Укрупненные временные нормативы подготовки и проведения разных типов исследования общественного мнения.

Этапы исследования	Тип исследования
	углубленное		регулярное		зондажное		экспресс
	новое	повторное	новое	повторное	новое	повторное	новое	повторное
Общая продолжительность исследования, в том числе:	9 мес.	20 нед.	17 нед	12 нед	9 нед	25 дн	20 дн	15 дн
Разработка заказа на исследование	1	2	2	1	2	5	2	1
Разработка программы исследования	3	4	5	2	4	8	-	-
Разработка полевых документов	1	3	3	1,5	1	5	10	6
Построение выборки	1	3	3	1,5	1	5	-	-
Тиражирование документов	1	4	2	2	0,5	1	1	1
Сбор информации	1	4	2	2	0,5	1	1	1
Обработка информации	3	4	2	1,5	0,5	1	1	1
Анализ результатов и подготовка отчета	3	6	6	4,5	2	9	7	6
Консервация материалов исследования	0,8	2	2	1	1	3	3	3

Рыночная стоимость исследований

Если фирма заказывает проведение маркетинговых исследований сторонней исследовательской организации, то стоимость исследования определяется сложившимся на рынке уровнем цен. Разброс цен на услуги исследовательских организаций весьма значительный (табл. 4.5).

Стоимость 1000 телефонных интервью (выборка без «фильтра») составляет от $1000 до $1800 (средняя стоимость $1500).

Стоимость 500 личных интервью на местах продаж составляет от $500 до $2500 в зависимости от требований к отбору респондентов и места опроса.

Стоимость 500 личных формализованных интервью на рабочем месте составляет от $2000 до $5000 в зависимости от требований к отбору респондентов.

В стоимость услуг, как правило, входят: оплата разработки и тиражирования анкеты, проведение опроса и контроль работы интервьюеров, обработка результатов опроса, создание служебной базы и файла отчета, содержащего описание всего цикла выполненных работ, таблицы информационному массиву, комментарии, прогнозы специалистов.

Стоимость проведения фокус-группы составляет от $300 до $1200 (средняя стоимость около $500). В стоимость, как правило, включается оплата разработки сценария фокус-группы, тиражирование необходимых материалов, подбор и приглашение участников (вознаграждение и/или подарки участникам оплачиваются отдельно!), проведение фокус-группы, составление отчета, аудио- и видеозапись беседы.

Таблица 4.5.

Базовая информация для определения стоимости заказных маркетинговых исследований в Санкт-Петербурге.

(Практика рыночных отношений. – СПб: ИФ «ГОРТИС», 2000, с.31)

Метод сбора информации	Типичный объем работ	Стоимость, $	Продолжительность раб. дней.
Телефонный опрос (дома)	1200 респондентов	1500-1800	10-15
Телефонный опрос (по месту работы)	500 респондентов	1200-1800	15-18
Личное интервью (по месту работы)	300 респондентов	1200-2200	15-20
Глубинное интервью	15-20 респондентов	700-900	15-20
Фокус-группа	3 группы по 8-10 человек	От 1200	10-12
Холл-тест	150 человек	600-700	2-5
Наблюдение – регистрация ассортимента	100 точек	650-800	12-15
Наблюдение – регистрация объема и структуры транспортных и пешеходных потоков	1 точка	От 200	От 7
Сбор, систематизация и анализ вторичной информации по теме.	1 тема	От 200	От 5