- •1. Гуманитарные технологии: технологии социальной работы, поддержки и сопровождения личности
- •Концепция системного построения процесса воспитания
- •Концепция на основе системно-ролевой теории формирования личности ребенка
- •Концепция "воспитание как педагогический компонент социализации ребенка"
- •Концепция "формирование образа жизни, достойной человека"
- •1.1.1. Технологии в сфере социальной работы как разновидность гуманитарных технологий
- •Классификация социальных технологий
- •1.1.2. Технология модерации
- •2. Содержание понятия "педагогические технологии" в теории
- •Технологии, получившие наиболее широкое распространение в практике школ
- •3. Признаки педагогических технологий, обозначаемые в научных исследованиях
- •Признаки педагогических технологий
- •4. Классификация педагогических технологий в педагогической литературе
- •Классификация педагогических технологий
- •5. История вхождения педагогических технологий в образовательное пространство
1.1.1. Технологии в сфере социальной работы как разновидность гуманитарных технологий
В условиях тотальной глобализации экономического развития стран, гуманитарной сферы, взаимодействия между различными системами, включая образование, когда все больше и больше требуется общественного разговора, выработки и принятия совместных решений, акцент ставится на управленческие подходы. Человечество как никогда ранее нуждается в разработке систем управления, причем не стихийного, а преимущественно сознательного.
В теоретических наработках в различных научных сферах управление понимается по-разному:
как осознанное, систематическое, специально организованное воздействие на общество с целью упорядочить и усовершенствовать его социально-деятельностную структуру с помощью специфических способов, форм и приемов решения как глобальных, так и конкретных общественных проблем (П.Д. Павленко);
как создание условий для успешного продвижения;
как руководство, умение вести за собой и т.д.
Говоря об управлении в социальной сфере, сфере социальной работы, прежде всего имеется в виду создание условий для сопровождения и оказания поддержки человеку, нуждающемуся в помощи. Управление в этом случае требует технологизации, выстраивания технологической цепочки, то есть возникает проблема технологий - социальных, социально-педагогических, социально-управленческих, различие между которыми столь тонко, что осуществить его довольно сложно.
Технология в социальной сфере, по мнению П.Д, Павленко, предполагает:
разделение процесса на внутренне взаимосвязанные этапы, фазы, операции;
координацию и поэтапность действий, направленных на достижение искомого результата;
однозначность выполнения включенных в технологию процедур и операций.
В таком случае под социальной технологией следует понимать процесс с устойчивой, повторяющейся, последовательной по времени сменой содержания деятельности с единым замыслом.
В социальных технологиях так же, как и в педагогических, можно выделить этапы, которые совпадают по названию, но отличаются по содержанию. Это такие этапы, как:
формулировка цели действия на основе сбора информации и определения проблемы, требующей разрешения;
выработка и выбор способов воздействия;
организация воздействия;
оценка и анализ результатов воздействия.
Как правило, в социальных технологиях выделяются такие компоненты, как:
программы, содержащие процедуры и операции (способы и средства деятельности);
сама деятельность, построенная на основе реализации этих программ,
получение обратной связи о результативности действия.
Социальные технологии, которые мы рассматриваем как разновидность гуманитарных, классифицируют по разным основаниям и выделяют множество видов. Это неудивительно, так как сферы гуманитарной деятельности очень широки. Приведем в качестве подтверждения ряд групп, выделенных на разных основаниях.
