Бизнес-модель (по а.Остервальдеру) Потребительские сегменты (пс)

Холдинг ориентирован на нишевой сегмент качественной, креативной и эксклюзивной, модной и роскошной продукции.

Ценностные предложения (цп)

Холдинг является одним из мировых лидеров в области разработки, производства и продажи роскошных сумок, кожаных изделий, обуви, готовой одежды, аксессуаров, очков и ароматов и предлагает своим клиентам продукты непревзойденного качества, креативности и эксклюзивности [5]. Удовлетворяет стремление клиентов к самовыражению и взаимодействию с окружающим миром.

Каналы сбыта (кс)

Холдинг работает в 70 странах мира в 345 фирменных магазинах розничной торговли, 30 франчайзинговых магазинах и в выбранной высококлассной сети мультибрендовых магазинов и в отделах роскоши в магазинах [5].

На сайте электронной торговли www.prada.com в настоящее время представлено ограниченное количество продуктов, в основном, изделия из кожи и аксессуаров, и он работает в Италии/Европе, США и Японии, планирует запустить в ближайшее время в Китае [3, с. 121].

Взаимоотношения с клиентами (вк)

Группа дизайнеров и мерчандайзеров тщательно анализирует предыдущие коллекции, особо учитывая используемые материалы, тенденции рынка и тенденции клиента в процессе покупки. Эти данные затем используются для интерпретации и прогнозирования рынка и клиентских тенденций [3, с. 110].

Для каждого из брендов создан свой сайт (www.prada.com, www.miumiu.com, www.church-footwear.com и www.carshoe.com), чтобы обеспечить легкий доступ к информации о брендах и продуктах, а также повышения их имиджа посредством кросс-маркетингового канала [3, с. 116].

Потоки доходов (пд)

После одобрения опытных образцов, группа мерчандайзеров и коммерческий отдел работают вместе, чтобы определить цену для каждого продукта по каждой стране в местной валюте. При установлении цен принимается во внимание конкретные анализ рынка, консультации команд мерчандайзинга по основным рынкам, чтобы цены продаж были конкурентоспособными, отношение иностранной валюты и НДС, различия между странами и покупательную способность местных потребителей [3, с. 112].

Ключевые ресурсы (кр)

Права интеллектуальной собственности являются важными для данного бизнеса. По состоянию на 30 мая 2011 года, было около 5100 зарегистрированных товарных знаков и около 200 заявлений о регистрации товарных знаков, холдинг также владеет около 200 доменных имен в Интернете [3, с. 131-132]. У холдинга есть определенные договора и соглашения с отдельными производителями для использования брендов в производстве определенных продуктов.

В связи со спецификой бизнеса, стоит отметить среди ключевых ресурсов команды дизайнеров и мерчандайзеров, а также собственные производственные мощности.

Ключевые виды деятельности (кд)

Разработка и производство подавляющего большинства опытных образцов и большинства образцов на фабриках холдинга, на основе которых вырабатываются подробные спецификации для каждого продукта, которые позволяют сохранить контроль над качеством находящегося на аутсорсинге производства также, как и над затратами.