Раздел 2. Маркетинг

Определение и предпосылки возникновения маркетинга. Концепции маркетинга.

Комплексный маркетинг. Функции маркетинга. Принципы организации службы маркетинга и маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования.

Понятие и виды маркетинговой среды. Брэндинг и товарная политика в маркетинге. Факторы макросреды маркетинга. Понятия нужда, потребность.

Сегментирование рынка. Конкурентные маркетинговые стратегии. Базовые маркетинговые стратегии.

Ценовые стратегии в маркетинге. Маркетинговые коммуникации. Формы маркетинговых коммуникаций.

Этапы разработки маркетинговой стратегии. Роль маркетинга в экономическом развитии страны. Понятие стратегического и операционного маркетинга.

Раздел 3. Финансовый менеджмент

Основные формы финансовой отчетности авиапредприятия.

Внутренние и внешние пользователи финансовой отчетности авиапредприятия. Общие принципы управления оборотными активами предприятия.

Финансовый анализ как информационная основа принятия управленческих

решений. Показатели ликвидности авиакомпании. Показатели управления активами авиапредприятия. Понятие чистого оборотного капитала.

Понятие денежного потока и характеристика его видов. Структура капитала авиакомпании по различным критериям. Источники и инструменты краткосрочного финансирования. Основные формы и источники финансирования долгосрочных вложений. Леверидж и его роль в финансовом управлении авиапредприятием.

Понятие производственного, финансового и операционного циклов. Порядок

распределения чистой прибыли авиакомпании.

Краткосрочное (текущее) и оперативное внутрифирменное финансовое планирование. Долгосрочное (перспективное) внутрифирменное финансовое планирование. Лизинг как один из источников долгосрочного финансирования авиакомпании. Показатели рыночной активности авиакомпании. Виды финансовых рисков, возникающие в процессе управления авиапредприятием.

Раздел 4. Управление человеческими ресурсами

Рынок труда и особенности формирования кадровой политики на предприятиях

воздушного транспорта. Система высшего образования в Российской Федерации и за рубежом. Кадровая политика предприятия: понятие, задачи, цели, принципы.

Человеческий капитал: понятие, структура. Построение эффективного

мотивационного поля. Стратегический трудовой потенциал личности и его структура.

Технология подбора человеческих ресурсов. Адаптационные способности работника. Место и роль службы управления персоналом в системе управления предприятием.

Эволюция подходов в управлении человеческими ресурсами организаций. Виды и формы профессиональной переподготовки авиаспециалистов. Дискретная (модульная) форма повышения квалификации. Формы и методы стимулирования инициативы и предприимчивости работников (зарубежный опыт).

Организация работы аттестационной комиссии. Схема аттестации руководителей и

специалистов в авиапредприятии. Мотивация персонала: виды, методы, теории.

Стимулирование специалистов и рабочих на авиапредприятиях. Методы оценки эффективности управления человеческими ресурсами. Формирование заработной платы специалистов и рабочих на авиапредприятиях. Конфликты в коллективе, методы их предотвращения и разрешения. Диагностика и формирование корпоративной культуры на предприятии.