Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Практика МУФ.docx
Скачиваний:
5
Добавлен:
17.03.2016
Размер:
102.13 Кб
Скачать
  1. Приклади реалізації послуг Віддаленого банкінгу в ПриватБанку

  1. Інтернет-банк «Приват24» пропонує цілодобовий доступ до клієнтських рахунків.

Клієнт має такі переваги:

  • Можливість оплати комунальних послуг. Цілодобово і в будь-який день тижня. Рахунки за воду, газ, електроенергію, телебачення, мобільний та міський зв'язок, інтернет.

  • Управління рахунками. У Приват24 клієнт можете переглядати інформацію про свої рахунки, кредити і відкритих депозитах, контролювати ліміти кредитних карт і мати доступ до виписок за всіма рахунками.

  • Простота операцій. Зручний дизайн і просте меню функцій дозволяють здійснювати найскладніші фінансові операції в лічені хвилини. Оформлення грошових переказів, відкриття депозитів і закриття рахунків - все це можна робити вдома, без відвідування банку.

  • Мобільний банк. Використовуються програми для iPhone і Android, щоб керувати грошима на ходу. Повноцінний «Приват24» в мобільному телефоні - це безпечно і просто!

Користуватися «Приват24» - надійно! Передбачена багаторівнева система безпеки. Для доступу в «Приват24» використовуються два паролі - постійний, встановлений особисто клієнтом, і динамічний, для підтвердження операцій в системі. Динамічний пароль кожного разу генерується новий і приходить в SMS на телефон.

Встановлені обмеження на суму операцій протягом дня і протягом місяця.

Для шифрування переданих даних система використовує SSL-протокол (Secure Sockets Layer), забезпечує захищені з'єднання між веб-сервером і браузером клієнта.

Клієнт зможе:

- перевіряти стан рахунку

- поповнювати мобільний телефон

- робити перекази

- сплачувати комунальні платежі

і багато інших послуг

  1. Мобільні додатки ПриватБанку

Цілий набір додатків дозволить клієнту здійснювати велику кількість платежів – від оплати комунальних послуг до надсилання або одержання міжнародного переказу, економити час і кошти, бути мобільнішим та йти в ногу зі світовими банківськими тенденціями.

  • Privat24 – Увесь банк у смартфоні. Додаток Privat24 дозволяє здійснювати будь-які фінансові операції мобільно й комфортно – незалежно від місця знаходження клієнта та часу доби.

  • Копілка - Мобільний додаток для роботи з послугою «Копілка» - найпростіший і веселий спосіб накопичувати гроші!

  • ФотоКасса - Фотографування та надсилання квитанції (це може бути будь-яка квитанція, наприклад, за газ) до ПриватБанку.

  • Бонус Плюс - Повний каталог учасників програми «Бонус Плюс» у смартфоні.

  • SendMoney - Переказувати гроші з додатком SendMoney легко, як ніколи! Клієнт вказує номер картки, на яку бажає переказати гроші, і вони будуть відправлені навіть без інтернет-з’єднання.

  • SMS-банкінг - Із цим додатком клієн має змогу надсилати команди SMS- банкінгу за декілька кліків. Завдяки цьому йому більше не потрібно пам’ятати правильність написання команд.

  • ПриватКарта - Додаток допоможе швидко знайти відділення, термінал, або банкомат ПриватБанку, показавши їх розташування на мапі.

  • IPay - Додаток iPay дозволяє приймати до оплати картки Visa та MasterCard з мобільного телефону, планшета та персонального комп’ютера.

  • Автомобіль облік витрат - Додаток, за допомогою якого клієнт зможе контролювати свої витрати на утримання автомобіля або свого автопарку.

  • Мої вклади - З цим додатком переглядають актуальні умови та ставки за депозитами, оформлюють або поповнюють депозити, контролюють свої заощадження.

  • ПриватАгент - Мобільний додаток, який дозволяє агентам ПриватБанку швидко передати інформацію про зацікавлених клієнтів і отримувати ще більше бонусів!

  • Privat24 Business - Керування рахунками компанії за допомогою мобільного телефону! Проведення платежів, перегляд виписок і кількості транзакцій за день.

  • AirPay – Можливість здійснення оплати з пластикової картки через додаток AirPay!

