- •Вопрос 1. Причины сопротивления организационным изменениям.
- •Вопрос 2. Методы сводного анализа.
- •Вопрос 3. Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.
- •Вопрос 1. Содержание корпоративной культуры.
- •Вопрос 2. Принципы разработки стратегии фирмы.
- •Вопрос 3. Типы корпоративных объединений.
- •Вопрос 1. Характеристика функциональных организационных структур.
- •Вопрос 2. Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •Вопрос 3. Основные мероприятия по повышению эффективности работы фпг.
- •Вопрос 1. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •Вопрос 2. Ситуационный анализ: сущность, принципы.
- •Вопрос 3. Корпоративный климат. Корпоративная культура. Разработка и совершенствование корпоративных норм.
- •Вопрос 1. Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •1.Ориентация на человеческие ресурсы (поддерживающий подход).
- •3.Ориентация на результаты
- •Вопрос 2. Стратегии интеграции.
- •Вопрос 3. Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, служащие.
- •Вопрос 1. Синергетический эффект организации.
- •Вопрос 2. Стратегии диверсификации.
- •Вопрос 3. Анализ возможностей корпорации. Анализ продукции, внутренней структуры, внешнего окружения.
- •Вопрос 1. Принципы системного подхода.
- •1. Принцип целостности.
- •3. Принцип функционально-структурного строения целого.
- •4. Принцип развития.
- •5. Принцип лабилизации функций.
- •6. Принцип полуфункциональности.
- •7. Принцип итеративности.
- •8. Принцип вероятностных оценок.
- •9. Принцип вариантности.
- •Вопрос 2. Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •Вопрос 3. Основные направления государственного регулирования корпоративного управления.
- •Вопрос 1. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •Вопрос 2. Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •Вопрос 3. Участники корпоративных отношений.
- •Вопрос 1. Коммуникативное поведение в организации.
- •Вопрос 2. Факторы инновационной активности.
- •Вопрос 3. Тактика слияний и поглощений в системе корпоративного управления. Основные понятия и определения.
- •4.1.Слияние с расширением продуктовой линии – объединение неконкурирующих продуктов со схожими каналами реализации и процессами производства).
- •4.3.Чистые конгломератные слияния – не предполагающие никакой общности.
- •Вопрос 1. Поведенческий маркетинг.
- •Вопрос 2. Сферы приложения методов управления качеством.
- •Вопрос 3. Принципы формирования фпг.
- •Вопрос 1. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •Вопрос 2. Основные показатели качества и методы их определения.
- •Вопрос 3. Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •Вопрос 1. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •Вопрос 2. Методы управления качеством товаров, работ, услуг.
- •Вопрос 3. Понятие финансово-промышленной группы.
- •Вопрос 1. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •Вопрос 2. Наукограды, их особенности
- •Вопрос 3. Государственные меры по регулированию деятельности фпг.
- •Вопрос 1. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •Вопрос 2. Виды инноваций и их классификация.
- •Вопрос 3. Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках фпг.
- •Вопрос 1. Функция контроля. Сущность, типология, этапы.
- •Вопрос 2. Типы инновационных стратегий.
- •Вопрос 3. Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом.
- •Вопрос 1. Функция мотивации. Теории мотивации.
- •Вопрос 2. Основные методы управления качеством.
- •Вопрос 3. Роль и место фпг в экономике России.
- •Вопрос 1. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.
- •Вопрос 2. Стандартизация и сертификация качества.
- •Вопрос 3. Участие банков в финансово-промышленных группах.
- •Вопрос 1. Персональное развитие в организации.
- •Вопрос 2. Целевая ориентация управленческих решений.
- •Вопрос 3. Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации.
- •Вопрос 1. Методы оценки качества управленческих решений
- •Вопрос 2. Отраслевая специализация фпг.
- •Вопрос 3. Закон синергии.
- •2 Ответ. Вопрос 1. Качество управленческих решений.
- •Вопрос 2. Проблемы корпоративного управления.
- •Вопрос 3. Закон самосохранения
- •Вопрос 1. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Инвестиционная активность корпораций в условиях дефицита ресурсов.
- •Вопрос 3. Нормы управляемости организации.
- •Вопрос 1. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 2. Особенности управления финансами в корпорациях различных видов.
- •Вопрос 3. Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Вопрос 1. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Совокупный баланс, управление активами и пассивами корпорации.
- •Вопрос 3 Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •Вопрос 1. Принципы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Роль финансового менеджмента в корпорациях в современных условиях.
- •Вопрос 3. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •Вопрос 3. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •Вопрос 1. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.
- •Вопрос 2. Общие требования к консолидированной финансовой отчетности корпорации.
- •Вопрос 3. Факторы эффективности менеджмента.
- •Вопрос 1. Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческих решений.
- •Вопрос 2. Организация управления финансами корпораций.
- •Вопрос 3. Развитие менеджмента в России.
- •Вопрос 1. Оценка эффективности управления персоналом.
- •Вопрос 2. Формы контроля, субъекты контроля и роль финансового контроля в управлении корпорацией.
- •Вопрос 3. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •Вопрос 3. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •Вопрос 1. Факторы, влияющие на качество управленческих решений
- •Вопрос 2. Проблема монополизма и государственного регулирования деятельности корпораций.
- •Вопрос 3. Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии.
