13. Обгрунтуйте сутність терміну «організація, що самонавчається».

Самонавчальна організація (Lerning Organization), яка заснована на пропозиції, що компанії піддаються швидким змінам, і їх керівники мають бути готовими до несподіванок. Для цього в компаніях повинно минати безперервне навчання, яке є необхідною умовою ефективності.

Існує багато визначень поняття самонавчальна організація. Найбільш поширеним і точнішим є наступне визначення:

Самонавчальна організація - це організація, яка створює, набуває, передає і зберігає знання. Вона здатна успішно змінювати форми своєї поведінки, що відображають нові знання або проекти. Самонавчальна організація з'являється там, де людські ресурси і талант стають найбільш важливим чинником продуктивності і метою інвестицій. Зазвичай це відбувається в тих випадках, коли гнучкість стає ключовим словом. І тоді управління змінами стає найважливішою метою управління і менеджменту.

Є підстави виділити три головні чинники, що впливають на визначення і формулювання самонавчальної організації. Одним з особливо важливих представляється погляд на організації як на відкриті системи. Вони підкреслюють значення, яке додається фокусуванню на людях в організаціях, а також необхідності системного мислення. Другим ключовим чинником була теорія, що стосується “подвійної петлі”, розроблена Бейтсоном. Він наполягав на розмежуванні між навчанням в межах заданої структури зв'язків (навчання за типом одиночної петлі) і навчанням, яке ставить під питання, ставить під сумнів і змінює саму структуру зв'язків (навчання за типом подвійної петлі). Цей комплекс ідей також підкреслює важливість навчання навчанню. Третім чинником є комплекс ідей, що передбачають зв'язки між управлінням людськими ресурсами, стратегічним управлінням і успіхом організації. Цим передбачається, що розвиток і використання основних умінь через індивідуальне і організаційне навчання є ключовими чинниками в досягненні конкурентної переваги.

14. Наведіть відмінні риси організації, що самонавчається.

Існують чотири основні ознаки самонавчальної організації.

Першою ознакою є обов'язкова наявність в організації співробітників, які зобов'язані і здатні управляти своїм власним розвитком. Навряд чи можна віднести це до всіх членів організації. Але настільки ж нелегко визначити, скільки (або який відсоток) членів організації повинні виявляти подібні якості. Досить сказати, що ця особливість має бути присутньою. Другою ознакою є існування прийомів і методів, які спонукають і підкріплюють взаємне навчання. Це відноситься до стимулювання і створення умов для навчання груп і команд. Проте для побудови організації, що навчається, мало індивідуального і групового, або командного, навчання. Окрім цього необхідні методи і прийоми, які сприяють ширшому поширенню навчання в організації. Це і є третя ознака. Жоден з цих ознак не буде ні можливим, ні достатнім без відповідної організаційної культури. Це приводить до останньої спільної ознаки: культурному і управлінському стилю, якому властиві експериментування, ризик, захопленість роботою і незалежність співробітників всіх рівнів. Організація, яка породжує залежність, контроль і конформізм, не укладатиметься в концепцію організації, що навчається. Тому остання ознака - відповідна організаційна культура - є, можливо, найважливішим.

1. Самонавчальна організація бере на себе зобов'язання створити всі умови для індивідуального, командного і організаційного навчання на користь досягнення цілей і реалізації своєї місії. Вона:

- зобов'язався розвивати навчання усередині організації;

- гарантує, що всі працівники на всіх рівнях повністю ознайомлені і залучені в процес розвитку її місії і цілей;

- гарантує, що всі працівники на всіх рівнях беруть участь в спільному вирішенні проблем індивідуального і колективного зростання;

- зобов'язався всесторонньо заохочувати і підтримувати індивідуальне і колективне зростання, розвиток відповідальності, творчість і компетентності.

2. Самонавчальна організація розвиває обмін інформацією і колективне навчання співробітників: - організовує роботу в групах з представників різних підрозділів із питань і проблем конкретного підприємства. Такий підхід - це основа діяльності організації;

- сприяє тому, щоб індивідуальне і колективне стало звичайною практикою всіх співробітників організації;

- створює можливість для колективного навчання, збираючи разом людей з різними знаннями, навиками і технологіями.

3. Самонавчальна організація робить все можливе для створення суспільств навчання і розвитку культури довічного навчання свого персоналу:

- гарантує кожному представникові колективу забезпечення пільговими ресурсами і можливостями для постійного індивідуального розвитку на підприємстві;

- створює можливості для колективної роботи співробітників на користь чіткішого розуміння ситуації, розвиває навики ухвалювати колективні рішення і діяти;

- підтримує процеси розвитку пріоритетів і спільних поглядів на майбутній розвиток організації, а також процеси формування відповідальності за дотримання цих пріоритетів і досягнення цілей.

4. Самонавчальна організація активно діє для перетворення індивідуального і групового навчання на навчання організаційне:

- гарантує свої вкладення в навчання для досягнення намічених результатів, а також в розробку і реалізацію планів на майбутнє навчання;

- оцінює навчання по його впливу на корпоративну культуру, пріоритети і організаційні цінності, по структурах, що склалися, і інших змінах;

- оцінює вплив результату навчання на стратегію підприємства і його позиції на діловому світі.

Таким чином, самонавчальна організація покликана підняти всіх до одного рівня знань і сприяти подальшому опануванню знань як індивідуального, так і колективного.

Кажучи про самонавчальну організацію неможливо не розгледіти сильні і слабкі сторони самонавчальної організації.