- •1. Информация как товар. Характеристики и специфические особенности информации как товара.
- •2. Информация как предмет, средство и результат труда. Единицы измерения информационных данных.
- •3. Понятие информационного рынка. Особенности рынка первичной информации Факторы, определяющие спрос и предложение информации на рынке.
- •4. Понятие информационного рынка и его сегментов. Участники информационного рынка.
- •5. Понятие цены информации (информационного продукта, услуги). Классификация цен информационного рынка по различным признакам, их характеристика.
- •6. Внутренние и внешние факторы, влияющие на формирование цен на информационные продукты и услуги
- •7. Методы определения базовых цен на информационные продукты и услуги.
- •8. Стратегии поведения предприятий информатики на рынке.
- •9. Схема оплата информационных услуг. Ценовая политика интернет провайдеров.
- •10. Методика оценки стоимости сетевого продукта. Расчет стоимости единицы трафика. Провайдера интернет услуг.
- •11. Источники и виды затрат предприятий на сетевые технологии.
- •12. Схемы расчетов вендера и владельца баз данных. Статьи доходов и издержки вендера.
- •13. Методика расчета цены за предоставление доступа к сетевым ресурсам.
- •14. Понятие эффективности информационной системы (ис). Подходы к оценке эффективности ис.
- •15. Понятие проекта информационной системы (ис). Типы проектов в области ит и ис.
- •16. Методы оценки эффективности инвестиций в проекты ит и ис, их краткая характеристика
- •17. Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ит и ис.
- •18. Методы вероятностного анализа эффективности инвестиций в ит и ис.
- •19. Качественные методы оценки эффективности инвестиций в ит и ис.
- •20. Оценка эффективности информационной системы (ис) как экономии ресурсов (статический метод). Основные показатели, используемые для оценки эффективности по данному методу.
- •21. Состав затрат на создание, внедрение и организацию эксплуатации ис и ит, оцениваемых по расчету показателей эффективности ис и ит по статическому методу.
- •22. Оценка внутреннего и внешнего эффекта от создания и функционирования ис и ит.
- •23. Оценка эффективности проектов ис методом дисконтирования денежных потоков.
- •24. Методика оценки стоимости организации (предприятия) сетевой экономики
- •25. Модель совокупной стоимости владения (ссв) информационной системы как метод оценки ее эффективности, ее сущность и особенности.
- •26. Эталонная модель процессов службы ис (itil/itsm), принципы ее построения.
- •27. «Невидимые» и неконтролируемые затраты, возникающие при эксплуатации ис и ит, их структура и влияние на величину ссв.
- •28. Факторы, увеличивающие и уменьшающие ссв информационной системы.
- •29. Основные разделы модели itil/itsm и их краткая характеристика.
- •30. Сервис информационных технологий (сервис ит), его основные свойства (параметры).
- •31. Функции службы ис организации (предприятия) и их влияние на параметры сервиса ит.
- •32. Блок процессов предоставления сервисов в модели.
- •33. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления инцидентами.
- •34. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления проблемами.
- •35. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления изменениями.
- •36. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления релизами.
- •37. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления конфигурациями.
- •38. Основные понятия модели затрат по видам деятельности (звд-модели) в процессах itsm.
- •39. Построение звд-модели услуги информационных технологий (ит-услуги).
- •40. Сбор количественных данных для расчета ссв услуги (сервиса) ит.
- •41. Расчет затрат на ит-услугу в звд-модели (ссв сервиса информационных технологий).
- •42. Понятие ит-решения, его соотношение с сервисами ит в модели itsm.
- •43. Технологический предел и время жизни ит-решения.
- •44. Затраты, возникающие на протяжении жизненного цикла ит-решения и их стоимостная оценка.
- •Оглавление
17. Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ит и ис.
Финансовые методы. Данные методы используют общепринятые в финансовой сфере критерии (чистая текущая стоимость, внутренняя норма прибыли и др.). Существуют 3 основных направления оценки экономической эффективности и финансов ИС:
-
Оценка использования ИТ по сравнению с традиционными технологиями. Эффективность оценивается как эффект от финансовых и трудовых ресурсов.
-
Оценка эффективности инвестиций в создании ИС. В этом случае оценивается окупаемость проекта и уровень расходов на создание, внедрение и осваивание ОС. Доходы в этом случае оцениваются по всем видам деятельности предприятия.
-
Оценка совокупной стоимости владение ИС выявляет и детально анализирует все факторы, влияющие на уровень расходов организации на использование и эксплуатацию ИС.
Показатели эффективности можно классифицировать по 2 признакам:
-
По типу вычисляемого показателя:
-
Абсолютные (денежное выражение);
-
Относительные (Валовая прибыль, Рентабельность инвестиций, %-ых долях).
-
По способу моделирования денежного потока показателя определят форму сопоставления дохода и затрат организации:
-
Статистические;
-
Динамические.
Статические показатели эффективности проекта рассматривают денежные потоки в их абсолютной величине. Однако если при анализе финансовой деятельности предприятия берутся фактические показатели, то при анализе инвестиционного проекта используются плановые показатели.
