1.2 Социально психологические критерии эффективности деятельности по охране общественного порядка

Как известно, современная психология представляет собой обширную систему знаний о поведении человека и групп людей. Имеющиеся в ее распоряжении технологии позволяют решать многие практические вопросы, в том числе в сфере правоохранительной практики.

В силу специфики правоохранительной деятельности, сотрудникам внутренних войск приходится часто взаимодействовать с различными категориями граждан, находить общий язык с лицами, не склонными к контактам с представителями правоохранительных органов, вести переговоры с преступниками при захвате заложников. Выполняя служебные и оперативные задачи, сотрудникам внутренних войск, часто приходится сталкиваться с необходимостью решать проблемные вопросы, находить выход в экстремальной ситуации, противостоять не просто преступникам, а хорошо вооруженным и организованным преступным группам, а так же успешно решать другие задачи, поддерживать и усиливать доверие, а также положительный имидж сотрудника внутренних войск у населения. Именно в этой связи, к сотрудникам внутренних войск, обществом и государством выдвигаются высокие требования, как к личности, так и к качеству и результативности их профессионального труда[4].

Под понятием деятельности нами понимается активное взаимодействие человека с окружающей действительностью, в ходе которого оно выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности.

Деятельность человека носит сознательный характер: человек осознает цель и способы ее достижения, предвидит результат. Деятельность человека носит общественный характер, она осуществляется, как правило, в обществе и зачастую в группе или направлена на удовлетворение потребностей общества. Именно в процессе деятельность человек вступает в сложные отношения с другими людьми[7].

Эффективность профессиональной деятельности в современных исследованиях понимают, как комплексную характеристику профессиональной деятельности, выраженную в количественно-качественных показателях, а также детерминированную интегральными свойствами человека как личности, обеспечивающая достижение достаточно высокого социально значимого результата и получение продуктов труда (материальных, духовных), соответствующих требованиям общества [12].

Выделяют субъективные и объектные критерии эффективности профессиональной деятельности. Субъективные критерии характеризуются ненормальностью, устанавливаются на основе субъективной оценки сотрудником своей деятельности. А объективные, закреплены в нормативных документах, их можно однозначно зафиксировать в реальности. К последним, например, относятся поощрения за добросовестное выполнение обязанностей и взыскания за нарушения служебной дисциплины[9].

Эффективность деятельности военнослужащих внутренних войск состоит из продуктивности, выражающейся в количественных и качественных результатах деятельности, эти результаты достигаются благодаря личным качествам военнослужащим; скорости, отражающей быстроту, четкость и организованность действий; темпа деятельности, в течение фиксируемого периода времени; полноты, зависящей от объема реализованных действий, необходимых для успешного выполнения деятельности сотрудником милиции в течение длительного периода времени и сохранения устойчивой результативности деятельности[14].

Исходя из законодательно определенных задач деятельности внутренних войск, можно выделить следующие ее разновидности: профилактическую; оперативно-розыскную и деятельность по охране общественного порядка и безопасности; охранную деятельность. В данной курсовой работе мы будем подробно рассматривать деятельность по охране общественного порядка. Эта разновидность деятельности является ведущей для патрульно-постовой службы милиции и внутренних войск. Общая характеристика этой деятельности целенаправленное наблюдение и пресечение правонарушений в общественных местах. Для этого военнослужащие внутренних войск обладают властными полномочиями по воздействию на поведение граждан в виде: предупреждения о необходимости прекращения противоправного деяния и принуждения в виде наложения штрафа, задержания правонарушителей и доставления их в РОВД или спецприемники[22].

Мы будем рассматривать деятельность по охране общественного порядка военнослужащими внутренних войск как, обеспечение общественной безопасности при проведении массовых мероприятий, в целях обеспечения безопасности граждан, предупреждения и пресечения преступлений и административных правонарушений. Данный вид службы осуществляется специальными милицейскими соединеньями, воинскими частями, соединениями специального оперативного назначения, совместно с ОВД.

Этот вид деятельности является основным средством обеспечения общественного порядка и борьбы с преступностью, на улицах и других общественных местах, поддержанием порядка во время проведения массовых мероприятий, при ликвидации последствий аварий, природного и техногенного характера, предотвращение или пресечение противоправных посягательств является, патрульно - постовая служба. Патрульно – постовая служба по охране общественного порядка осуществляется внутренними войсками в порядке, в соответствии с установленными нормативными и правовыми актами МВД[4].

Для военнослужащих внутренних войск выполняющие задачи по организации патрульно-постовой службы важны следующие личностные качества: наличие определенного жизненного и профессионального опыта; интерес к человеку, его переживаниям, способность к эмпатии; высокий уровень коммуникативной компетентности, уверенность в себе, настойчивость, способность к противодействию нарушителям правопорядка; хорошая спортивная подготовка; уверенное владение табельным огнестрельным оружием; наблюдательность; способность к усвоению новых знаний, обучению; активная личностная позиция; мотивация достижений; оперативность в принятии решений; требовательность; контроль над агрессивностью.

К негативным социально психологическим факторам влияющими на эффективность служебно боевой деятельности подразделения являются: высокая неопределённость оперативной обстановки, вынуждающая подразделение быть готовым к быстрой смене имеющегося алгоритма деятельности; негативные установки на восприятие граждан проживающих в районе выполнения служебно-боевой задачи; аффективные реакции военнослужащих на любые негативные проявления со стороны граждан в ходе служебно боевой деятельности; дефицит времени; внезапность; высокий темп действий; опасность[19].