- •Содержание
- •Введение
- •Понятие и сущность стратегичечского управления
- •1.1.Как возникло понятие «стратегическое управление»?
- •1.4 В чем заключается сущность стратегического управления?
- •1.5 Из каких предпосылок исходит стратегическое управление?
- •1.6 Приведите определения понятия «стратегическое управление»
- •1.7 Какая концепция лежит в основе стратегического управления?
- •1.12 Каковы ограничения применения стратегического управления?
- •1.13 Изобразите структуру стратегического управления
- •Определение Выбор стратегии
- •1.19 Охарактеризуйте эпоху массового производства в сша – период становления текущего планирования
- •1.21 Охарактеризуйте эпоху массового сбыта в сша – период становления долгосрочного планирования
- •2. Конкурентоспособность предприятия
- •2.1 Объясните сущность понятия “конкурентные преимущества”
- •2.2 Каким критериям должны соответствовать характеристики фирмы, чтобы их можно было рассматривать как конкурентные преимущества ?
- •2.6 Объясните сущность понятия ''конкурентоспособность предприятия''
- •2.20 Опишите сущность стратегии '' лидерство в цене ''
- •2.11 Опишите сущность стратегии '' дифференциация ''
- •2.12Опишите сущность стратегии ''концентрация ''
- •3. Характеристика предпосылок применения стратегического управления на предприятиях
- •3.1. Объясните необходимость изменения заданий в управлении предприятием
- •3.2. Приведите сравнительную характеристику «открытого» и «закрытого» предприятия
- •3.3. Опишите концепцию деятельности предприятия как «открытой системы»
- •3.4. Какие задачи стоят перед самостоятельным «открытым» предприятием в рыночной экономике?
- •3.5. Приведите общие черты предприятий, рассматриваемых как «открытая» социально-экономическая система
- •3.6. Приведите отличительные факторы, характеризующие деятельность предприятия
- •3.7. Как классифицируются предприятия по такому параметру как юридический статус и форма собственности?
- •3.8. Как классифицируются предприятия по отраслевой принадлежности и профилю предприятия?
- •3.9. Какое влияние оказывают такие внешние факторы как разнообразие рынков, которые обслуживает предприятие, уровень и особенности конкуренции на формирование специфических особенностей предприятия?
- •3.10. Как размер предприятия влияет на его функционирование?
- •3.11. Как тип организации влияет на функционирование предприятия?
- •3.12. В чем заключается сущность категории «стратегическое мышление»?
- •3.13. Охарактеризуйте виды процесса мышления по к.Охмае
- •3.14. Что предусматривает стратегическое мышление?
- •3.15. В чем заключается сущность стратегического уровня предприятия?
- •3.16. Какие факторы формируют стратегический уровень предприятия?
- •3.17. Как определяется характер деятельности предприятия?
- •3.17. Какое предприятие называется стратегически ориентированным?
- •3.19. Сформулируйте общие принципы стратегической деятельности предприятия
- •3.20. Изобразите концептуальную схему стратегического управления предприятием
- •4. Среда организации
- •4.1. Анализ среды – как первый шаг в системе стратегического управления
- •4.2. Обоснуйте необходимость проведения анализа среды предприятия
- •4.3. Опишите сущность и основные характеристики среды
- •4.4. Изобразите схему взаимодействия предприятия и среды
- •4.5. Приведите классификацию факторов среды в зависимости от степени влияния на них
- •4.6. Опишите сущность анализа макросреды
- •4.7. Опишите особенности влияния социальной компоненты макроокружения на деятельность предприятия
- •4.8. Опишите составляющие социальной компоненты макроокружения
- •4.9. Какое значение имеет правовая компонента при анализе макросреды?
- •4.10. Опишите составляющие правовой компоненты внешней среды
- •4.11. Как влияет политическая компонента макроокружения на деятельность предприятия?
- •4.12. Опишите составляющие политической компоненты макроокружения
- •4.13. Какое значение имеет влияние технологической компоненты макроокружения?
- •4.14. Опишите факторы определяющие технологическую компоненту
- •4.15. Опишите влияние экономической компоненты макроокружения
- •4.16. Какие факторы определяют влияние экономической среды?
- •4.17. Каковы особенности изучения макроокружения?
- •4.18. Опишите сущность анализа среды непосредственного окружения
- •4.19. Опишите характер конкурентной борьбы между производителями в отрасли
- •4.20. Как влияет возможность появления новых конкурентов на деятельность предприятия?
- •4.21. Какие «барьеры» препятствуют вхождению потенциальных конкурентов?
