Билет № 1.
1. Что такое личная продажа
а) реклама, пропаганда и стимулирование сбыта товара или услуги;
б) устное представление товара в ходе беседы с потенциальным покупателем;
в) продажа товаров покупателям в розничной торговой сети (магазинах);
г) продажа товаров покупателям через сети Internet.
2. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская …
а) реакция;
б) потребность;
в) корзина;
г) ценность.
3. Определите понятие маркетинговых возможностей фирмы
а) наиболее прибыльные направления деятельности;
б) наименее издержкоемкие направления деятельности;
в) привлекательные направления маркетинговых усилий, на которых фирма
может добиться конкурентных преимуществ;
г) привлекательные с точки зрения сбыта рынки.
4. Что представляет собой стратегия маркетинговых фирм
а) набор правил поведения на рынке;
б) рекомендации по извлечению максимально возможной прибыли;
в) рациональное логическое построение, руководствуясь, которым фирма
достигает своих маркетинговых целей;
г) наиболее рациональный способ рекламирования и стимулирования сбыта
товара и услуг.
5. «Не денежная» цена в бесприбыльном маркетинге – это …
а) время и усилия, потраченные потребителями;
б) цена, выраженная в товарах, а не деньгах;
в) независимость существования организации от результатов на рынке;
г) субсидии на душу человека, выраженные в рублях.
6. Что собой представляет ревизия маркетинга фирмы (маркетинговый аудит)
а) проверка маркетинговой документации фирмы с целью выявления просчетов
и неточностей;
б) комплексное регулярное исследование маркетинговой среды, задач,
стратегий и выявление проблем и возможностей;
в) анализ бухгалтерской отчетности фирмы с точки зрения маркетинга;
г) тщательное исследование деятельности службы маркетинга фирмы и
управления.
7. Концепция жизненного цикла товара необходима, чтобы:
а) вовремя доставить на рынок необходимый товар;
б) вовремя произвести необходимый товар;
в) правильно организовать рекламную акцию;
г) правильно формировать ассортиментную политику предприятия-
производителя.
8. Стратегии узкой специализации это:
а) политика выделения фирмой своих товаров в качестве особых, с целью
обеспечения автономного спроса на рынке;
б) расширения сфер деятельности фирмы на рынках товаров, выпуск которых
не связан с основным производством;
в) использование преимуществ продукта фирмы на относительно узких
сегментах рынка;
г) политики достижения конкретных преимуществ на основе более дешевого
производства и сбыта продукции.
9. Порядок составления плана маркетинга
а) 1. анализ;
2. цели;
3. приоритеты и стратегия;
4. бюджет;
5. программа.
б) 1. цели;
2. анализ;
3. приоритеты и стратегия;
4. программа;
5. бюджет.
в) 1. цели;
2. анализ;
3. бюджет;
4. программа;
5. приоритеты и стратегия.
10. Цена с точки зрения маркетинга
а) денежное выражение стоимости товара;
б) денежное выражение потребительской стоимости товара;
в) денежный эквивалент, отражающий интересы продавца и покупателя в
момент купли-продажи;
г) денежное выражение покупательского спроса.
11. Стратегия компании это:
а) прогноз ее деятельности на один год;
б) формирование основных долгосрочных целей и задач, последовательности
действий и распределение ресурсов;
в) формирование и прогноз ее деятельности на 5 лет;
г) совокупность тактических приемов, рассчитанных на долгосрочную
перспективу.
12. Вопрос, который требует ответа по нескольким направлениям, и поэтому создает
затруднения для респондента - … вопрос.
а) разветвленный;
б) альтернативный;
в) многоканальный;
г) наводящий.
13. Основным различием между нуждами и потребностями являются:
а) нужда имеет место в случае, когда у человека возникает физиологическое
ощущение нехватки чего-либо, а потребность формируется под
воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека;
б) потребность имеет большое значение, чем нужда;
в) потребность имеет место в случаи, когда у человека возникает
физиологическое ощущение чего-либо, а нужда формируется под
воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека;
г) нужда воздействует на маркетинг, а потребность – нет;
д) нужда представляет собой социальную ответственность за желание,
потребность и преференции индивидуума.
14. ОАО «Айс-Фили», крупнейший производитель мороженного, ориентируется в
своей деятельности на следующий сегмент потребителей:
а) сегмент детей школьного возраста;
б) сегмент посетителей кафе - мороженного;
в) сегмент студенческой молодежи;
г) элитных покупателей;
д) все указанные сегменты.
15. Одна или несколько специфических групп потенциальных потребителей, на
которых организация ориентирует свою маркетинговую программу, представляет
собой:
а) массовый рынок;
б) виртуальный рынок;
в) рынок потребителей;
г) целевой рынок;
д) рекламный рынок.
Вопрос – эссе:
Верно ли утверждение, что концепция «потребительской ценности» сегодня в маркетинге, играет решающую роль; и что новое определение «потребительской ценности» включает в себя не только понятие «цены» и «качества».
Аргументируйте свой ответ.