ISSLEDOVANIYa_SMI

Раздел 2 • Основные этапы процедуры эмпирического исследования

уменьшить неопределенность в научных представлениях о нем, то исследование теоретическое. Если же цель – внести вклад в решение практической проблемы, то исследование носит прикладной характер. Могут быть исследования, в которых сочетаются две цели – теоретическая и прикладная.

Можно выделить такие наиболее общие типы целей: описание, анализ, сравнение, интерпретация настоящего и историче- ского прошлого, прогнозирование будущего, разработка практических рекомендаций для учебного или производственного процесса.

Формулировка проблемы, да и просто ее осознание, осуществляются разными путями. Проблема может быть четко осознана профессиональным сообществом (например, снижение надежности информации в Интернете). Проблема может проявиться в ходе системного анализа объекта (например, в анализе хода процесса конвергенции СМИ обнаружится отсутствие такого элемента, как специальная подготовка работников к переходу на новую организацию труда). Проблема может быть поднята общественными организациями или озвучена руководителями государства, представителями ведомств. Ее выявление может быть и заслугой автора исследования.

Значительная часть тем кандидатских диссертаций внешне не подразумевает проблематизации. Но это только на первый взгляд.

Пример: тема – «Печать такой-то страны в условиях развития Интернета» и тем более тема типа «Печать такой-то страны» в своей формулировке проблем не содержат. Но автору предстоит обосновать актуальность темы – то есть ее злободневность, связь с нуждами, запросами науки или практики. В любом случае гносеологическая сторона проблемы скрыто присутствует, и ее необходимо сделать явной – обозначить, назвать. Например, опыт становления и развития печати какой-либо страны может в конце концов оказаться полезным не только специалистам по этой стране или по печати, но и тем, кто решает задачи по управлению (менеджменту) печатью, по подготовке специалистов для нее в нашей стране.

31

Исследования СМИ: методология, подходы, методы

А значит – исследование такого опыта все-таки решает какую-либо гносеологическую или практическую проблему.

Широко распространено мнение о том, что формулировка проблемы – половина дела по ее решению. Почему так? Сформулировать проблему – значит назвать (сначала – хотя бы в самом общем виде) противоречие между сущим и потребным, обозначить стороны противоречия, увидеть «корень зла».

Пример: ощущаемое даже на зрительском и тем более на экспертном уровне сужение разнообразия видов/жанров информации и художественных произведений на телевидении заставляет анализировать противоречие между известным специалистам теоретически и по прошлому опыту отечественного и зарубежного телевещания разнообразием жанрово-видовых форм телевещания

иотсутствием многих из них в нынешней практике. Практическую проблему можно обозначить как несоответствие между многообразием зрительских запросов и однообразием предлагаемого телерепертуара (тогда ее исследование потребует наложения контента на зрительские запросы). Проблема может быть сформулирована

икак уменьшение жанрово-видового разнообразия контента на телевидении (тогда потребуется сравнительный анализ данных о структуре вещания в прошлом и сегодня). Для достижения аналитической цели – объяснения корней проблемы – потребуется системный анализ телевещания с выделением в объекте таких звеньев и факторов, как: подготовка, создание «литературной» основы для будущих передач, принятие решений о финансировании их производства, организации производства, условий и факторов их определяющих, роль вещания и его разных жанров в формировании мировоззрения, картины мира, коммерческая подоплека изучаемого явления, его зависимость от возможностей привлечения и размещения рекламы и т. д. Скорее всего, возникнет гипотеза о том, что наблюдаемое явление, которое вряд ли может рассматриваться как позитивное для общества, может быть связано с переходом телевидения от государственного финансирования к получению денег от рекламы как основного источника доходов, а также к изменению

32

Раздел 2 • Основные этапы процедуры эмпирического исследования

экономики телевизионного производства, которая складывается в условиях увеличения числа вещательных каналов и ужесточения конкуренции между ними, повышения объема выхода телепродукции, уверенно обеспечивающей высокие рейтинги. Для проверки гипотезы можно привлечь к анализу ситуации специалистов – провести экспертный опрос. Так постепенно мысль движется к определению пути познания данной проблемы. Что же касается практических выводов, ожидаемых от такой работы, то здесь все сложнее. Автору предстоит ответить на вопрос: а как может быть иначе в создавшихся условиях, как решается проблема, которая есть часть общей: противоречие между давлением рынка и запросом на полноценный контент (см. об этом в разд. 3.4).