- •4.22. Опишите угрозы со стороны появления товаров-заменителей-субститутов
- •4.23. Опишите влияние потребителей на деятельность предприятия.
- •4.24. Оцените характер влияния потребителей продукции на интенсивность конкуренции
- •4.25. Опишите влияние поставщиков на деятельность предприятия
- •4.26. Какие факторы усиливают влияние поставщиков на конкурентную борьбу в отрасли?
- •4.27. Как зависит успех фирмы от привлекательности отрасли?
- •4.28. С какой целью проводится анализ внутренней среды?
- •4.29. Какие общие характеристики используются при анализе внутренней среды организации?
- •4.30. Какие показатели используются при анализе маркетинга, как внутренней среды организации?
- •4.31. Какие показатели используются при анализе производства, как внутренней среды организации?
- •4.32. Какие факторы характеризуют финансы и инокр, как внутреннюю сферу организации?
- •4.33. Какие показатели характеризуют управление и кадры, как факторы внутренней среды?
- •4.34. Как организационная культура влияет на функционирование организации?
- •5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации
- •5.1. В чем заключается сущность анализа среды?
- •5.2. С какой целью составляется стратегический баланс?
- •5.3. В чем заключается сущность и особенности swot–анализа?
- •5.4. Перечислите функции прогнозирования в системе стратегического управления
- •5.5. Какие основные методы прогнозирования применяются в стратегическом планировании?
- •5.6. Объясните сущность экстраполяционных методов прогнозирования
- •5.7. Объясните сущность экспертных методов прогнозирования
- •5.8. Какие основные общие черты имеют методы моделирования?
- •5.9. В чем заключается сущность прогнозирования при помощи экономико-математических моделей?
- •6. Цель в стратегическом управлении
- •6.1. Охарактеризуйте значение цели в стратегическом управлении
- •6.2. Какова роль миссии предприятия?
- •6.3. Объясните сущность понятия «миссия»
- •6.4. Какие факторы должны учитываться при разработке миссии?
- •6.5. С какой целью формируется миссия?
- •6.6. Как выбирается миссия организации?
- •6.7. Объясните значимость целей для предприятия
- •6.8. Приведите классификацию целей по различным классификационным признакам
- •6.9. Какие наиболее распространенные направления установления целей в организациях?
- •6.10. Что такое иерархия целей?
- •6.11. Объясните сущность роста организации
- •6.12. В чем заключается сущность цели быстрого роста организации?
- •6.13. Что предполагает цель стабильного роста?
- •6.14. Что является характерным для цели сокращения?
- •6.15. Опишите сущность понятия «достижимые цели»
- •6.16. Какая цель является гибкой?
- •6.17. Какие цели называются измеримыми?
- •6.18. Что такое конкретная цель?
- •6.19. Что такое совместимость цели?
- •6.20. Что такое «дерево целей» предприятия?
- •7. Базовые стратегии развития предприятия
- •7.1. Какие общие подходы к выбору стратегии могут быть использованы в организации?
- •7.2. Какие типичные ошибки совершаются при разработке стратегии?
- •7.3. Какие существуют основные подходы к выработке стратегии поведения фирмы?
- •7.5. В чем заключается сущность стратегий концентрированного роста?
- •7.6. Изобразите матрицу «рынок-товар»
- •7.7. В чем заключается сущность стратегий интегрированного роста?
- •7.8. В чем заключается сущность стратегий диверсифицированного роста?
- •7.9. В чем заключается сущность стратегии сокращения?
- •8. Выбор стратегии, ее выполнение и контроль
- •8.1. Какие этапы включает процесс выбора стратегии?
- •Быстрый рост рынка
- •Медленный рост рынка Примечание: Стратегии выписаны в возможном порядке предпочтения
- •8.6. Каковы ключевые факторы выбора стратегии?
- •8.7. Как осуществляется оценка выбранной стратегии?
- •8.8. Какова роль и особенности стадии выполнения стратегии в стратегическом управлении?
- •8.9. Какие основные причины не реализации стратегических планов?
- •8.10 Каковы основные правила, способствующие успешной реализации стратегии?
- •8.11. Какие задачи решаются на стадии выполнения стратегии?
- •8.12. С какой целью проводятся стратегические изменения в организации?
- •8.13. Какие типы стратегических изменений организации Вы знаете?
- •8.14. Какие вопросы решаются при анализе организационной структуры организации?
- •8.15. Какие факторы влияют на выбор организационной структуры предприятия?
- •8.16. Как размер организации влияет на организационную структуру?
- •8.17. Как географическое размещение влияет на организационную структуру?
- •8.18. Как технология влияет на организационную структуру?