- •Вопрос 1. Организация управления персоналом предприятия.
- •Вопрос 2. Дивидендная политика корпорации.
- •Вопрос 2. Дивидендная политика корпорации.
- •Вопрос 3.Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания.
- •Вопрос 1. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •Вопрос 2. Структура капитала и значение собственного капитала.
- •Вопрос 3. Закон развития
Вопрос 2. Основные показатели качества и методы их определения.
Качество – одна из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для развития человека и общества.
Показатели качества – количественное и качественное выражение свойств продукции (или товара). Каждый показатель имеет наименование и значение.
Наименование показателя служит качественной характеристикой товара.
Значение показателя является результатом количественного и качественного измерения (размера и размерности). Значение показателя применяется для установления соответствия или несоответствия определенным требованиям или для констатации результатов измерений.
Показатели качества по наименованию делятся на группы в зависимости от характеризуемых свойств (единичные и комплексные) или от назначения (базовые и определяющие).
Единичные показатели –, предназначенные для выражения простых свойств товаров. Например, к единичным показателям относятся цвет, форма, целостность, кислотность.
Комплексные показатели – показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров. Так, состояние мякиша хлеба – комплексный показатель, характеризуемый через ряд единичных: цвет, пористость, эластичность и др.
Разновидность комплексного показателя является интегральным показателем качества. Этот показательно, выраженный через отношение показателей свойств, определяющих потребительную стоимость и стоимость, рассчитывается по формуле:
А=К0
З
Где а – интегральный показатель качества
К0 – показатель, характеризующий основные потребительские свойства изделия
З – затраты на производство (Зп) и эксплуатацию изделия (Зэ)
(З=Зп+Зэ)
Базовые показатели – показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показателей качества. Примером базового показателя может служить цвет эталона, соответствующий цвету муки определенного сорта.
Как базовые могут быть использованы показатели базовых образцов аналогичной продукции, отражающий передовые научно-технические достижения.
Определяющие показатели – показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров. К ним относятся многие органолептические показатели – внешний вид, цвет всех потребительских товаров, вкус и запах пищевых товаров, физико-химические показатели массовая доля жира, этилового спирта и т.д.
Оптимальное значение показателя – значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей, которые обусловливает дынный показатель.
Так, оптимальное значение показателя «внешний вид плодов и овощей» характеризуется типичными или свойственными природному сорту формой, окраской чистотой и сухой поверхностью без повреждений. Такое значение показателя свидетельствует о способности этих товаров наиболее полно удовлетворить потребности: физиологические 0 по функциональному назначению, эстетическое и безопасности благодаря отсутствию микробиологической порчи и микотоксинов.
Довольно часто оптимальное значение применяется в качестве нормы, устанавливаемой стандартами и ТУ. Тогда эти значение приобретает статус регламентируемого. Поэтому при оценке определяется действительное значение показателя качества.
Действительное значение показателя – значение, определяемое однократным или многократным измерением его.
Например, при оценке качества двух образцов сливочного масла определено содержание жира: в первом – 80,5%, во втором – 82,5%. Полученные результаты являются действительным значением показателя жирности масла.
Регламентированное значение показателя – значение, установленное действующими нормативными документами.
Содержание (массовая доля) жира в сливочном масле устанавливается действующим ГОСТом не менее 82%. Указанное значение является регламентированным и одновременно предельным.
Предельное значение – значение показателя качества, превышения или снижения которого регламентируется как несоответствие действующему НД.
Предельное значение показателей качества может быть или минимальным или максимальным, или диапазонным. При минимальном предельном значении в НД устанавливается регламентированное значение – не менее, при максимальном – не более, а при диапазонном – не менее не более.
Оценка уровня качества, необходимая для планирования качества и установления цен, проводится приемочной комиссиями при оценке продукции.
Показатель качества оцениваемого изделия определяют измерительными, органолептическими и другими методами в лабораториях промышленных предприятий и научно-исследовательских институтов, в испытательных центрах. Результаты измерений показателей свойств фиксируют в протоколе испытаний и заносят в карту технического уровня качества продукции. В ней указывают также базовые показатели. Располагая числовыми значениями показателей качества, можно определить уровень качества.
Уровень качества устанавливается с помощью дифференциальных, комплексных и смешенных методов.
Дифференциальный метод определения уровня качества достаточно прост и состоит в сравнении единичных показателей качества оцениваемого изделия с одноименными базовыми показателями. Об уровне качества судят по величине относительных показателей. Если все они больше или равны единице, то уровень качества оцениваемого изделия превышает базовый или соответствует ему. В случае, когда относительные показатели или большая их часть меньше единицы, уровень качества изделия – ниже базового образца.
Относительные показатели качества (q1) рассчитывают по формулам:
Где Рi, PіБ - значение i-го показателя качества соответственно оцениваемого и базового образцов;
N – число показателей продукции
Комплексный метод характеризуется несколькими свойствами. Он основан на сравнении комплексных показателей оцениваемого изделия с комплексными базовыми показателями. Однако значимость этих свойств в составе качества не одинаковы.
Смешанный метод оценки уровня качества сочетает дифференциальный и комплексный методы. Наиболее важные свойства оценивают дифференциальным методом, другие свойства объединяют в группы и оценивают комплексным методом.