  • ПриватТендер - Додаток під ОС Android «ПриватТендер» дозволить переглядати перелік поточних тендерів, подавати анкети на участь, надсилати цінові пропозиції за лотами, зв’язуватися зі співробітниками Тендерного комітету.

  • Фіндиректор - Додаток для корпоративних клієнтів ПриватБанку, що стане основним джерелом даних про валютні котирування та процентні ставки банку.

  • Автомийка - Додаток, за допомогою якого існує можливість забронювати автомийку зі смартфону.

  • ПриватВідомість - Додаток для контролю статусів зарплатних відомостей компанії та зв’язку з банком для вирішення проблем!

  • LiqPay - Мобільний додаток для зручних грошових переказів за номером телефону.

  • Cудовий збір - Додаток допоможе швидко знайти реквізити потрібного суду для сплати судового збору та підрахує його точну суму.

  • Кредитна історія - Мобільний додаток, що забезпечує швидкий і зручний доступ до клієнтської кредитної історії, що знаходиться в базі Українського бюро кредитних історій (УБКІ), а також прямий зв’язок з бюро.

3) SMS-банкінг - це послуга управління рахунком за допомогою SMS-команд .

Достатньо мати платіжну картку ПриватБанку та мобільний телефон.

Усі картки ПриватБанку автоматично та безкоштовно підключено до SMS-банкінгу. Окрім того, клієнту буде доступний додатковий сервіс – SMS-інформування. Після кожної операції на суму понад 50 грн на його телефон буде надходити SMS-повідомлення.

  1. Операції за допомогою банкомата ПриватБанку

Після того, як клієнт вставив до банкомата картку та ввів ПІН-код, на екрані з'явиться головне меню з кнопками:

  • Банківські послуги

  • Послуги зв'язку

  • Комунальні платежі

  • Різне

  • Баланс картки

  • Видача готівки

  • Мої налаштування

  • Банківські послуги

В розділі банкоматного меню «Банківські послуги» клієнт зможе:

  • Зробити грошовий переказ

- Western Union

- PrivatMoney

- з картки на картку

  • Відкрити рахунок

- для фізичної особи

- для юридичної особи

  • Виконати операцію за депозитним вкладом

- відкрити депозит

- поповнити вклад

- отримати виписку за вкладом

  • Здійснити операцію в «Приват24»

- поповнити рахунок в «Приват24»

- підключити або відключити послугу SMS-інформування

  • Як агент ПриватБанку подати заявку на банківський продукт

  • Комунальні платежі та послуги зв'язку

В розділі банкоматного меню «Послуги зв'язку» клієнт зможе:

  • Поповнити мобільний телефон

  • Придбати ваучер поповнення Skype

  • Оплатити Інтернет

  • Оплатити домашній телефон

В розділі банкоматного меню «Комунальні платежі» клієнт має змогу:

  • Оплатити послуги ТОВ «Домофони України»

  • Оплатити газ

  • Оплатити рахунок за Муніципальною карткою

  • Оплатити послуги телебачення

В розділі банкоматного меню «Різне» клієнт має можливість:

  • Оплатити штрафи ДАІ

  • Зробити благодійний внесок

- релігійним організаціям

- дитячим будинкам

  • Замовити косметичні продукти

  • Замовити квитки

- на футбол

- на баскетбол

- на потяг

- на літак

  • Оплатити паливо

  • Замовиит модем PEOPLEnet

  • Придбати ваучер Ukash

  • Iншi послуги

В розділі банкоматного меню «Баланс картки» клієнт має змогу:

  • Дізнатися баланс коштів на картці

  • Переглянути баланс рахунку Бонус+

  • Отримати виписку за карткою

В розділі банкоматного меню «Моя безпека» клієнт може:

  • Змінити ПІН-код картки

  • Замовити довідку

- за клієнтськими рахунками

- про закриття кредиту

  • Виконати операцію за депозитним вкладом

- відкрити депозит

- про наявність заборгованості за кредитом

- За курсами валют

  • Отримати виписку за карткою

  • Змінити мову банкоматного меню

  • Отримати реквізити для поповнення Вашої картки.

  • Операції без картки

Навіть якщо картки немає із собою, клієнт може:

  • Зняти готівку

  • Змінити фінансовий телефон

  • Заблокувати картку

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]