- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Содержание
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •1.1. Цели освоения дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп впо
- •1.3. Формируемые компетенции в результате освоения дисциплины
- •1.4. Структура и содержание дисциплины
- •1.4.1. Содержание тем занятий
- •Тема 1. Документационное обеспечение предоставления электронных государственных и муниципальных услуг
- •Тема 2.Понятийный аппарат предоставления электронных государственных и муниципальных услуг, роль административных регламентов и стандартов их предоставления
- •Тема 3. Предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
- •Тема 4. Концепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
- •1.5. Образовательные технологии
- •1.6. Оценочные средства для проведения текущего, промежуточного
- •1.6.1. Примерный перечень вопросов для подготовки студентов к зачёту
- •1.7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •1.7.2. Дополнительная литература
- •1.7.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •1.8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •2. Методические указания по курсу для выполнения семинарских и практических работ
- •2.1. Методические указания для семинарских занятий
- •Семинар 1. Документационное обеспечение предоставления электронных государственных и муниципальных услуг
- •Семинар 2. Понятийный аппарат предоставления электронных государственных и муниципальных услуг, роль административных регламентов и стандартов их предоставления
- •Семинар 3. Предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
- •Семинар 4. Концепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
- •2.2. Методические указания по выполнению практических работ
- •Практическая работа 1.Документационное обеспечение предоставления электронных государственных и муниципальных услуг
- •Практическая работа 2. Понятийный аппарат предоставления электронных государственных и муниципальных услуг, роль административных регламентов и стандартов их предоставления
- •Практическая работа 3.Предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
- •Практическая работа 4.Концепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
- •3. Методические рекомендации по проведению текущего, промежуточного и итогового контроля знаний студентов
- •3.1. Оценка качества усвоения знаний студентами
- •3.2. Материалы по формированию системы балльно-рейтинговой оценки текущей успеваемости студентов
- •3.3. Примерные контрольно-тестовые задания:
1.6. Оценочные средства для проведения текущего, промежуточного
и итогового контроля знаний студентов
1.6.1. Примерный перечень вопросов для подготовки студентов к зачёту
Перечень вопросов для подготовки студентов к зачёту
Основное содержание, предмет, цель и задачи, понятийный аппарат учебной дисциплины «Теория и практика оказания электронных государственных услуг».
Структура и состав источниковой базы для освоения дисциплины «Теория и практика оказания электронных государственных услуг».
Сущность понятия «услуга, предоставляемая государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями».
Базовые принципы оказания электронных государственных услуг.
Управление документацией как элемент управленческой деятельности в оказании электронных государственных услуг.
Основные понятия электронных государственных и муниципальных услуг.
Открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги.
Доступность обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Права заявителей при получении государственных и муниципальных услуг.
Обязанности органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги.
Требования к структуре административных регламентов.
Предмет независимой экспертизы проекта административного регламента. Оформление результатов независимой экспертизы административных регламентов.
Общие требования к использованию информационно-телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Единый портал государственных и муниципальных услуг и региональные порталы государственных и муниципальных услуг.
Универсальная электронная карта.
Требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Требования к межведомственному информационному взаимодействию при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Ведение базовых государственных информационных ресурсов в целях предоставления государственных или муниципальных услуг.
Основания для отказа в предоставлении заявителю государственной или муниципальной услуги.
Требования к организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Использование электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг.
Основные цели, принципы и направления деятельности по дальнейшему развитию механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Организационная модель управления механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
1.7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
Постановление Правительства РФ от 7 июля 2011 г. № 553 О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов
Постановление Правительства РФ от 8 июня 2011 г. № 451 Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме
Постановление Правительства РФ от 24 октября 2011 г. № 861 О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)
Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2011 г. № 1184 О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде
Постановление Правительства РФ от 25 июня 2012 г. № 634 О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг
Постановление Правительства РФ от 25 января 2013 г. № 33 Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг
Концепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 25 декабря 2013 г. № 2516-р.
Архивоведение: Учебник / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова; Под ред. Е.М. Буровой. — М.: Издательский дом МЭИ, 2012. —483 с.
Бардаев Э. А., Кравченко В.Б. Документоведение: учебник. - М. : Академия, 2010.
Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб, 2001.
Грабельников А.А. Массовая информация в России от первой газеты до информационного общества. М., 2001.
Дракер П. Посткапиталистическое общество. СПб., 1999.
Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. М., 1999.
Иванов И.С. Внешняя политика России в эпоху глобализации (выступления и статьи). М., 2002.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000.
Копылов В.А. Информационное право: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юристь, 2002. 512с.
Костюк В.Н. Информация как социальный и экономический ресурс. М., 1997.
Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: Учебник Юрайт, 2011.
Курносов И.Н. Информационное общество: планы и программы зарубежных стран. М., 1997.
Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999.
Мелюхин И.С. Информационные технологии и бизнес. М., 1997.
Модесов С.А. Информационное пространство как фактор геополитической конкуренции. М., 1997.
Поляков Ю.А. Информационное пространство государств-участников СНГ. М., 1997.
Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М., 1991.
Танскотт Д. Электронно-цифровое общество. Плюсы и минусы сетевого интеллекта. М., 1999.
Хантингтон С. Столкновение цивилизаций? // Полис. № 1, 1994.
Шкондин М.В. Экономические факторы трансформации СМИ. М., 1999.