- •1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса
- •2. Маркетинг как научно-практическая дисциплина
- •3. История маркетинга
- •1. Правовое обеспечение маркетинга
- •I) регулирование отношений потребителя и производителя:
- •II) регулирование вопросов, связанных с получением, использованием и распространением информации:
- •III) регулирование конкурентной среды:
- •2. Маркетинг в территориальном управлении
- •3. Некоммерческий (социальный) маркетинг
- •4. Маркетинг в государственном управлении и маркетинг территорий
- •1. Комплекс ресурсов:
- •1.1. Природные ресурсы и географическое положение:
- •1. Территориальный продукт
- •2. Цена территориального продукта
- •3. Месторасположение территориального продукта
- •4. Продвижение территориального продукта
- •1. Потребители ресурсов и общественных благ территории
- •3 Группы факторов, формирующих поведение потребителей:
- •1.4. Мотивация и заинтересованность
- •1.5. Личность, ценности, образ и стиль жизни
- •2. Факторы воздействия внешней среды
- •3. Психологические процессы, влияющие на поведение потребителей
- •3.3. Изменение отношения и поведения потребителей
- •2. Конкуренция и конкурентоспособность территорий
- •3. Сегментация рынка
- •1) Функция потребностей - что удовлетворяется;
- •2) Технологии - как удовлетворяются потребности.
- •4. Позиционирование и дифференциация территории
- •1. Деловые стратегии территории
- •2. Методы маркетинга территорий
- •1. Знаменитые люди, спортсмены и спортивные команды, научный потенциал:
- •3. Методы развития территорий
- •4. Стратегии улучшения территорий
- •1. Самобытность места
- •2. Территория как отлаженная среда (или улучшение инфраструктуры)
- •3. Территория как поставщик услуг
- •4. Территория как зона отдыха и развлечения - достопримечательности
- •2. История и знаменитые личности
- •3. Покупки
- •4. Культурные достопримечательности
- •6. Спортивные арены
- •7. Фестивали и другие праздники
- •8. Здания, монументы и скульптуры
- •9. Музеи
- •10. Другие достопримечательности
- •1. Имидж места
- •1) Отбор целевой аудитории
- •2) Измерение восприятия целевой аудитории по значимым параметрам
- •1. Слоганы, темы и позиционирование
- •2. Визуальные символы
- •3. События и действия.
- •1. Кто составляет целевую аудиторию?
- •2. Каковы методы широкого воздействия?
- •3. Каковы основные рекламные медиаканалы и в чем их отличительные особенности?
- •4. Какие критерии должны использоваться при выборе конкретных рекламных средств и приемов?
- •5. Как рекламные сообщения должны быть организованы во времени (медиаграфик)?
- •6. Как можно произвести оценку результатов коммуникации?
- •7. Как можно решить проблему противоречивых медиаисточников и сообщений?
- •2. Бренд территории
- •3. Обеспечьте проверку и управление точками контакта с брендом
- •4. Обеспечьте необходимую заметность
- •5. Наблюдайте за позицией вашего бренда
- •6. Обеспечьте длительное сопровождение бренда
- •7. Возвращение к жизни или Повторное изобретение бренда
- •1. Рынок туризма и индустрии гостеприимства
- •2. Привлечение, удержание и расширение бизнеса
- •3. Расширение экспорта и стимулирование иностранных инвестиций
- •4. Привлечение жителей
- •1. Процесс внедрения маркетинга территорий
- •2. Маркетинговые исследования в государственном секторе
- •1) Данные о типах поведения граждан и их профилях:
- •13. Низкозатратные исследования
- •3. Маркетинговый план: мониторинг, оценка исполнения и разработка
- •2. Меры результатов
- •3. Меры влияния
- •1. Маркетинг страны и его особенности
- •2. Место России в международных рейтингах
Лекция 1. Введение в курс «Маркетинг территорий»
1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса
2. Маркетинг как научно-практическая дисциплина
3. История маркетинга
1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса
Объект изучения дисциплины – территориальное управление и конкурентоспособность территорий.
