2.5 Маркетинговая деятельность предприятия

Для успешного продвижения и сбыта услуг было проведено исследование рынка сбыта и позицирование предприятия.

При исследовании рынков потребительских товаров и услуг в качестве атрибутов сегментации используются географический, демографический, психографический и поведенческий факторы, которые позволяют выделить относительно однородные группы людей – потенциальных покупателей тех или иных товаров и услуг.

Сегментирование рынка перевозок имеет свои системы атрибутов сегментации клиентуры, например, в качестве атрибутов сегментации могут использоваться: направление, расстояние, предмет перевозки, объемы отправок грузов (пассажиров) клиентом в рамках одного договора с перевозчиком.

Для того чтобы, исходя из сегментационной политики предприятия, определить сегменты рынка, деятельность в которых наиболее эффективна для него, необходимо позиционировать товары (услуги) в избранных сегментах. Позиционирование предполагает определение места товара (услуги) на рынке среди конкурирующих товаров, выявление его недостатков и преимуществ в сравнении с другими товарами (услугами). При позиционировании основные потребительные свойства товара и услуги сравниваются с потребительными свойствами товаров и услуг конкурентов, действующих в сегменте, при этом выявляются достоинства и недостатки товара, его место в товарной группе сегмента. Существует большое количество моделей, которые позволяют в количественной или образной форме представить позицию товара на рынке. Исходя из результатов позиционирования, были выработаны рекомендации по корректировке товарной или всей рыночной политики предприятия в сегменте.

В настоящее время ООО «Эдельвейс» имеет прочные связи с потребителями, постоянные каналы сбыта и сотрудничает с предприятиями по дальнейшему продвижения услуг.

3 Сравнительный анализ

Каждое предприятие имеет свою четкую организационную структуру. Особых различий в теории и практике управления и работы предприятия не наблюдается. В общем целом работа «Грузовой перевозки автомобильным транспортом», как и любого АТП направлена на оказание определенных услуг и соответственно на получение прибыли. ООО «Эдельвейс» в отличии от многих муниципальных автотранспортных предприятий имеет определенную самостоятельность в своей работе, но все же не надо забывать о том, что компания во многом зависит от рынка, т.к. именно рынок определяет основной объем работы.

Грузовые АТП в настоящее время в значительной степени специализируются на перевозках определенного рода груза, а у ООО «Эдельвейс» достаточно широкая сфера работы, это перевозки различного рода строительных материалов, оргтехники и т.д.

В АТП, как и в ООО «Эдельвейс» достаточно большая четко разделенная структура, т.е. все специализированные службы (экономическая, эксплуатационная, техническая) занимаются непосредственно своей определенной работой. Каждая служба играет важную роль в общей работе АТП.

В общем и целом все предприятия, коммерческого или государственного типа работают по отлаженной схеме. Их работа направлена на удовлетворение потребностей населения, а также отдельных организаций, предприятий и частных лиц. Четкая структура таких предприятий позволяет правильно построить процесс организации и выполнения задач и услуг.