- •Тема 3. Управління поведінкою індивіда
- •3А. Вузлові питання
- •3Б. Навчальні цілі
- •3В. Рекомендації до опанування теми
- •3Г. Ілюстративний матеріал
- •Таблиця 3.1
- •Таблиця 3.4
- •Таблиця 3.5
- •3Ґ. Контрольні запитання
- •3Д. Навчальні завдання для самостійної роботи
- •3Е. Проблемні питання для обговорення в групі
- •3Є. Тести
- •3Ж. Рекомендована література
3Ґ. Контрольні запитання
У чому полягає суть управління поведінкою індивіда в організації?
На яких засадах формується позиція індивіда в процесі діяльності?
У чому полягає сутність «я»-концепції? Як формується механізм захисної поведінки?
Дайте визначення поняттю «соціальна роль». Наведіть приклади соціальних ролей в організації.
Що впливає на особистісний потенціал працівника?
Що ви знаєте про соціоніку та комбінації типів особистості?
Які психогеометричні типи особистості вам відомі? Охарактеризуйте їх.
У чому полягає суть маніпулятивної поведінки?
Назвіть психологічні методи впливу на працівників.
3Д. Навчальні завдання для самостійної роботи
Наведіть приклади соціальних ролей у вашій організації. Проаналізуйте чинники, що впливають на особистісний потенціал працівників в організації.
Як менеджер може використовувати знання психогеометричної методики? Зробіть аналіз будь-якої конкретної виробничої ситуації з психогеометричних підходів.
Сформулюйте власну концепцію управління поведінкою різних психогеометричних типів людей на прикладі вашої організації.
Як впливають позиції працівників (з погляду трансактного аналізу) на їх поведінку в організації? Обґрунтуйте відповідь.
Наведіть приклади управління поведінкою індивіда в будь-якій конкретній виробничій ситуації з точки зору можливостей використання різних маніпуляцій як з боку менеджера, так і з боку працівника. Проаналізуйте та зробіть висновки щодо доцільності такої поведінки та її наслідків.
Визначте власний тип особистості за допомогою визначника Кірсі та психогеометричного тесту. Проведіть самоаналіз особистості.
(Див.: 1) Павлов К. В. Ваш психологический тип. — К.: КофР, 1996. — С.15—25.
2) Алексеев А. А., Громова Л. А. Психометрия для менеджеров. — Л.: Знание, 1991.)
3Е. Проблемні питання для обговорення в групі
Яке значення має захисна поведінка? У чому вона виявляється та як треба менеджеру реагувати на неї? Доведіть це на конкретних прикладах.
Зіставте можливості використання в організації різних підходів до класифікації комбінованих типів особистості (соціонічних та психогеомеричних) з погляду їх доцільності. Аргументуйте вашу думку.
Які, на вашу думку, типи маніпулятивної поведінки більш притаманні керівникам та виконавцям?
Чим визначається доцільність маніпулятивної поведінки в організації? Розгляньте та проаналізуйте це на прикладах.
3Є. Тести
І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.
Яка позиція у взаємодії (з точки зору трансактного аналізу) є найбажанішою в організації:
а) «батько»—«батько»;
б) «батько»—«дитина»;
в) «дорослий»—«дорослий»;
г) «дитина»—«дитина».
Першим кроком захисту від маніпуляції є:
а) атака;
б) пасивне усунення;
в) усвідомлення, що вами маніпулюють;
г) контрманіпуляція.
Психологічним методом впливу, що пов’язаний з емоційним напруженням, є:
а) навіювання;
б) наслідування;
в) зараження;
г) переконання.
ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відпо- відей.
До психологічних захисних механізмів належить:
а) агресивність;
б) регресія поведінки;
в) фантазія;
г) проекція;
ґ) самозвинувачення;
д) компенсація.
«Я»-концепція характеризує:
а) що людина думає про себе;
б) що людина думає про оточуючих;
в) що оточуючі думають про людину;
г) що людина думає про те, як про неї думають оточуючі.
На рольову поведінку особистості в організації впливають:
а) рольові стандарти та вимоги організації;
б) індивідуальні якості людини;
в) вплив менеджера на працівника;
г) матеріальне винагородження;
ґ) ступінь засвоєння соціальної ролі.
ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» або «ні».
Правильним є таке твердження:
а) менеджеру необхідно бути маніпулятором (ТАК/НІ);
б) ролі — це стійкий шаблон поведінки (ТАК/НІ);
в) захисна поведінка не має істотного впливу на організаційну поведінку (ТАК/НІ);
г) виконання людиною ролі в організації насамперед залежить від управлінського впливу менеджера (ТАК/НІ);
ґ) тип особистості людини впливає на її поведінку, діяльність, стиль спілкування (ТАК/НІ);
д) маніпулятивна поведінка — це один із стилів взаємодії (ТАК/НІ).
При здійсненні управлінського впливу на підлеглих менеджеру необхідно володіти такими психологічними знаннями:
а) трансактного аналізу (ТАК/НІ);
б) теорій особистості (ТАК/НІ);
в) асертивної техніки (ТАК/НІ);
г) типології особистості Майєрс—Бриггс (ТАК/НІ);
ґ) психогеометричної теорії (ТАК/НІ).
ІV. Упорядкований вибір. Визначте і вкажіть цифрами:
Відповідність характеристик психогеометричним типам:
Психогеометричні типи:
бунтар;
лідер;
гармонічна особистість;
невизначений тип.
;
;
;
.
;
Протилежний тип особистісних характеристик за тестом Майєрс—Бриггс:
|
інтроверт; інтуїтивний тип; сприймаючий; нормативний тип. |