- •8.19. Как влияет отношение менеджеров к организации на выбор организационной структуры?
- •8.20. Как динамизм внешней среды влияет на выбор организационной структуры?
- •8.21. Как стратегия влияет на выбор организационной струкруры?
- •8.22. Почему организационная структура должна следовать за стратегией?
- •8.23. С какой целью создается корпоративная культура?
- •8.24. В чем проявляется корпоративная культура организации?
- •8.25. Что такое организационная культура?
- •8.26. Из каких составляющих складывается организационная культура?
- •8.27. Как зависит формирование организационной культуры от задач организации?
- •8.28. Какие факторы влияют на формирование организационной культуры?
- •8.29. Почему стратегические изменения в организации вызывают сопротивление?
- •8.30. Какие существую типы реакций на изменения в организации?
- •Отношение к изменению
- •8.31.Какие Вы знаете стили руководства при проведении изменений?
- •8.32.Какая корпоративная культура является адаптируемой?
- •8.33.Какова задача стратегического контроля?
- •8.34. Какие требования предъявляются к поступающей из системы контроля информации?
- •8.35. Какие функции относятся к стратегическому контролингу?
- •8.36. Что такое тактический и стратегический контролинг?
- •8.37. Каковы отличия стратегического и тактического контролинга?
- •8.38. Какие показатели используются при стратегическом контроле?
- •8.39. С какой целью создается система измерения и отслеживания параметров?
- •8.40. Как осуществляется сравнение и оценка результата?
- •8.41. Как проводится корректировка стратегий?
1.19 Охарактеризуйте эпоху массового производства в сша – период становления текущего планирования
К концу ХІХ века инфраструктура для развития промышленности уже сформировалась. Фирма становится основным средством продвижения по пути социального прогресса. В этот период все усилия промышленных предприятий направлялись на создание новой промышленной технологии, обеспечение соответствующей организации производства и завоевание определенной доли рынка. Конкуренции в современном ее понимании, т.е. соперничества на рынке, не существовало. Конкуренция заключалась либо в подавлении, либо в поглощении соперника.
21
Основные задачи предпринимательской деятельности состояли в разработке и усовершенствовании механизма массового производства, снижающего производство по выпуску продукции. Стратегических сложностей в области долгосрочного развития не существовало. Отрасли были четко ограничены и большей частью имели хорошие перспективы роста. Предприя-тия были удовлетворены собственными перспективами роста и все внимание сосредоточивалось на эффективной работе производственного механизма.
1.20 Объясните сущность долгосрочного планирования как второго этапа системы планирования
Формальные процедуры долгосрочного планирования стали развитием процесса бюджетирования. основу концепции долгосрочного планирования составляет представление о возможностях прогнозировать новые тенеденции, базируясь на экстраполяции предшествующих тенденций. «В будущем ситуация скорее всего изменится, но характер этих изменений мы можем узнать, взяв за основу анализ изменений в прошлом» - так рассуждают сторонники этой концепции.
Совершенствованию и развитию методов долгосрочного планирования способствовал созданный научно-методологический аппарат, предусматри-вающий широкое применение экономико-математических методов ЭВМ, позволяющих обрабатывать значительные информационные массивы.
Основой долгосрочного планирования в те годы были экстраполяционные прогностические модели, учитывающие факторы, способствующие росту предприятия или ограничивающие его рост. Такое планирование практически ничем не отличается от традиционного бюджетирования, только расчеты производились на более длительный период.
Долгосрочное планирование, используя различные методы экстрапо-ляции, превращалось в сложные модели ожидаемого экономического роста. Предприятия и организации тратили значительные средства на разработку сложных моделей, но решения о деятельности предприятия принимались в итоге без учета этих результатов. При долгосрочном планировании не ориентировались на варианты негативного развития событий. При выполнении этих прогнозов предполагалось, что все неудачи можно преодолеть.
1.21 Охарактеризуйте эпоху массового сбыта в сша – период становления долгосрочного планирования
К началу 30-х годов ХХв. постепенно происходило насыщение спроса на потребительские товары. В этот период фирмы начали переключать внимание с
22
производства на рынок, наметился переход от стандартной массовой продукции к дифференцированной. Главные задачи управления сместились в сторону продвижения моделей на рынок, рекламы, организации сбыта и других способов воздействия на выбор потребителей.
Ориентация на рыночную ситуацию потребовала иного отношения к задачам управления: их нужно было рассматривать не изнутри фирмы, а извне, в открытой перспективе. Изменения продукции происходили не столько революционно, сколько эволюционно. Появилась необходимость в долгосрочном планировании на основе ретроспективных данных. Основное внимание уделялось текущим характеристикам продукции и рынков, а не заботе о потенциале для поддержания уровня прибылей в будущем.
