Билет №10
Социальное партнерство в сфере труда.
Социальное партнерство в сфере труд - система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.
Основными принципами социального партнерства являются: равноправие сторон; уважение и учет интересов сторон; заинтересованность сторон в участии в договорных отношениях; содействие государства в укреплении и развитии социального партнерства на демократической основе; соблюдение сторонами и их представителями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; полномочность представителей сторон;и т.д.
Сторонами социального партнерства являются работники и работодатели в лице уполномоченных в установленном порядке представителей.
Социальное партнерство осуществляется на:
федеральном уровне, межрегиональном уровне, региональном уровне, отраслевом уровне, территориальном уровне, локальном уровне.
Социальное партнерство осуществляется в формах:
коллективных переговоров по подготовке проектов коллективных договоров, соглашений и заключению коллективных договоров, соглашений; взаимных консультаций по вопросам регулирования трудовых отношений; участия работников, их представителей в управлении организацией; участия представителей работников и работодателей в разрешении трудовых споров.
Мотивация персонала: теория процесса, теория диспозиции.
Мотивация персонала - Рассматривается процесс побуждения человека к плодотворной деятельности, исходя из его потребностей и целей предприятия.
Теория процесса: Поведение определяется комбинацией факторов; Люди сами принимают решения о собственном поведении в организации; Разные люди имеют разные типы потребностей, желаний, целей; Люди выбирают разные варианты поведения, основываясь на своих восприятиях (представлениях) о том, насколько конкретный вид поведения поможет достичь желаемого результата. Теории диспозиции: Люди разные; Разные люди имеют разные потребности; Личность влияет на мотивацию.
ТЕОРИЯ ПРОЦЕССА. ЧЕЛОВЕК ОЖИДАЮЩИЙ. ТЕОРИЯ ЛОУЛЕРА (LAWLER). Теория ожидания на первое место выдвигает предвкушаемую реакцию и результат.Эта теория действует следующим образом:
1.Значимость ожидаемого вознаграждения соединяется с объемом усилий, необходимых для выполнения работы, и возможностью получения вознаграждения. 2. Для того, чтобы получить вознаграждение, следующее после выполнения заданий 3. Трудовые усилия побуждаются и дополнительным вознаграждением, которое менеджмент обещает за эффективность и качество работы. 4. Все это определяет степень удовлетворенности, которая, безусловно, влияет на эффективность и качество исполнения в будущем
СОВЕТЫ МЕНЕДЖЕРУ. 1. Убедитесь, что знаете, какие вознаграждения для ваших подчиненных значимы:. 2. Определитесь, какой уровень качества и эффективности исполнения необходим 3. Эффективность и качество работы должны быть посильными 4. Эффективность и качество необходимо связывать с вознаграждением так, чтобы работники ощущали связь между тем и другим. 5. Размер вознаграждения должен быть пропорциональным усилиям, восприниматься как справедливый и стоящий усилий, потраченных на исполнение.
ТЕОРИЯ ДИСПОЗИЦИИ. ТИПЫ, ДИСПОЗИЦИИ И ЛИЧНОСТЬ. РАЗЛИЧНЫЕ «ПОГЛАЖИВАНИЯ». Нужны различные «поглаживания» для разных людей, чтобы убедить их в чем-то и мотивировать на какое-то действие.
1. ЧЕЛОВЕК – ДОСТИЖЕНИЕ. ТЕОРИЯ МАККЛЕЛЛАНДА (McCLELLAND) предполагает, что в процессе деятельности работник испытывает три потребности: Достижение; Власть; Принятие. В соответствии с личностью человека одна из этих потребностей будет доминировать в каждом индивидуальном случае.