2. Мета вивчення курсу

2.1. Роль та значення дисциплiни в системi професійної підготовки

Дисципліна «Операційний менеджмент» є однією з профілюючих для навчання курсантів (слухачів) за напрямом «Менеджмент». В комплексі з іншими профілюючими дисциплінами вона забезпечує формування фахівця з менеджменту.

2.2. Місце дисципліни та її зв’язок з іншими дисциплінами

…Дисципліна «Операційний менеджмент» вивчається на основі базової загальноекономічної та правової підготовки студентів, вивчення курсів “Політична економія”, “Макроекономіка”, “Мікроекономіка”, “Економіка підприємства”, “Фінанси”, “Менеджмент”, “Маркетинг”, “Системи технологій”, “Інформатика та комп'ютерна техніка”, “Дослідження операцій” та є базовою для вивчення дисципліни “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”.

2.3. Цільова настанова

В результаті вивчення дисципліни курсанти повинні:

2.3.1. Знати:

- основи та категорійний апарат операційного менеджменту;

- принципи та методи раціональної організації, планування і контролю за функціонуванням операційних систем різних видів;

- особливості операційного менеджменту авіаційних підприємств і організацій, що займаються міжнародними авіаційними перевезеннями.

2.3.2. Уміти:

- розробляти операційну стратегію авіаційних підприємств і організацій, що займаються міжнародними авіаційними перевезеннями;

- обґрунтовувати рішення щодо створення операційної системи, підтримки належного режиму її поточного функціонування.

2.3.3. Мати навички:

- створення та використання операційних підсистем в авіаційній галузі як основи забезпечення досягнення місії авіаційних підприємств і організацій, що займаються міжнародними авіаційними перевезеннями.

2.3.3. Мати уявлення:

- про менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності авіаційних підприємств і організацій, що займаються міжнародними авіаційними перевезеннями.

3. Програма навчального курсу

3.1. Зміст дисципліни за темами модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту

Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту

Загальна характеристика курсу «Операційний менеджмент»: мета, задачі, проблематика. Сутність понять "виробництво", "операція", "операційний менеджмент" та їх співвідношення. Предмет та об'єкт дослідження. Значення курсу для підготовки фахівців. Сутність операційного менеджменту. Мета операційного менеджменту. Принципи та методи операційного менеджменту. Структура операційного менеджменту. Значення операційного менеджменту та його зв'язок з іншими дисциплінами. Порядок вивчення курсу та контролю знань курсантів [1, 5, 7-13, 16, 23, 24, 30, 39, 55-58].

Тема 2. Операційна стратегія

Поняття операційної стратегії. Сутність та етапи розробки операційної стратегії. Формування стратегії виробництва товару. Операційні пріоритети та характеристика їх основних видів. Концепції та критерії операційної стратегії. Операційна стратегія в сфері послуг.

Наукова організація управління. Основні положення вчення Ф. Тейлора. Становлення операційного менеджменту як наукової дисципліни. Використання у виробництві комп’ютерних технологій. Зародження системи «точно в строк». Сучасні новації в операційному менеджменті. Загальне управління якістю. Електронне підприємство [2, 3-5, 7-13, 16-18, 20, 25, 30-33, 55-58].

.