3. Двадцать одно отличие
Человек, впервые сформулировавший, что «два и два – четыре» – великий математик, если даже он получил эту истину из складывания двух окурков с двумя окурками. Все дальнейшие люди, хотя бы они складывали неизмеримо большие вещи, например, паровоз с паровозом, все эти люди – не математики. Это утверждение отнюдь не умаляет труда человека, складывающего паровозы
В.В. Маяковский
Пока удалось выделить и сформулировать двадцать одно отличие НИОКР от привычной всем производственной деятельности. В краткой, порой афористической, форме эти отличия представлены в таблице. Ниже даны комментарии к тем из них, которые этого требуют. Нумерация комментариев соответствует нумерации отличий в первом столбце таблицы.
№ |
Показатель |
Производство |
НИОКР |
1 |
Главная задача |
Производство продукции |
Создание новой продукции или технологии |
2 |
Структура управления |
Жёсткая, иерархическая |
Гибкая, с горизонтальными связями (матричная) |
3 |
Начальство |
Распоряжается, руководит, планирует, абсолютное единоначалие |
Обеспечивает, прикрывает, а распоряжается ресурсами руководитель разработки |
4 |
Финансовая политика |
«Копейка рубль бережёт» |
Скупой платит вдесятеро. |
5 |
Оборудование |
Стремление к полной загрузке, что повышает доходность. Номенклатура ограничена потребностями процесса. Повышение сменности |
Приносит доход экономией времени, тем, что оно всегда под рукой. Желательно возможно большее разнообразие. Один рабочий – несколько станков. |
6 |
Материальное снабжение |
Ограниченная стабильная номенклатура материалов и комплектующих, постоянные связи с поставщиками |
Непредсказуемое разнообразие требуемых материалов и комплектующих. |
7 |
Отношение к запасам |
Стремление сократить запасы до минимума. |
Стремление к неограниченному увеличению запасов по номенклатуре. |
8 |
Отношение к приобретению лицензий |
Приобретение прав – норма. |
Приобретение лицензии – позор, капитуляция. Не кормишь своих инженеров – будешь кормить чужих. |
9 |
Сведения о про-дукте конкурентов |
Известны в отношении имеющихся на рынке продуктов |
Труднодоступны, отрывочны, сильно засорены дезинформацией. |
10 |
Реакция рынка |
Известна |
Неизвестна |
11 |
Риски |
Риск невыполнения несёт исполнитель |
Риск случайной невозможности выполнения работ несёт заказчик |
12 |
Кадры |
Стремление снизить требования к образовательному уровню работников. Строгая дисциплина. Цель работы – получение зарплаты. |
Стремление повысить образовательный уровень работников. Определённая свобода. Цель работы – удовлетворение потребности в творчестве. |
13 |
Используемая технология |
Отработана, отклонения запрещены. |
Разработка технологии и есть одна из целей НИОКР |
14 |
Характер производственного процесса |
Линейный, переделки, возврат считаются браком. |
Преимущественно циклический – решения корректируются по мере поступления нового знания. |
15 |
Результат |
Заранее определён и достижим |
Неизвестно, достижим ли при заданных затратах и сроках. |
16 |
Затраты |
Точно определены |
Затраты непредсказуемы, если заданы результат и сроки. |
17 |
Сроки |
Заданы жёстко |
Сроки непредсказуемы, если заданы результат и затраты. |
18 |
Возможности повышения качества |
Ограничены применяемой технологией |
«Кто мешает тебе выдумать порох непромокаемый?» |
19 |
Увеличение результативности |
От материальных вложений |
От творческой активности участников |
20 |
Роль личностей |
«Все кладбища полны незаменимыми» |
Уход ведущего специалиста – веское основание для прекращения работ. |
21 |
Отношение к творчеству |
«Когда вагоновожатый ищет новых путей, трамвай сходит с рельсов» |
Творчество обязательно, ошибки обычны и допустимы |