2.1.3. Определение объекта и предмета исследования

Поскольку любое диссертационное исследование включает в себя теоретический уровень, то представление об объекте возникает именно на этом уровне: объект – это то, на что направлено внимание исследователя. В роли объекта могут выступать самые разные вещественные и идеальные явления – процессы, виды деятельности и действий, поведение людей, связи между явлениями, идеи, художественные произведения, законы, лексические средства и пр.

На теоретическом уровне автор исследования имеет дело с объектами идеальными, абстрактными, то есть с их теоретиче-

скими понятиями.

Как уже отмечалось, в большинстве случаев в исследованиях СМИ автор «спускается» на эмпирический уровень исследования, где ему приходится иметь дело с конкретными явлениями объективной и субъективной природы – эмпирическими объектами. Поэтому ему придется переходить от абстрактных обобщенных понятий к конкретным объектам с определенными свойствами, продвигаясь тем самым к формированию операциональных, рабочих понятий (см. разд. 2.1.5).

С необходимостью встает вопрос о том, на каких именно конкретных объектах будет проведено эмпирическое исследование. Принцип их отбора и их круг обосновывается на кабинет-

33

Исследования СМИ: методология, подходы, методы

ном этапе исследования. В количественных и качественных исследованиях эта задача решается по-разному. Во многих количе- ственных исследованиях требуется репрезентативность выборки (см. разд. 4.5.8), ее состав не должен отличаться от изучаемого универсума/популяции, объекты, входящие в выборку, должны не выбиваться из общего строя, быть типичными для изучаемой совокупности.

В качественном исследовании выбор не типичного, а именно уникального объекта зачастую не требует обоснования. Цель – изучить жизненный путь публициста, историю становления издания и т. п. – требует защиты с точки зрения актуальности, но не связана с защитой представительности такого явления для всех остальных. «Качественники» чаще всего изучают свои объекты как уникальные, а «количественники» – как носители общих для изучаемой совокупности качеств. Однако и в каче- ственном исследовании могут быть случаи, когда обоснование выбора эмпирических объектов из ряда подобных необходимо.

Пример: теоретическим объектом исследования выступает процесс конвергенции в отечественной журналистике. Выработав понятийный аппарат исследования (что такое конвергенция, каковы ее эмпирические показатели), автор должен решить, на каких реальных объектах будет проведено эмпирическое исследование проблем конвергенции. Выбор таких объектов определяется видом, целями, задачами исследования:

1)объекты (в данном случае – вещательные каналы, издания) должны быть типичными для множества подобных, если ставится цель выявить тенденцию, то есть они должны быть типичными, не особенно выделяющимися в ряду подобных и при этом отражать состав последних, то есть быть в этом смысле репрезентативными;

2)несколько выбранных объектов могут представлять разные случаи: изучаемые их характеристики или протекающие в них процессы могут находиться в зачаточном, относительно развитом и высокоразвитом состоянии;

3)объекты могут быть и нетипичными, носителями интересующих исследователя качеств в их наиболее проявленном виде, если

34

Раздел 2 • Основные этапы процедуры эмпирического исследования

цель исследования, в данном случае качественного, – показать процесс в его развитом виде;

3) объекты будут единственными и неповторимыми в случаях, когда выбор пал на них именно в силу их уникальности – в силу того, что их исследование заполнит недостающую нишу в знаниях, объяснит через особый случай что-то важное для других.

Теперь можно приступить к системному анализу объекта. Можно выделить такие ступени этого процесса:

1)определение границ системы, отделение ее от внешней среды (это и есть определение объекта);

2)составление списка элементов системы (подсистем, факторов, переменных);

3)выявление сути целей системы;

4)анализ взаимосвязей элементов системы;

5)построение структуры системы;

6)установление функций системы и ее подсистем;

7)согласование целей системы и ее подсистем;

8)уточнение границ системы и каждой подсистемы;

9)анализ явлений эмерджентности (то есть системных свойств, возникающих в результате функционирования объекта

âцелом. – È. Ô.);

10)конструирование системной модели2.

Всякий объект бесконечен в своих проявлениях. Даже самое разностороннее исследование не может охватить все из них. Да этого, как правило, и не требуется: изучаемая проблема скорее всего в наибольшей степени связана с определенными гранями, аспектами существования объекта. Теоретический (как отмеча- лось, чаще всего – системный) анализ сути, природы изучаемого объекта выделяет, проясняет такие связи, позволяет сформулировать гипотезы. Так возникает возможность охарактеризовать и предмет исследования, то есть значимые с теоретической или практической точки зрения свойства, стороны объекта, аспекты

2 Ñì.: Плотинский Ю. М. Модели социальных процессов : учеб. пособие. – М., 2001. – С. 17–18; см. также разд. 1.5.