Динамические показатели эффективности инвестиционных проектов являются более объективными. Абсолютно все финансовые методы основаны на принципе дисконтирования. При расчете динамических показателей денежные потоки моделируются детально, приводятся к сопоставимому виду, с учетом факторов, влияющих на «ценность» денежных потоков.
Чаще всего применяются три основных финансовых метода определения инвестиций в ИТ:
-
NPV – чистый приведенный доход или чистая приведенная стоимость, это зависит от формулировки.
-
IRR – внутренняя норма доходности или внутренняя норма рентабельности, это тоже зависит от формулировки.
-
PB – срок окупаемости инвестиций.
Смысл дисконтирования – привести будущие денежные потоки к настоящему времени. Стоимость денег меняется со временем. Доллар, полученный через год, будет стоить 90-95 центов в сегодняшних деньгах. Цель дисконтирования – привести тот доллар, который должен быть получен через год, к сегодняшней стоимости денег, чтобы расчеты содержали реальную информацию. При этом важно отметить, что если у ИТ-проекта есть потоки расходов и потоки доходов, то ставку дисконтирования надо обязательно применять к обоим денежным потокам.
Динамические показатели используются в следующих случаях:
-
Инвестиционный проект является длительным, т.е. более 1 года.
-
Инвестиционный проект требует крупных первоначальных затрат;
-
Прогнозируется существенные изменения внешнеэкономической ситуации за планируемый период реализации инвестиционного проекта.
Различные показатели, принятые в инвестиционном анализе взаимосвязаны между собой. Взаимосвязь показателей эффективности инвестиционных проектов:
|
Способ моделирования |
|
Типы показателей |
Статические |
Динамические |
Абсолютные |
Суммарная прибыль Среднегодовая прибыль |
Чистый дисконтированная стоимость NPV |
Относительные |
Прибыль валовая Прибыль на акцию Рентабельность инвестиций |
Индекс рентабельности Внутренняя норма рентабельности |
Период окупаемости проекта PB |
Группа динамических методов оценки эффективности единовременных затрат базируется на принципах дисконтирования. В основе этой группы лежат следующие положения:
-
Деньги обладают альтернативной стоимостью, т.е. всегда существует возможность не подвергая себя риску проекта вложить капитал под некоторый %, называемый ставкой дисконтирования;
-
Запасы ресурсов неограниченны;
-
Главная и единственная цель предприятия – повышения его стоимости;
-
Деньги – всеобщий эквивалент, т.е. любые ресурсы можно приобрести за деньги;
-
Менеджер всегда действует рационально, в соответствии с целью предприятия.
-
NPV позволяет учесть как величину так и распределение во времени ожидаемых денежных потоков, в каждом периоде реализации инвестиционного проекта. Этот метод дает возможность изолировать во времени разницу возникновения этих потоков связанных с различными проектами, путем дисконтирования до их текущей стоимости. При расчёте используется понятие коэффициент дисконтирования:
R=1/(1+r)^n
r – ставка %
n – число лет проекта
В экономическом анализе ставка % определяется как уровень доходности, т.е. отношение дохода к капиталовложению.
Чистая дисконтированная стоимость (NPV) характеризует общий абсолютный результат инвестиционного проекта и определяется как разность между текущей дисконтируемой стоимостью и суммой капитальных вложений а проект:
NPV = PV-I0
В свою очередь поступления по годам PVi определяется по формуле:
PVi = PNi/(1+r)^i
PN – доход, или чистый денежный поток предприятия в i-ой год реализации проекта.
NPV определяется как max сумма, которую может заплатить предприятие за возможность инвестировать средства в этот проект без ухудшения своего финансового положения. Положительная величина NPV означает, что предприятие может соглашаться на вложение. Метод не позволяет сравнивать проекты с одинаковыми результатами, но с разной капиталоёмкостью.
-
Индекс рентабельности представляет собой отношение текущей стоимости будущих денежных потоков PV, и стоимости инвестиционного проекта I0.
Pi = PV/I0
Данный показатель показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных поступлений от проекта в расчёте на 1 единицу капитальных вложений. Этот показатель удобен при выборе одного проекта из ряда альтернативных, каждый из которых примерно одинаковые значения чистой дисконтированной стоимости NPV.
-
IRR, т.е. внутренняя норма доходности или внутренняя норма рентабельности – абсолютный показатель. Иногда ее называют внутренней ставкой возвращения инвестиций или ставкой доходности проекта. Это значение коэффициента дисконтирования, при котором NPV проекта = 0. IRR определяет процентную ставку от реализации проекта, а потом сравнивает эту ставку со ставкой окупаемости с учетом рисков. Если рассчитанная окупаемость превышает окупаемость с учетом рисков, то инвестиции в проект имеют смысл. IRR определяет верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки. В отличие от NPV, IRR – это абсолютный показатель, который позволяет не только принимать решения по каким-то конкретным проектам, но и сравнивать проекты с абсолютно разным уровнем финансирования, с абсолютно разными бюджетами.