- •6. Привлечение специалистов в команду Построение эффективной команды.
- •7. Нормирование труда. Методы нормирования.
- •9. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.
- •10. Завоевание аудитории.
- •32. Подходы к убеждению оппонента
- •33. Структура персонала
- •2. Функциональная структура
- •35. Расчет в потребности персонала.
- •36. Подходы к руководству без конфликтных ситуаций
- •37. Принципы и методы расстановки персонала
- •38. Использование предконфликтных и конфликтных ситуаций в управлении
- •40 Лидерство в коллективе. Проблемы и преимущества
- •42.Функции службы управления персоналом
- •43.Основы управления человеческими ресурсами
- •44.Влияние внешней среды на принципы управления персоналом
- •46.Скрытый лидер в коллективе. Отношение руководителя к скрытым лидерам.
33. Структура персонала
1. Организационная структура – состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.
Она состоит из совокупности взаимосвязанных звеньев управления.
В теории управления выделяют несколько видов организационных структур управления, к основным из которых относятся:
1. Линейная структура реализует принципы единоначалия и централизма. Предусматривает выполнение одним руководителем всех функций на каждом уровне управления, с полным подчинением ему на правах единоначалия всех нижестоящих подразделений. В свою очередь он подчиняется только одному вышестоящему руководителю.
2. Функциональная – основана на разделении функций между структурными подразделениями (специалистами), с подчинением им всех нижестоящих подразделений. Она предусматривает подчинение одного работника (подразделения) нескольким вышестоящим руководителям.
3. Линейно-функциональная – основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними. Реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производятся коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первым руководителем единолично.
4. Матричная структура направлена на реализацию целевых программ (проектов), стоящих перед предприятием, для выполнения которых выделяются специальные руководители. Она допускает двойное подчинение подразделений и отдельных работников.
2. Функциональная структура
Функция управления – особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления, выделенный по определенному признаку.
Комплекс задач – часть функции управления, выделяемая по признаку основных функций управления (нормирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование).
Задача управления – совокупность организационно взаимосвязанных операций переработки информации, осуществляемых персоналом с помощью технических средств, результатом выполнения которых является принятие управленческого решения.
Операция управления – совокупность трудовых действий, направленных на изменение формы или содержания информации, выполняемых одним работником с помощью определенного набора технических средств.
Взаимосвязь операций управления
Изменение цели и исходных данных
Переработка проекта решения
Нет нет
Постановка
цели
Участие,
сбор информаци Подготовка
решения Согласование
Принятие
решения Исполнение
и контроль
Руководитель Специальсты Рук-ль Рук-ль Специальсты
3. Социальная структура характеризует трудовой коллектив организации как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составу, уровню образования, семейному положению.
Исходными данными являются листки по учету кадров, результаты социологических исследований, материалы аттестационных комиссий, приказы по кадровым вопросам, пояснительные записки к годовому отчету по разделу «кадры»
По признаку «прогрессивности» трудовой коллектив делят:
-передовая часть (мотор) –творческие личности с ярко выраженной самомотивацией деятельности
-средняя часть (маховик) – трудолюбивые и исполнительны работники, мотивированные на материальное поощрение
- отсталая часть (коррозия) – нарушители трудовой дисциплины и бездельники
4. Штатная структура определяет количественно-профессиональный состав персонала, размеры оплаты труда и ФОТ. В составе штатной структуры разрабатываются: фонд зар.платы, расчет численности персонала, штатное расписание.
Исходные данные: плановые объемы производства (работ, услуг), нормативы численности и зар.платы, схема орг.структуры управления, типовые штатные расписания.
Расчет фонда зарплаты позволяет обосновать расходы по ЗП как в абсолют. Величине, так и в виде удельного веса ЗП в стоимости продукции.
Нзп- норматив фонда ЗП в % от стоимости продукции, Оп – плановый объем выпуска.
Штатное расписание определяет состав структурных подразделений, перечень должностей работников, месячные должностные оклады и персональные надбавки, а также общую численность и фонд ЗП по аппарату управления организацией.