Таблица 1
Классификация социальных технологий
№ |
Название групп технологий |
Признак, взятый за основу классификации |
Характеристика |
1 |
Глобальные: технологии, применимые к обществу, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, явлениям |
Масштаб объекта воздействия |
Связаны с решением общечеловеческих проблем, связанных с уяснением внутренних и мировых тенденций развития. |
2. |
Поиска стратегии управления: социального моделирования, социального прогнозирования |
Назначение, функции |
Направлены на перспективу происходящих социальных изменений или перспективу планирования. Выполняют "предвосхищающую" функцию. |
3. |
Инновационные: модерации, фокус-групповых исследований, общественно-государственного управления. |
Степень новизны (применения, содержания самой технологии, оценки качества и т.д.) |
Направлены на осуществление нововведений в обществе, на реализацию инициатив, вызывающих качественные изменения в разных сферах социальной жизни. |
4. |
Региональные: именуются по названию региона. |
Объект воздействия |
По отдельным составляющим пересекаются с глобальными. Направлены на изучение и реализацию закономерностей территориальной организации социальной жизни и планомерное ее изменение. |
5. |
Универсальные: глобального моделирования |
Безопасносность жизнедеятельности человеческого общества |
Направлены на исследования и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечение населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами. |
6. |
Информационные: интеллектуальные, исторические, демографические |
Средства реализации |
Интеллектуальные направлены на развитие творческих способностей людей. Демографические - направлены на изучение механизма воспроизводства населения и выработку способов изменения его численности, состава, размещения. Исторические - направлены на осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования. |
7. |
Согласия (разрешения конфликтов) |
Способ достижения цели |
Опираются на методы, пути достижения согласия большинства населения в решении наиболее актуальных вопросов общественной жизни, взаимодействия. |
8. |
Сопровождения и поддержки |
Способ воздействия |
Отражают гармонию двух процессов - социализации и индивидуализации. Заключаются в оказании превентивной и оперативной помощи людям в решении их индивидуальных проблем, связанных с физическим и психическим здоровьем, социальным и экономическим положением, успешным продвижением в обучении, принятием социальных норм и правил; с межличностной коммуникацией, с жизненным, профессиональным, этическим выбором (самоопределением). |
9. |
Психологические (личностные) |
Объект воздействия |
Направлены на психические процессы, качества, явления и отношения. Предполагают использование методов воздействия на установки, характер, реакцию, волю личности, межличностное взаимодействие. |
10. |
Психофизические (личностные) |
Объект воздействия |
Направлены на изменение параметров процессов, происходящих внутри человека при возмущающих факторах. Результаты применения этих технологий используются при оказании медико-социальных услуг населению. |
11. |
Социальной работы |
Место применения |
Применяются социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, для решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты. |
12. |
Управленческие (административно-управленческие) |
Функции |
Предполагают использование способов непосредственного оперативного воздействия на управляемый объект. |
Bcе перечисленные социальные технологии некоторые исследователи называют социально-гуманитарными, социально-воспитательными. Остановимся более подробно на технологиях в социальной работе.
К ним относятся технологии социальной работы:
в сфере материального производства;
в сфере занятости;
в здравоохранении;
в пенитенциарных учреждениях;
в городской и сельской местности;
в жилищно-коммунальной сфере;
в закрытых административно-территориальных образованиях;
в сфере образования;
в сфере науки и др.
Технологии социальной работы как технологии преимущественно практической направленности при работе с различными группами населения включают такие виды деятельности, как:
социальный контроль,
- социальная профилактика,
социальная терапия,
социальная реабилитация,
социальная помощь,
социальная защита,
социальное страхование,
социальное обслуживание,
социальное посредничество,
социальная поддержка,
социальное сопровождение и др.
Таким образом, можно констатировать, что технологии в социальной работе делят на две большие группы:
технологии, отражающие специфику социальной сферы, в которой они реализуются,
технологии, отражающие способ предоставления социальных услуг клиенту.
Причем возможна дальнейшая конкретизация той или иной социальной технологии. В этом случае речь идет о технологиях в узком смысле слова, или конкретно направленных технологиях. Например, технология социального обслуживания пенсионеров на дому включает в себя:
технологию организации питания и доставки продуктов,
технологию помощи в приобретении медикаментов и товаров первой необходимости,
технологию содействия в получении медицинской помощи и сопровождения в медицинские заведения,
технологию помощи в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями.
технологию организации предоставления различных социально-бытовых услуг (ремонт жилья, обеспечение топливом, обработка приусадебных участков, доставка воды, оплата коммунальных услуг и др.),
технологию помощи в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, при обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения,
технологию содействия в организации ритуальных услуг и в noгpeбении умерших и т.д.