Планы семинарских занятий

Занятие 1. Типология организаций.

1. Типология формальной структуры. Типы организаций по взаимодействию подразделений.

2. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.

3. Типы организаций по взаимодействию с человеком.

4. Организация бюрократического типа. Различия традиционного и современного представлений о бюрократии и бюрократической организации.

5. Современная организация. Развитие виртуальных организаций.

6. Сетевой маркетинг как принцип построения организации.

7. Специфика общественных (неправительственных) организаций и роль в них внутриорганизационной коммуникации.

Дополнительная литература

Барбер Д. Сетевой маркетинг. М., 2000.

Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие. М., 1999. 320 с.

Смирнова В. Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2. М., 1999.

Чернов В. Третий сектор в Беларуси: проблемы становления и развития // Беларусь на пороге выбора. Мн., 2000. С. 73—83.

Яшева Г. А. Сетевой маркетинг. Витебск, 1999.

Занятие 2. Маркетинг как коммуникация организации с внешней средой.

1. Специфика маркетинга и маркетинговой коммуникации.

2. Отдел маркетинга в организации: его структура, функции, формы деятельности.

3. Специфика маркетингового исследования.

Дополнительная литература

Атамалиева Л. А., Веденин Г. А. Системы маркетинговых коммуникаций: Учеб. пособие для вузов. Витебск, 2000. 165 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб., 1994.

Крылов И. Маркетинг. (Социология маркетинговых коммуникаций). Учеб. пособие. М., 1998. 192 с.

Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. СПб., 1996.

Занятие 3. Паблик рилейшнз как коммуникация организации с внешней средой.

1. PR как менеджмент коммуникационными ресурсами органи-зации.

2. PR-группа в организации и ее функции.

3. Отношения с потребителями. Позиционирование товара на рынке.

4. Создание информационного образа организации.

Дополнительная литература

Кулик И. И. и др. Прямая реклама и система PR как элементы маркетинга. Мн., 1998. 192 с.

Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., К., 2000. 624 с.

Соколов И. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. Мн., 1999. 304 с.

Занятие 4. PR-деятельность внутри организации.

1. Принципы современной коммуникации с персоналом.

2. Основные направления деятельности специалиста по внутриорганизационному PR.

3. Программа оптимизации коммуникации в организациях.

Дополнительная литература:

Блажнов Е. А. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие. М., 1994. Гл. VII Корпоративные отношения.

Блэк С. PR: международная практика. М., 1997. С. 67—79.

Дмитриев А. В., Латынов В. В. Слухи как коммуникация // Вест. Рос. гуманит. науч. фонда. 1996. № 4. С. 113—119.

Шеин В.И. Корпоративный менеджмент. М., 2000. 280 с.

Занятие 5. Японская модель внутриорганизационной коммуникации.

1. Развитие негативных тенденций в современной организации. Японский вариант менеджмента, направленный на минимизацию негативных тенденций.

2. Организация коммуникации в японской компании в соответствии с основным принципом управления «Фирма -- единая семья».

3. Принципы, цели и процедуры коммуникации во время переговоров японской фирмы с партнерами.

Дополнительная литература

Грейсон Дж., О»Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991.

Монден Я. «Тоета». Методы эффективного управления. М., 1989.

Морита А. Сделано в Японии. М., 1995.

Оучи Ч. Методы организации производства. Японский и американский подходы. М., 1994.

Паркинсон К., Растомджи М. Эти невероятные японцы. М., 1992.

Смирнов В. С., Семилетников Н. А. Переговорный процесс: Учеб. пособие. Мн., 1999. 78 с.

Сухарев В. А. Мы говорим на разных языках. М., 1998. 416 с.

Татарников А. А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., 1992.

Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1996.

Занятие 6. Оптимизация внутриорганизационной коммуникации.

1. Система формальной коммуникации в организациях, ее специфика и основные элементы.

2. Система неформальной коммуникации в организациях, ее специфика и основные элементы.

3. Стратегии преодоления коммуникационных барьеров в организациях.

Дополнительная литература

Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб., 2000. С. 127—145.

Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). Практическое пособие. М., 1997. С. 282—283.

Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.