранее разделенная по отдельным исполнителям работа может быть логически связана в рамках способов или технологий его осуществления. Данные обстоятельства являются основной так называемой департаментализации разделения работы т.е формирование отдельных секторов и подразделений, работники которых выполняют связанные задачи.

В) Координация работы – в рамках которого должна быть связана работа всех подразделений которые позволяют уменьшить возможность конфликтной ситуациий и укрепить организацию.

”Организация”- это функция управления которую можно определить как процесс создания структуры организации, которая дает возможность работникам эффективно работать сообща для достижения общих целей

Аспекты организационного процесса: Представляет процесс деления организации на подразделения в соотношении с ее целями и стратегиями. В основе данного процесса лежит более глубокий и сущностный процесс взаимодействия полномочий, которые связывают руководство с низовыми условиями работающих и обеспечивающих возможность распределения координации задач. Cредством при помощи которого устан-ся отношения между уровнями полномочий является – делегирование.

Делегирование – представляет собой передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Сущность делегирования заключается в том, что оно представляет собой средства при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников многочисленные задачи, которые при осуществлении делегирования руководство должно – было выполнить сомостоятельно.

Ответственность- представляет собой обязательства. Под обяз-ми можно понимать те обст-ва, что от индивида ожидает исполн-е опред-х рабочих требов-й в соотнош-ии заним-ой им должн-ти. Отв-сть не м.б. делегир. Высокая степень отв-ти = высокий уровень оплаты труда. Возлогая отв-ть за решения опр-ых задач орган-я обеспеч. необходимыми для этого ресурсами и этот процесс осущ-ся путем делег-я полномочий, т.е опред-ой сов-ти офиц. представ-х прав и обяз-ей самост-но решать, отдавать распоряж-я и осущест-ть те/иные д-я в целях орг-и. Они возлогаются на тех, кто отвечает за всю работу в целом или отдельные ее участки.

Виды полномочий:

1. Распорядительные- суть полномочий закл-ся в том, что их обладатели имеют полное право принимать решение, обязательные для исполнения теми, кого они касаются, при этом распорядительные полномочия могут быть линейными и функциональными.

Линейные - предпологают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными в рамках которых руководители могут предписывать подчиненным полный набор действий необходимых для решения поставленной задачи.

Функциональные полномочия осуществляются в условиях наличия косвенных связей, они сводятся к принятию соот-ми руководителями обязательных для исполнения управления решений, которые регулируют деятельность работников непосредственно подчиняющ-ся другим (линейным руководителям) подобные решения предписывают методы работы, подобными полномочиями обычно обладают главные специалисты организации (гл. бухгалтер, начальник, главный инженер) и руководители соответствующих служб.

2. Рекомендательные – они заключаются в том, что их обладатели могут при необходимости давать советы нуждающимся в них руководителем или исполнителем: таким образом решить тот или иной как правило частный вопрос, рекомендуемого полномочия не является обязательными и не носят инициативного характера, ими как правило обладают (эксперты, консультанты)

3.Координационные – полномочия связаны с выработкой совместных решений, лицо или подразделение которое наделяются данными полномочиями имеют право от имени высшего руководства согласовывать деятельность отдельных подразделений и направлять их в соответствующее русло. Координационными полномочиями обладают различного рода комитеты и комиссии создаваемые временно или постоянной основе для решения спорных или сложных вопросов.

4. Контрольно-отчетные – они предоставляют возможность их носителям осуществлять в официально установленных рамках проверку деятельности руководителей исполнителей и требовать от них предоставленной информации, осуществлять ее анализ и направлять соответствующие выводы и собственные предложения высшему руководству или соответствующим инстанциям.

5. Cогласительные – они состоят в том, что их обладатели в обязательном порядке высказывают в пределах своей компетенции свое отношение к решениям, принимаемым в рамках линейных или функциональных полномочий, при этом согласительные полномочия могут быть предостерегающими, блокирующими. Предостерегающие полномочия являются (юрист - консульт, который осуществляет проверку документов на соответствие юридическим требованиям.) Его выводы о качестве документа могут быть как приняты руководством так и проигнорированы. Руководитель берет на себя всю полноту ответственности за негативные последствия. Блокирующие полномочия – позволяют прекратить процесс реализации какого-либо решения осущ-ся в рамках линейных или функциональных полномочий. Блокирующими полномочиями обладает гл. бухгалтер без личной подписи которого не будет осуществлено не одно решение связанного с потоком денежных средств.