7.5. Педагогическое общение и его особенности

Педагогическое общение - это общение в процессе обучения и воспитания, направленное на оптимизацию педагогического процесса и развитие личности учащихся. Кроме обмена информацией и действиями, педагогиче­ское общение включает в себя взаимное восприятие пе­дагогом и учащимися друг друга. Педагог воспринимает душевный и духовный мир своих учеников, предугады­вает их возможное поведение. Педагогическое общение позволяет изменять настроение воспитанника, его отно­шение к предметам, явлениям и людям; обогащать его зна­ния, развивать мышление, изменять духовную деятельность. Основу техники педагогического общения составляют коммуникативные умения:

• умение понимать психическое состояние учащихся по внешним признакам, особенно по выражению лица;

• умение педагога регулировать и показывать учащим­ся свое психическое состояние, свое эмоциональное от­ношение к происходящему;

• умение педагога наилучшим образом строить свою речь, заинтересовать, увлечь рассказом, сообщением;

• умение сосредоточить на себе внимание, управлять инициативой, «разговорить» самых застенчивых;

• умение внимательно слушать и задавать вопросы, со­блюдать спокойный, доверительный тон.

Стили педагогического общения:

• общение на основе увлеченности совместной творческой деятельностью;

• общение «Дистанция»;

• общение «Устрашение»;

• общение «Заигрывание», суть которого в стремле­нии быстро завоевать авторитет, понравиться ученикам.

Основой эффективного педагогического общения яв­ляется педагогический такт. Он требует, чтобы в самых сложных и противоречивых ситуациях сохранялось ува­жение к личности ученика. Такт предполагает соблюде­ние чувства меры в действиях педагога, правил прили­чия и вежливости в общении. Бестактность проявляется в формальном и грубом обращении с воспитанниками, безразличии, раздражительности, криках и так далее, что создает психологические барьеры в общении и ведет к педагогическим конфликтам.

Негативными, деструктивными или дезорганизующими факторами педагогического общения могут быть:

• непонимание или игнорирование индивидуальных особенностей воспитанника, его характера, темперамен­та, направленности личности и т.д.;

• непонимание воспитанниками педагога, неприятие сто в качестве наставника;

• неадекватность действий педагога мотивам поведе­нии воспитанника;

• высокомерие педагога, задевающее самолюбие вос­питанника и унижающего достоинство;

Деструктивными являются также следующие ошибки педагога: категоричность мнения, неумение выслушивать, необъективность оценки, придирки, морализирование, j оскорбление, натянутость или скованность отношений, резкость интонаций, отсутствующий взгляд, нелепость или нелогичность поведения, агрессивность по отноше­нию к учащимся, пренебрежение их мнением, невнимательность к достижениям учащихся.

Для повышения продуктивности педагогического обще­ния полезными могут быть следующие правила:

• установление личностного контакта с воспитанниками;

• формирование чувства «Мы» с воспитанниками;

• демонстрация им собственной расположенности к общению;

• показ конкретных и ярких целей совместной дея­тельности;

• подчеркивание положительного в поведении и ха­рактере воспитанника;

• постоянное проявление интереса к воспитанникам;

• оказание помощи воспитанникам и обращение к ним со своими просьбами.