61. Які справи небажано делегувати?

1. Завдання конфіденційного характеру, визначення цілей підприємства, розробку стратегії, кадрові питання, виняткові справи.

2. Спеціальну діяльність, кадрові питання, підготовчі справи.

3. Виняткові справи, завдання конфіденційного характеру, евристичні та поточні справи.

4. Роботу з фіксованою інформацією, справи з ініціативи підлеглих та зовнішньої ініціативи, комплексні справи.

62. Як саме рекомендується виконувати менеджеру рутинну роботу і так звані "дрібниці" упродовж робочого дня?

1. Виконувати відповідно до пріоритетності, по можливості поєднуючи у робочі блоки.

2. Все делегувати підлеглим.

3. Виконувати за ступенем надходження послідовно кожну окремо.

4. Доручити секретареві.

63. Що передається в процесі делегування від менеджера підлеглому?

1. Завдання + повноваження + функціональна відповідальність.

2. Права + завдання + управлінська відповідальність + функціональна відповідальність.

3. Завдання + повноваження + інформація + управлінська відповідальність.

4. Ресурси + інформація + управлінська відповідальність.

64. Що означає принцип відповідності у делегуванні?

1. Менеджер повинен делегувати виконавцю повноваження, достатні для виконання завдання, за яке виконавець бере на себе відповідальність.

2. Менеджер повинен делегувати виконавцю всю відповідальність за доручене завдання.

3. Делегування додаткової відповідальності повинно бути підкріплене системою стимулювання.

4. Виконавець несе всю відповідальність за доручене завдання.

65. Які існують види норм праці?

1. Норми часу, виробітку, часу обслуговування, чисельності персоналу.

2. Норми поведінки, моральні, правові, економічні, політичні.

3. Норми часу, моральні, споживання, оплати праці, чисельності персоналу.

4. Норми часу обслуговування, економічні, рентабельності підприємства, протипожежної безпеки.

66. Що таке норма часу?

1. Необхідні витрати часу на виконання одиниці праці одним або групою працівників на підставі раціональної організації, нормальних умов і необхідного технічного оснащення підприємства.

2. Кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за одиницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

3. Кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за одиницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

4. Кількість одиниць обслуговування, кількість робочих місць, які повинні обслуговуватися одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

67. Що таке норма виробітку?

1. Кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за одиницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

2. Кількість одиниць обслуговування, кількість робочих місць, які повинні обслуговуватися одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

3. Встановлення для обслуговування одиниці обладнання впродовж відповідного періоду часу.

4. Необхідні витрати часу на виконання одиниці праці одним або групою працівників на підставі раціональної організації, нормальних умов і необхідного технічного оснащення підприємства.