- •1.Физиологические потребности
- •2. Теория мотивационных потребностей д.МакКлелланда
- •3. Двухфакторная модель ф.Герцберга
- •4. Теория трудовой мотивации Дж.Аткинсона
- •5. Теория справедливости с.Адамса
- •6. Теория усиления мотивации б.Скиннера
- •7. Теория мотивации в.Врума
- •8. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •9. Модель мотивации Лоулера-Портера
- •10. Типы и функции формальных групп
- •11. Виды и характеристики неформальных групп
- •12. Пирамида мотивов группы(маслоу)
- •16 Матрица типов включения человека в организацию.
- •17 Способы управления конфликтами
- •18. Способы управления конфликтами
- •19. Причины и последствия (функциональные и дисфункциональные) конфликтов
- •20. Фазы конфликтов и модель конфликта как процесса
- •21. Источники власти и влияния
- •22. Основные подходы к определению лидерства
- •24 Теория стилей руководства р.Лайкeрта
- •25. Стили руководства согласно классификации университета штата Огайо и выводы из исследования
- •26. Управленческая решетка Блэйка-Мутона
- •27. Стили управления по Дж.МакГрегор и у. Оучи
- •28. Ситуационная модель руководства ф.Фидлера
- •29. Модель «путь-цель» т.Митчела и р.Хауса
- •30. Теория жизненного цикла Херси-Бланшара
- •31. Модель принятия решений руководителем по Вруму-Йеттону
- •32. Понятие и функции организационной культуры
- •33. Субъективные и объективные составляющие организационной культуры компании
- •34. Типология организационной культуры по р. Льюису
- •35. Уровни организационной культуры по э.Шейну
- •36. Основные части орг.Культуры: преобладающая (доминирующая) культура, субкультура и контрультура. Определение и сравнение понятий.
- •37. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение
- •38. Факторы национальной культуры, влияющие на поведенческие установки
- •39. Модель культурных ценностей г.Хофстете
- •40. Типы организационной культуры к.Камерона и р.Куинна
- •41. Классификация организационных культур по активности.
- •42. Основные характеристики сильных и слабых организационных культур.
- •43. Исследование организационных культур по открытости
- •44. Особенности экстравертных и интравертных культур
- •45. Классификация культур по отношению с другими культурами
- •50. Типы организационной культуры по м. Бурке
- •51. Функции организационных культур
Маслоу –
Первичные потребности (обусловленные генетически) –
1.Физиологические потребности
2.Потребность в безопасности
Вторичные потребности (формирующиеся в ходе познания) –
3.Потребность в любви
4. Потребность в самоуважении
5. Потребность в самореализации
Теория потребностей К.Альдерфера
По мнению Альдерфера, людей заботят только три потребности -потребность существовать, потребность общаться с другими и
потребность своего роста и развития.
Он утверждал, что эти три потребности аналогичны потребностям, выделенным Маслоу.
Потребность существовать аналогична физиологической потребности.
Потребность общаться с другими —потребность социального типа.
Потребность роста — потребность в самореализации, в уважении.
Клейтон Альдерфер утверждал, что сегодняшние потребности могут остаться
Не удовлетворенными и через пять лет,
и тогда можно поменять ориентиры. Будучи молодым человеком, человек может стремиться стать президентом компании. В зрелом возрасте он может уже не хотеть стать президентом, так как это отнимает слишком большую часть жизни. Это уже другой взгляд на потребности человека.
Отличия от теории Маслоу,Теория Альдерфера имеет принципиальное отличие от теории Маслоу — движение по иерархии может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз в том случае, если не удовлетворяется потребность верхнего уровня. От потребности существовать вы можете перейти к потребностиобщения. Но ваш служебный рост может замедлиться, и вместо стремления к росту по служебной лестнице вас будут интересовать отношения с людьми.
2. Теория мотивационных потребностей д.МакКлелланда
Д. Макклеландом в 1965г разрабатывается концепция о влиянии на поведение человека трех базовых потребностей. Теория делает упор на потребности высшего уровня
Власть- Выражается как желание воздействовать на других людей. Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции. Они хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания со стороны других.
Успех- Эта потребность удовлетворяется не провозглашением успеха человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения. Люди с высокоразвитой потребностью успеха умеренно рискуют, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно.
Причастность – Люди с развитой потребностью в причастности заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Такие люди привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения.
3. Двухфакторная модель ф.Герцберга
Она основана на потребностях людей. Герцберг сделал много выводов и благодаря им он смог выделить две большие категории, которые он назвал гигиеническими и факторами мотивации.
Гигиенические факторы- это физические факторы: условия труда, социальные отношения, стиль руководства, вознаграждения, климат на предприятии
Мотивационные факторы- это моральные факторы: работа как ценность сама по себе, чувство ответственности, переживание успехов в работе, признание, возможность совершенствоваться.