35

Исследования СМИ: методология, подходы, методы

явления, которые наиболее выпукло отражают проблему, суть, состояние объекта и будут исследоваться в данном случае и которых будет касаться выдвинутая и проверяемая гипотеза.

Пример: процесс конвергенции в СМИ сталкивается и с экономическими, и с политическими, и с социально-психологическими проблемами, рождаемыми и внутренними факторами – качеством менеджмента СМИ, их персоналом, и факторами внешними – конкурентной средой, неготовностью какой-то части аудитории к овладению новыми информационными технологиями, а потому – угрозой потери этой аудитории. Если у автора диссертации есть силы, возможности, помощники для сколько-нибудь разностороннего изучения факторов и условий, порождающих проблемы конвергенции, то целью его работы может быть как раз установление силы влияния разных факторов на изучаемую проблемную ситуацию. Такая цель может быть достигнута специальными методами многомерной математической обработки собранной информации, позволяющими устанавливать тесноту связей между разными характеристиками изучаемой проблемной ситуации, на достаточно большом круге объектов. Но это требует соответствующей компетенции автора – владения такими статистическими приемами.

Не менее важно уметь, трезво оценив возможности, взяться за посильную работу и сделать ее хорошо. Так, может быть изучен всего один объект – определенное издание или вещательный канал, но сделать это надо разносторонне, теоретически обосновав выделение в анализе широкого круга характеристик ситуации, в которой он находится, структурировав элементы процесса конвергенции. Можно пойти и таким путем: взять на себя «обязательства» по выявлению влияния только одной группы факторов, определяющих течение изучаемого процесса. Например, показав в теоретической части систему факторов, выделить те, что связаны с управленческими и творческими кадрами – их психологической готовностью к переходу на новые площадки, технологической и творческой подготовкой к работе на них и т. п.

Диссертационные работы оказываются аморфными, неструктурированными, поверхностно описательными именно потому, что

36

Раздел 2 • Основные этапы процедуры эмпирического исследования

авторы действуют по принципу «обо всем понемногу», не дав себе труда выделить предмет собственного исследования.

Связка объекта и субъекта зачастую составляет òåìó, дает название диссертационному сочинению.

Пример: «Газета “Искра” как образец партийного издания»: здесь объект – газета «Искра», а предмет – ее свойства как издания определенного – партийного – типа. Следовательно, в теоретической главе должен быть рассмотрен абстрактный объект – тип партийного издания. А в основной части работы реальный объект – конкретное издание – будет сопоставляться с обобщенным идеальным типом – понятием/концептом того класса объектов, принадлежность к которому «Искры» и требуется доказать, показав при этом и то особенное, что свойственно именно данному изданию.

2.1.4. Формулирование гипотез

Характер гипотез, как и проблема, определяет тип исследования, поскольку, в свою очередь, предопределяет его цели. Õîä

исследования – это процесс проверки (верификации) гипотез. Гипотеза – научное предположение, касающееся истин-

ности отдельного факта/случая или группы фактов – распространенности тех или иных характеристик изучаемых объектов, характера и тесноты связи между ними (положительная, отрицательная, нулевая), причин и следствий сложившегося положения, вероятности будущих состояний. Гипотезы (а вслед за ними и исследования) делятся на описательные, аналитические (причинно-следственные), прогностические.

Выдвигается только та гипотеза, которая может быть верифицирована – подтверждена или опровергнута или эмпириче- скими данными исследования, или теоретическими операциями по доказательству выдвинутого предположения.

Пример: исследователь предполагает, что медленные темпы конвергенции в СМИ связаны с психологическими, а не технологическими факторами. Тогда ему придется доказать это, сравнив тес-

37

Исследования СМИ: методология, подходы, методы

ноту связи тех и других факторов на сравнительно большом круге объектов – изданий. Если не представляется возможным доказать это статистически, то можно провести экспертный опрос, включив в выборку достаточное количество специалистов – так, чтобы предполагаемая закономерность статистически выразилась через сознание (суждения) совокупности опрошенных. Если и это невозможно, то можно предпринять сравнительный анализ нескольких объектов, сходных по всем другим характеристикам, кроме психологических. Сравнение должно быть строгим, с четким выделением критериев состояния объектов, факторов и их групп.

Бессмысленно выдвигать гипотезы, истинность которых невозможно проверить.

В количественной методологии гипотезы всегда предшествуют эмпирическому исследованию. В свою очередь, оно (полученные в нем результаты) может рождать новые, в том числе альтернативные, гипотезы.

