4. Способы решения проблем социально-психологического характера в коллективе

В пожеланиях по улучшению социально-психологического климата в коллективе сотрудники указали следующее:

- больше общения друг с другом;

- взаимоподдержка;

- укомплектованность кадрами;

- равное распределение работы;

- быть и впредь всем добросовестным;

- чуткость;

- чаще совместно отдыхать.

Таким образом, можно сказать, что оценка личности руководителя, стиля его деятельности показывает, что у него выражены те необходимые качества, которых требует от него занимаемая должность, то есть данный руководитель находится «на своем месте», что является одной из предпосылок успешности его деятельности по созданию и формированию социально-психологического климата в коллективе предприятия.

Управление психологией коллектива, воздействие на формирование его социально-психологического климата - не самоцель, а средство оптимизации влияния на коллектив в целях усиления его производственной, трудовой и воспитательной функций, дальнейшего совершенствования стиля руководства, максимального приближения его к нормативным требованиям деловитости, конкретности, человечности.

Изучение личных качеств руководителя составляет важную часть работы по сбору информационной и социально-психологической информации при решении задач управления. Без анализа индивидуально-психологических качеств нельзя обеспечить подбор и расстановку профессионально грамотных, сильных кадров на всех уровнях управления.

Меняющая обстановка в экономической жизни предъявляет высокие требования к руководящим кадрам.

Для руководителя, желающего повысить свою квалификацию, психологическую грамотность и тем самым лучше приспособиться к трудной организационной среде, с целью помочь ему максимально использовать свой потенциал, повысить эффективность своей работы по созданию социально-психологического климата в коллективе можно предложить следующие рекомендации:

1. Руководителю трудового коллектива для успешного осуществления своей деятельности по формированию положительного социально-психологического климата в коллективе необходимо постоянно ориентироваться на развитие своих личных качеств, отвечающих конкретным требованиям, предъявляемым характером выполняемой деятельности.

В связи с этим целесообразно систематически проводить исследование личностных качеств руководителя. Это выявит временную динамику качеств и диапазон их колебаний, а также позволит знать мнение членов коллектива по этому вопросу.

2. При изучении личностных качеств руководителя с целью нахождения тех из них, которые являются определяющими для успешной деятельности по формированию позитивного социально-психологического климата рекомендуется проводить оценку качеств в трех измерениях:

- перечень конкретных требований, которые работа предъявляет к руководителю;

- самооценка руководителя;

- внешняя оценка руководителя со стороны подчиненных, а также сопоставление и анализ полученных данных.

3. Ввести в повседневность комплекс мероприятий по снятию нервно-психического напряжения (кабинетно-домашнюю релаксацию), который включает в себя строгое выполнение режима дня, осуществление компенсации двигательной недостаточности, проведение сенсорного переключения, использование успокоительных средств.

4. Необходимо регулярно (не реже двух раз в год) проводить анкетирование сотрудников для выявления состояния социально-психологического климата в коллективе. Анкетирование следует проводить анонимно, так как интерес представляет прежде всего общая картина по коллективу. Примерная анкета представлена в приложении 2.