Предмет изучения дисциплины – состояние и тенденции развития территории, создание и поддержание притягательности и престижа самой территории, а также привлекательности сосредоточенных на ней ресурсов производства и возможностей для их реализации и воспроизводства.
Цель учебной дисциплины - подготовка специалистов, адаптированных к потребностям современного государственного и муниципального управления, способных самостоятельно использовать полученные знания для улучшения качества территориального управления и менеджмента, для повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности территории, для улучшения имиджа и формирования бренда территории; формирование умения использовать методы и инструменты маркетинга территорий для достижения целей повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности территории, для улучшения имиджа и формирования бренда территории.
В результате преподавания данной дисциплины могут быть решены следующие задачи:
ознакомление с теорией маркетинга территории;
ознакомление с особенностями внешней и внутренней среды территории;
изучение комплекса классических маркетинговых средств, зарубежного и российского опыта их применения в маркетинге территорий;
анализ мотивов выбора территории, ключевых критериев предпочтения территории для разных групп потребителей;
выявление конкурентных преимуществ территории;
анализ перспектив стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории;
изучение механизмов сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;
ознакомление с деловыми стратегиями территории, методами маркетинга территорий, методами развития и стратегиями улучшения территорий;
изучение механизмов формирования и продвижения имиджа территории, ознакомление с особенностями брендинга в государственном секторе;
ознакомление с особенностями маркетингового подхода к ключевым доходам территории: туризм и гостеприимство, бизнес, инвестиции, жители;
ознакомление с особенностями разработки и реализации маркетингового плана;
изучение субъектов маркетинга территории и специфики применения ими комплекса маркетинговых средств.
В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен знать:
общие основы управления территорией с позиции территориального маркетинга;
специфику внешней и внутренней среды территории;
особенности комплекса средств (инструментов) маркетинга территории;
мотивы выбора территории и ключевые критерии предпочтения территории для разных групп потребителей;
конкурентные преимущества территории;
перспективы стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории;
механизмы сегментации рынка и позиционирования территории, эффективной коммуникации и позитивного влияния на общественное поведение;
деловые стратегии территории, методы маркетинга территорий, методы развития и стратегии улучшения территорий;
механизмы формирования и продвижения имиджа территории, особенности брендинга в государственном секторе;
особенности маркетингового подхода к ключевым доходам территории;
специфику разработки и реализации маркетингового плана;
особенности маркетинга территории страны, региона, муниципального образования.
В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен уметь:
формулировать и корректировать цели, задачи и видение государственного управления, соответствующие специфике внешней и внутренней среды конкретной территории;
координировать усилия всех субъектов маркетинга территории;
выбирать наиболее оптимальные процессы и методы управления по развитию комплекса средств маркетинга территории, а также по применению ключевых методов маркетинга территорий, методов развития и стратегий улучшения территорий, в том числе, и в зависимости от объекта территориального управления (страна, регион или город);
выявлять и анализировать мотивы выбора территории и критерии предпочтения территории для разных групп потребителей;
выявлять и развивать конкурентные преимущества территории;
оценивать тенденции и перспективы стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории, разрабатывать предложения о стратегическом партнерстве, осуществлять поиск и привлечение стратегических партнеров;
разрабатывать и применять необходимые механизмы для решения конкретных задач в области сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;
применять необходимые механизмы для формирования и продвижения имиджа территории;
разрабатывать маркетинговый план и применять необходимые механизмы для его реализации.
В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен владеть:
методами государственного и муниципального управления по развитию комплекса средств маркетинга территории;
методами маркетинга территорий, методами развития и стратегий улучшения территорий в зависимости от объекта территориального управления (страна, регион или город);
методами выявления и анализа мотивов и критериев выбора территории;
методами выявления конкурентных преимуществ территории;
механизмами решения конкретных задач в области сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;
механизмами формирования и продвижения имиджа территории;
методикой разработки и реализации маркетингового плана территории.