- •Этика и культура управления (в гму) Рабочая программа дисциплины
- •1.Область применения
- •Нормативные ссылки
- •Нормативная трудоемкость изучения дисциплины
- •Общая 51/3 Итого 51
- •Место дисциплины в учебном процессе
- •Сводные данные об основных разделах дисциплины
- •Разделы и их содержание
- •Тема 1. Профессиональная этика: сущность, виды, функции
- •Тема 2. Управленческая этика как один из видов профессиональной этики. Этика государственной службы.
- •Тема 3. Проблемы управления административной этикой.
- •Тема 4. Этикет в деятельности государственных и муниципальных служащих.
- •Тема 5. Руководитель и подчиненный: этикет взаимоотношений
- •Тема 6. Этика делового общения
- •Тема 7. Этнокультурные особенности делового этикета на государственной и муниципальной службе.
- •14. Рекомендуемая литература основная
- •15. Методические материалы.
- •16. Сведения о переутверждении программы на очередной учебный год и регистрации изменений
14. Рекомендуемая литература основная
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2002. (20 экз.)
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Атаманчук Г.В., Кейзеров Н.М. Культура решений менеджмента. М., 1995.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2001.
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов–н/Д., 2000.
Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. М., 1998
Грязнова О.И. Мастерство телефонного разговора. М., 1996.
Данкел Ж. Деловой этикет. Ростов–н/Д., 1997.
Занковский А.Н. Организационная психология. СПб., 2000.
Культура устной и письменной речи делового человека. М., 1997.
Культура языка государственного служащего: Учебное пособие: практикум. Справочник. М., 1998.
Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М., 1999.
Спивак В.А., Андреева И.В. Этика делового общения и делопроизводство. СПб., 1994.
Степанов П.П. Этические нормы государственных служащих. М., 2000.
Фионова Л.Р. Деловой этикет. Пенза, 2000.
Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996.
Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. М., 1997.
15. Методические материалы.
16. Сведения о переутверждении программы на очередной учебный год и регистрации изменений
Учебный Год |
Учебная группа |
Решение кафе-дры (№ прото-кола, дата, подпись зав.ка-федрой) |
Решение выпускающей кафедры (№ протокола, дата, подпись зав.кафедрой) |
Лектор (разработчик программы) |
Номер изменения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечание – Тексты изменений прилагаются.