Вопрос 59. Роль сертификации в повышении качества продукции.

Сертификация является важным средством в конкурентной борьбе производителей. В сертификации заинтересованы потребители и производители.

Вопрос 60. Контроль и оценка качества продукции.

Контроль состоит из 2х этапов:

1.Получение информации о фактическом состоянии продукции.

2.Сопоставление полученной информации с заранее установленными техническими требованиями, т.е получение вторичной информации.

При несоответсвии фактических данных осуществляется воздействие на объект контроля.

Оценка уровня качества осуществляется:

1. В разработке новых изделий

2. Аттестации и сертификации продукции.

3. Анализ динамики качества.

4. Расчет экономической эффективности продукции.

Вопрос 61. Методы определения показателей качества продукции.

Показатели качества продукции:

1.Характериз. технический уровень и включение:

А)назначенные технические данные устройства.

Б) надежность, безотказность, долговечность, ремонтоспособность, сохраняемость.

В)энерегоаналитические показатели

Г)эстетитеские

Д)технологичность

Е)стандартизация

Ж)безотказность

З)экологичность

2.Показатели качества изготовления.

3.Группа. Характ. достигнутый уровень качества.

Вопрос 62. Система качества по международной стандартизации исо серии 900.

ИСО 2001-2002 дотина + след. разделы:

1.Общие требования к системе.

2.Требования к документации.

3.Ответственность руководителя

А)обязанность

Б)ориентация на потробителя

В)политика в области качества

4.Менеджмент ресурсов

А)обеспечение ресурсами на реализацию сиситемы.

Б)человеческие ресурсы

В)инфрастуктура

5.Процессы жизненного цикла продукции.

А)производство

Б)закупка

6.Измерение и анализ при мониторинге продукции.

Вопрос 63.Требования к системе менеджмента качества.

Организация должна разработать, задокументировать, внедрить, разработать, разработать систему менеджмента качества.

Организация должна:

1.Определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества.

2.Определение последовательности и взаимодейсвия этих процессов.

3.Обеспечить наличие ресурсов и информации.

4.Принятие меры для достижения результатов.

Вопрос 64. Принципы менеджмента качества.

1.Управление качеством: методы и деятельность оперативного характера, использование для удовлетворения требованию качества.

2.Улучшение качества предст. собой направленную деятельность на повышение технического уровня продукции, а так же качества ее изготовления