3. Система управления персоналом

Управление персоналом — многогранный и исключительно сложный процесс, который характеризуется своими специфическими особенностями и закономерностями. Управлению персонала свойственна системность и завершенность на основе комплексного решения проблем, их воссоздания. Системный подход предусматривает учет взаимосвязей между отдельными аспектами проблемы для достижения конечных целей, определения путей их решения, создания соответствующего механизма управления, которое обеспечивает комплексное планирование и организацию системы.

Система УП – формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

УП как система состоит из нескольких подсистем, выполняющих соответствующие функции:

1. Планирование и маркетинг персонала.

2. Управление наймом и учетом персонала.

3. Управление трудовыми отношениями.

4. Обеспечение нормальных условий труда.

5. Управление развитием персонала.

6. Управление социальным развитием.

7. Развитие организационной структуры управления.

8. Информационное обеспечение системы управления персоналом и др.

Главные цели СУП:

1. обеспечение организации кадрами;

2. организация их эффективного использования;

3.создание условий для профессионального и социального развития персонала;

4. эффективное использование личного потенциала каждого работника. Данный принцип, лежащий в основе управления персоналом, на современном этапе реализуется по трем направлениям:

- создание необходимых условий для всестороннего развития личностного потенциала работника,

- обеспечение условий для наиболее полного использования потенциала работников,

- постоянное и систематическое развитие профессиональных качеств работников в соответствии со стратегией развития организации.

Субъект управления персоналом- группа специалистов, выполняющие функции в качестве работников кадровой службы и руководители всех уровней.

Объект управления персоналом - отдельный работник и трудовые коллективы.

Кадровый потенциал организации - совокупная оценка личностных и профессиональных возможностей кадрового состава организации на основе изучения трудового потенциала работников и организации в целом.

Кадровый потенциал работника-совокупность количественных и качественных характеристик работника, определяющих его возможности на основе изучения его трудового потенциала.

Трудовой потенциал организации- возможное кол-во и качество труда, которым располагает трудовой коллектив организации при данном уровне научно-технического прогресса.

Трудовой потенциал работника- возможности работника, определяющие границы его участия в трудовой деятельности, количество и качество труда, которым располагает работник.

Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается необходимый количественный и качественный состав ее работников.

Количественный состав службы управления персоналом определяется организационно-штатными структурами и уставом организации. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются следующие факторы:

• Общая численность работников организации;

• Условия и особенности организации, связанные со сферой ее деятельности (производственная, банковская, страховая) масштабами.

• Социальная характеристика организации, структурный состав ее работников, их квалификация.

• Техническое обеспечение управленческого труда и др.

Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании.

Содержание информационного обеспечения системы управления персоналом организации делится на 3 категории:

1. информация, необходимая для выработки решений в системе управления персоналом;

1.1. входная, промежуточная, выходная информация

1.2. формирование информационных объектов (делится на нормативно-справочная информация, оперативная информация) и установление структурных связей между информационными объектами.

2.1. организация информации и обмене ею между структурными подразделениями системы управления персоналом.

2.2. организация внемашинной информационной базы (т.е.представляет собой совокупность сигналов, сообщений воспринимаемая человеком без применения средств вычислительной техники),разработка унифицированных документов.

2.3. организация внутримашинной информационной базы.

2.4. организация информационных процессов, включая разработку схем документооборота.

3.1. управление информацией и информационными процессами

3.2. управление внемашинной информационной базы

3.3. управление внутримашинной информационной базы

3.4. управление информационными процессами (получение, обработка, передача, хранение и использование информации).

Комплекс технических средств – совокупность взаимосвязанных единым управлением и автономных (независимый, самостоятельный) технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а также средств оргтехники.

Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службам управления персоналом является выбор технических средств.

Состав и последовательность операций по выбору технических средств, для их использования в службе управления персоналом включает:

• Определение видов работ, которые необходимо выполнять с использованием технических средств;

• Формирование перечня технических средств, использование которых позволит достичь целей автоматизации;

• Определение показателей качеств и функций технических средств, в рамках сформированного перечня;

• Выбор метода сравнения технических средств, для определения наилучшего;

• Проведение сравнительного анализа технических средств;

• Обоснование рекомендаций по выбору наиболее эффективных технических средств;

• Принятие решения о приобретение технических средств.

Правовое обеспечение в системе управления персоналом состоит в использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации.

Основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом – это правовое регулирование трудовых отношений, складывающихся между работодателями и наемными работниками; защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.

Правовое обеспечение системы управления персоналом включает:

1. Соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в области труда, трудовых отношений;

2. Разработку и утверждение локальных нормативных актов, в систему которого входят генеральные, отраслевые (тарифные), специальные (региональные), соглашения, коллективные договоры и другие правовые акты, применяемые непосредственно в организации.

3. Разработку и утверждение локальных ненормативных актов – это распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы управления персоналом по вопросам взыскание, поощрение, отпусков, техники безопасности, прекращение договора и т.п.