- •Информационные системы менеджмента.
- •Классификация информационных технологий.
- •Классификация информационных систем менеджмента.
- •Пакеты управления турфирмами.
- •Программные продукты фирмы «Мегатек».
- •Программный комплекс «Мастер-Тур».
- •Программа «Само-Тур».
- •Программные продукты фирмы «Арим-софт».
- •Автоматизированное рабочее место при создании турпродукта.
- •Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.Принципы построения систем.
- •Система бронирования Galileo.
- •Зарубежные системы бронирования.
- •Российские компьютерные системы бронирования.
- •Система бронирования «Ключ»
- •Система бронирования и резервирования Туринтел
- •Система бронирования «тур резерв»
- •Выбор системы бронирования.
- •Способы подключения систем бронирования.
- •Глобальные компьютерные сети.Направление использования интернета.
- •Использование интернета в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Характеристика туристских серверов.
- •Классификация основных видов электронной коммерции.
- •Электронная коммерция в туризме.
- •Сферы применения системы электронной коммерции.
- •Особенности развития электронной коммерции в России.
- •Основные сведения о мультимедиа.Средства мультимедиа.
- •Мультимедийные проекты.Электронные каталоги.
- •Электронные справочные службы.Модули и компоненты контакт-центра.
- •Мультимедийная смета.
-
Программные продукты фирмы «Мегатек».
Мастер-Агент (предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства)
Основные функции программы:
1. Формирование путевки любой сложности: (Cоздание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами. Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам.)
2. Документооборот: (Печать документов)
3. Проведение взаиморасчетов с клиентами: (Работа с платежами клиентов и поставщиков)
4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования туроператоров и информационно-поисковыми системами: (Импорт ранее забронированных заявок с сайтов туроператоров. Проверка изменений внесенных оператором: в статусах, в услугах, в стоимости)
5. Организация работы с базой данных клиентов: (Редактирование информации о клиентах)
6. Организация работы с базой данных партнеров: (Занесение, хранение и редактирование информации о партнерах)
7. Экспорт данных в 1С:Предприятие
8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства: (Возможность создания организационной структуры агентства и привязки пользователей к отделам. Формирование отчетов. Создание множества дополнительных офисов)
9. Статистическая обработка данных, формирование отчетов.
Мастер-Тур (позволяет реализовать все функции, необходимые для автоматизации туристической компании) ПК "Мастер-Тур" позволяет:
-
Формировать турпродукт;
-
Готовить специальные предложения;
-
Просчитывать ожидаемую прибыль по туру;
-
Рассчитывать бонусы для агентств;
-
Аннулировать заказы с удержанием штрафных санкций;
-
Распечатывать пакет необходимых документов
-
Контролировать проведение тура;
Мастер-Web (Предназначена для публикования на сайте компании актуальной информации о ценах, турах, свободных местах и условиях продажи услуг)
Функции:
"Администрирование" - предназначен для подготовки информации выставляемой на сайт, ведению базы зарегистрированных пользователей, настроек программы.
"Бронирование" - набор динамических экранов, в зависимости от версии ПК, которые отображают информацию опубликованную для сайта.
Мастер-Interlook (предназначен для автоматизации деятельности компаний-туроператоров, работающих на приёме)
Основные функции
-
Полный цикл бронирования заявки.
-
Набор мастеров копирования цен.
-
Модуль планирования трансферов.
-
Модуль экскурсий.
-
Финансовый блок.
-
Надежный механизм обмена данными с офисом отправляющей компании
Мастер-Interlook Web- система онлайн-бронирования для ПК «Master-Interlook»
Основные функции и возможности программы Мастер-Interlook Web:
-
Поиск туров
-
Корзина(возможность сравнения туров через корзину)
-
Бронирование
-
Работа с заявками
-
Разграничение доступа
-
Локализация
-
Встроенная подсистема поддержки сайта (возможность добавления или удаления функциональных модулей и страниц, настройки стилей, редактирования сопроводительного текста, логотипов, рисунков и т.д.)
Мастер-Центр оплат (предназначена для автоматизации обмена информацией по оплатам между ПК "Мастер-Тур" или "Мастер -Агент" и программным комплексом 1С)
Мастер-Финансы (предназначена для ведения управленческого финансового и бухгалтерского учета в туристической компании)