Например, установленный в ходе исследования аудитории факт, что у разных ее групп снижается интерес к определенному виду программ эфирного ТВ, может родить ряд гипотез, требующих дальнейшей проверки: можно предположить, что установленная тенденция связана с ростом альтернативных форм культурного потребления, с расширением объема телесмотрения через спутниковое ТВ, со сдвигом в тематических приоритетах общества в связи с изменением социально-политических условий и т. д.

Выдвижение в результате исследования новых гипотез – существенный вклад в развитие соответствующей области исследований.

В качественном исследовании гипотеза может выдвигаться, уточняться и в процессе работы с уже собранным материалом.

Примеры:

1. Описательная гипотеза: предположение о том, что большинство материалов в данном издании посвящено ряду конкретных тем.

38

Раздел 2 • Основные этапы процедуры эмпирического исследования

Эта гипотеза требует проведения описательного количественного исследования, в ходе которого устанавливается частота появления тематических признаков в массиве изучаемых материалов.

2.Объяснительная гипотеза: предположение о том, что снижение интереса к чтению газет в молодежной аудитории связано

сее переходом к чтению газет в Интернете. Для проверки такой гипотезы придется провести количественное аналитическое исследование, скорее всего – методом очного или телефонного опроса с выявлением характеристик групп аудитории определенного возраста, где бы устанавливались характеристики телесмотрения и пользования Интернетом и теснота связи между ними.

3.Еще одна объяснительная гипотеза – в качественном исследовании. Предполагается, что очерк журналиста Н. был написан под влиянием его общения с рабочими завода в предшествующей поездке в К. Эта гипотеза проверяется путем сбора фактов в текстах других произведений писателя, в его высказываниях, в воспоминаниях его коллег и в других источниках.

В качественных исследованиях зачастую роль «путеводной звезды» играют исследовательские вопросы. Они формулируются после того, как определена область исследования, основной подход. Такие вопросы особенно необходимы, если суть проблемы недостаточно ясна, количество ранее полученных данных неполно. В качестве таких вопросов могут служить формулировки задач, решение которых необходимо для достижения цели исследования (см. разд. 2.1.2).

Разница между двумя типами суждений – гипотезой и исследовательским вопросом – состоит в том, что вопрос лишь обозначает общую область изучения, тогда как гипотеза – это проверяемое суждение об отношениях между изучаемыми характеристиками. Часто роль ответа на такие вопросы состоит в том, чтобы определить и проверить гипотезы в последующих исследованиях3.

3 Ñì.: Wimmer R. D., Dominic R. D. Mass Media Research. An introduction. – Wadsworth Publishing Company. Belmont, California, 1994. – P. 25.

39

Исследования СМИ: методология, подходы, методы

Принято считать, что в качественных исследованиях гипотезы вовсе не нужны. Однако во многих случаях в сознании исследователя уже есть предположения о том, с чем он может встретиться, изучая объект (объекты). Пожалуй, лучше всего такое предположение оформить в виде гипотезы. Еще лучше сопроводить его другими, в том числе альтернативными, гипотезами, так чтобы отбор материала, его интерпретация не проходили под влиянием жесткой предварительной установки – то есть готовности встретить тот, а не другой факт, получить тот, а не иной вывод из описания объекта.

В любом случае гипотеза должна удовлетворять как минимум следующим требованиям:

•быть в принципе проверяемой;

•содержать операционализированные, то есть получившие эмпирическую интерпретацию понятия (например, нельзя проверить такую гипотезу: «доверие к телевидению падает по мере роста отчуждения аудитории от политики», если не операционализированы входящие в нее понятия. О каком именно контенте идет речь? Обо всех ли телевизионных каналах идет речь? Что имеется в виду под отчуждением от политики?);

•быть простой, без множества допусков и условий (например, нельзя формулировать ее следующим образом: «конвергентный переход в редакции определяется психологической и технологической подготовкой кадров при условии достаточного финансирования и устойчивости поставок необходимого оборудования». Что именно здесь проверяется?).

Пример операционализации гипотезы: речь идет о выявлении отношения автора (издания) к какой-то политической фигуре на основе частоты употребления определенных лексических средств (это количественное исследование). Эмпирическое установление характера такого отношения требует выработки его показателей. В данном случае это могут быть упоминания с позитивной, негативной или нейтральной окраской (знаком). Наличие таких упоминаний является эмпирическим, или рабочим, понятием для данного случая. При этом должны быть указаны и эмпириче-

40