Все изменения, радикально менявшие обстановку, исходили главным образом от фирм, бравших на себя ведущую роль и задавших стиль и темпы прогресса. Бизнес считает, что он держит свою судьбу в собственных руках.
1.22 Объясните сущность стратегического планирования как третьего этапа системы планирования
В системе стратегического планирования отсутствует представление о том, что будущее должно быть непременно лучше прошлого, причем это будущее не рассматривается в контексте текущего бизнеса и его результативности. Стратегическое планирование базируется на преобладание концепции предприятия как «открытой системы» на микроуровне и развитии прогнозирования и индикативного планирования на государственном уровне.
Возникла потребность разрабатывать реальные и надежные планы будущего развития предприятий с учетом сложившейся ситуации, определять перспективы на основе альтернатив развития, ориентироваться прежде всего на рыночные и финансово-экономические перспективы (не объемы реализации и дохода, прибыли, рентабельности, капиталовложений, эффективности и т.п.). Предприятие стало больше зависеть от спроса потребителей в определении перспектив своего расширения и дальнейшего существования.
При стратегическом планировании существенно изменился сам смысл стратегического выбора. Это уже не фиксация планов производства на долгосрочную перспективу, а выбор, касающийся того, в каком бизнесе находиться, решение по поводу того, что делать с тем бизнесом, который был успешным, но может потерять свою привлекательность вследствие изменения потребительских приоритетов.
Стратегическое планирование как процесс предвидения будущего и под-
23
готовки в будущему трактуется достаточно широко: как интегральный процесс подготовки и принятия решений определенного типа, как формулирование целей и определение путей их достижения, как обеспечение подготовленности предприятия к конкурентной борьбе на рынках и т.п.
Планирование все больше ориентировалось на определение целей (с рыночными и «производственными» характеристиками) и на альтернативные способы их достижения. Переход на «запасные», заранее подготовленные варианты уже не воспринимается как нарушение «нормального хода событий», а успех определяет достижение комплекса социально-экономических показателей, установленных как критерии на долгосрочный период.
Основной недостаток стратегического планирования как определенного подхода к проблеме будущего развития организации заключался в том, что по-прежнему переносились существенные параметры организации, которые были заданы ее прошлым. Оставался неизменным ключевой принцип управленческой ментальности, который реально доминировал в ее практике: идти в будущее от прошлого.
1.23 Какие методы стратегического планирования Вы знаете?
Главное отличие стратегического планирования от всех других видов планирования – принципиальная направленность не внутрь организации, а вов-не, т.е. переход от модели «закрытой организации» к модели «открытой органи-зации», предопределяет применение и новых методов, в частности анализ изменений внешней среды и выработка адекватных адаптивных реакций.
Наряду с учетом тенденций внешней среды, стратегическое планирование интегрирует все последние достижения в области методов планирования и, по сравнению с долгосрочным планированием, является значительно более сложным и многогранным. В арсенал новых методов, используемых стратегическим планированием, входят: модели анализа инвестиционных портфелей компаний, разработка ситуационных планов развития, применение сценарного планирования, использование систем экспортных оценок, применение различных аналитических матриц для исследования альтернатив возможного стратегического развития и т.д.
на различных этапах стратегического планирования применяются различные методы и ставятся разные задачи. Первым шагом является анализ перспектив фирмы, задачей которого является выявление тех тенденций, шансов, а также отдельных «чрезвычайных» ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции.
24
Вторым шагом является анализ позиций в конкурентной борьбе. Его задачей является определение того, насколько можно поднять результаты работы фирмы, улучшить в конкурентную стратегию в тех видах деятельности, которыми она занимается.
Третий шаг получил наименование метода выбора стратегии: сравнение перспектив фирмы в различных видах деятельности, установление приоритетов и распределение ресурсов между различными видами деятельности для обеспечения будущей стратегии.
Если фирма не может удовлетвориться нынешними возможностями, то применяется следующий шаг – анализ путей диверсификации. Его задачей является оценка недостатков нынешнего набора видов деятельности и определение новых видов, к которым фирме следует перейти.
1.24 Объясните сущность стратегического управления как четвертого этапа системы планирования
В 80-е гг. динамизм внешней среды настолько усложнил задачу своевременной адаптации к происходящим изменениям во всех сферах общественной жизни, что эта способность фирмы отвечать на вызов окружающей среды стало центром стратегического поведения фирмы.
Стратегическое управление основывается на принципе от будущего к настоящему. Однако важнейшим отличительным элементом этой концепции является