3.3.Человеческий фактор руководителя.

Руководителям необходимо намного больше, чем просто наблюдать и определять цены. Если вы понимаете и исследуете человеческое поведение, это будет очень способствовать успеху вашего бизнеса и тому, чтобы вы смогли достичь поставленных задач. Когда-нибудь вы задумывались над тем, почему несмотря на прекрасную продукцию и услуги, которые предлагает ваша компания, несмотря на прекрасно продуманные план и процесс, несмотря на вашу бриллиантовую стратегию, дела вашем бизнесе идут не совсем так, как вам бы хотелось? И потом снова появляется несколько компаний, которые всегда находятся на вершине, превосходя все ваши ожидания. Это означает, что их руководители работают совершенно иначе, чем остальные, и конечно понимают, как работает человеческий аспект. Человеческое поведение совсем не зависит от логики, и не контролируется правилами, обязанностями, оказываемым давлением и запретами. Оно руководствуется чувствами различных уровней. Поэтому также взаимодействие между людьми базируется не на правилах, а на чувствах. Несколько примеров: - Люди любят истории. Если вы хотите им что-то объяснить, расскажите им историю и они будут вас слушать. - Люди любят, когда их признают. Застаньте их за выполнением какой-нибудь работы, скажите им персонально, что это очень хорошо. За это они будут вас обожать! - Люди практически уверены, что-то, во что они верят – правильно! Не пытайтесь изменить это! Пытайтесь разговаривать с ними, основываясь на их системе ценностей. - Люди делают только то, что им приятно делать, или то, что приносит им удовольствие. Вам необходимо знать, что доставляет им удовольствие. - Люди действительно прислушиваются только к тем, кого они любят, и кому они доверяют! Так что, будьте внимательны к тому, что они говорят и делают. - Люди принимают поспешные решения, спрятанные глубоко в их подсознании. Примите это во внимание - это касается и вас, и других. Каждый из нас запрограммирован на определённые ориентиры. Каждый из нас имеет свою уникальную систему ценностей, глубоко спрятанную в нашем подсознании. Основываясь на этой системе, мы видим и познаём мир, и наше восприятие отличается от восприятия остальных. Это заложено в наших генах, что мы хотим принадлежать к определенной группе, мы просто должны это делать. Около 10000 лет тому назад, если бы вы не принадлежали к какой-то определённой группе, вы бы стали её пищей. Принадлежность к группе, изменяет наш способ мышления, так как оно должно совпадать с групповым. Другими словами, люди ведут себя совсем по другому в группе, чем они есть сами по себе. И, наконец, группы могут расти, образуя затем огромные толпы людей. В то время как люди верят, что толпы не управляемы, на самом деле они следуют хотя и скрытой, но распознаваемой логике и правилам. Настоящие лидеры понимают, что такое человеческий фактор, и в состоянии прочитать правила поведения и получить свою выгоду от этого. Они также понимают, что человеческий фактор имеет огромное влияние на бизнес.(1)

Одной из причин неудачи в бизнесе вполне может быть человеческий фактор, а если говорить точнее, то психологическое состояние предпринимателя. Справедливости ради надо отметить, что и причиной успеха и процветания в бизнесе так же вполне может оказаться человеческий фактор. В общем и целом и в том и другом случае главным является сам человек. В действительности умных и предприимчивых людей достаточно много и наверняка каждый из них смог бы добиться определенных высот, если бы занимался бизнесом всерьез, однако, есть определенные причины, по которым это не происходит, одна из таковых причин это страх.

Почему же люди бояться становиться богатыми? Мы предполагаем, что люди на самом деле бояться не столько успеха, сколько поражения. Почему то страх перед поражением намного сильнее желание успеха.

Вероятно, вам известно, что страх появляется из за неуверенности в своих силах и именно поэтому возникают мысли о том, что неудача будет вероятнее, чем победа. Если человек сомневается в своих силах, то скорее всего так оно и будет. Только настроившись на победу можно будет ее достичь, даже, невзирая на возможно, возникающие проблемы и неудачи. Желание победить приходит с уверенностью в своих силах, а не от обратного.

Отчего же появляется неуверенность? Скорее всего она появляется из сомнений, которые роятся в каждой голове. Другое дело, что некоторые воспринимают это как нормальное явление и не обращают особого внимания на подобные мысли, а некоторые целиком и полностью им подчиняются. Сомневаться можно во всем, но когда речь заходит о деньгах, то эти неугодные мысли становятся все сильнее и сильнее. Правда надо отметить, что некоторые пользуются этим, что бы достичь своей цели и надо сказать в большинстве случаев достигают. Потому что сомнения могут застопорить мысли, а могут и наоборот их хорошенько подстегнуть.

Ну и наконец, почему появляются сомнения. Сомнения, прежде всего появляются из за большого потока мыслей. Если постоянно думать, что может быть так, а может быть и по-другому, то скорее всего рано или поздно в душе появятся сомнения в том, что человек делает что то не так. Ведь не может же человек, в данном случае предприниматель или бизнесмен постоянно быть правым? Конечно же не может, но лучше идти вперед сознавая что количество правоты в действиях намного больше, чем неправоты.

Исходя из всего сказанного, можно заключить, что причиной неудачи бывает страх, причина страха кроется в неуверенности, неуверенность возникает от сомнений, ну и сомнения соответственно возникают от большого потока ненужных мыслей. Как вывод можно сказать, что много думающий «умник» будет просто катастрофой для бизнеса, если конечно решится вообще, что-либо предпринимать. Хотя, скорее всего он так и останется на берегу так и не попробовав достичь свой цели.[3]

Заключение