- •5. Виды розничной торговой сети и их характеристика.
- •48. Сущность и значение специализации розничной торговой сети.
- •57. Типизация розничной торговой сети, её сущность и значение.
- •64. Характеристика основных типов магазинов.
- •18. Основные принципы размещения розничной торговой сети.
- •37. Размещение розничной торговой сети. Принцип размещения торговых предприятий.
- •2. Виды зданий магазинов, их классификация, требования, предъявляемые к ним.
- •3. Виды зданий предприятий торговли, классификация, современные требования, предъявляемые к ним.
- •9. Классификация зданий магазинов. Требования к торговым зданиям и сооружениям.
- •45. Состав помещений магазинов и их взаимосвязь.
- •58. Требования к устройству магазина.
- •61. Устройство магазинов и основы их технологический планировок.
- •36. Принципы и формы планировок торговых залов магазинов.
- •60. Устройство магазинов и основы их технологических планировок.
- •26. Понятие о торговом ассортименте и факторы, определяющие его в магазине.
- •27. Понятие о торговом ассортименте и факторы, определяющие его построение в розничной торговой сети.
- •28. Понятие об ассортименте товаров. Классификация торгового ассортимента.
- •62. Факторы, влияющие на построение ассортимента товаров в магазине.
- •29.Понятие товародвижения. Факторы, влияющие на процесс товародвижения.
- •47. Сущность и задачи совершенствовании товародвижения розничной торговой сети в условиях рынка. Источники и формы товародвижения розничной торговой сети.
- •49. Сущность и основные требования, предъявляемые к товародвижению.
- •21. Охарактеризуйте организацию перевозок грузов автомобильным транспортом.
- •41. Роль тары и упаковки в торгово-технологическом процессе.
- •17. Основные виды тары и перспективы их использования.
- •14.Организация и технология приёмки товаров в магазине по количеству.
- •55. Технология поступления, разгрузки и приемки товаров в магазине по количеству.
- •13. Организация и технология приёмки товаров в магазин по качеству.
- •35. Приёмка товаров в магазине по качеству, её документальное оформление.
- •38. Размещение товаров в торговом зале магазина. Принципы и требования к размещению товаров в торговом зале.
- •33. Правила продажи отдельных групп продовольственных товаров.
- •10. Общие правила продажи товаров. Продажа отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров.
- •6. Внемагазинные формы продажи товаров, их значение и характеристика.
- •7. Внемагазинные формы торгового обслуживания покупателей.
- •40.Рекламно-информационное оформление розничного торгового предприятия.
- •32. Правила продажи алкогольной продукции.
- •30. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами.
- •25. Подготовка товаров к продаже. Подготовка к продаже бакалейных товаров, сыров, мясной гастрономии, обуви, готовой одежды.
- •59. Централизованная доставка, её сущность и значение.
- •8.Значение и содержание закона рф «о защите прав потребителей»
40.Рекламно-информационное оформление розничного торгового предприятия.
Основная задача рекламно-информационного оформле-ния магазина состоит в том, чтобы помочь работникам магазина не просто предложить покупателю товар, а заинтересовать им, побудить сделать покупку. Для решения этой задачи используют различные средства и приемы.
Условно при рекламно-информационном оформлении магазина можно выделить такие зоны:
• фасад здания и витринные окна;
• места продаж (внутримазинная реклама). Магазин начинается с фасада. Фасад — это и архитектурный облик здания, и витринные окна, и вывескиг Не входя в магазин, прохожие по информации на вывесках узнают о товарном профиле магазина» его названии, принадлежности, режиме работы, а по витринам с выставленными товарами знакомятся с предлагаемым ассортиментом.
Витрины — одно из наиболее действенных средств торговой рекламы. Они не только информируют о наличии отдельных товаров в продаже, напоминают о приближении сезона или праздника, но и рекламируют товары-новинки, отражают новые направления моды, сообщают о дополнительных услугах, оказываемых магазином, влияют на эстетические вкусы покупателей, помогают их активному формированию.
Витрины украшают населенные пункты, оживляют их. Особенно эффектно выглядят ярко освещенные витрины по вечерам.
Одним из условий хорошего оформления оконных витрин является выбор конструкции витринной коробки, ее соответствие выставленным товарам. Конструкция оконной витрины зависит от архитектурного решения фасада магазина.
К средством внутримагазинной рекламы относят:
указатели;
выкладку товаров;
витрины;
выставки-продажи, демонстрации и дегустации то варов;
устную рекламу
При оформлении интерьера магазина широко используют средства -немой- справки — указатели. С их помощью регулируются вход и выход, направление движения покупательского потока, указывают расположение групп товаров, контрольно-кассовых узлов и т. д.
Увеличению реализации товаров способствует их правильная выкладка в сочетании с различными средствами рекламы (красочно оформленными плакатами, ценниками пояснительными текстами). Рекламная выкладка товаров решает три задачи:
информирует покупателей об имеющихся в продаже товарах;
знакомит их с качеством, способами применения и особенностями конструкции товаров;
» напоминает о сопутствующих товарах.
В зависимости от этих целей рекламную выкладку можно разделить на выкладку-информацию, выкладку - консультацию и выкладку-напоминание.
Товары-новинки обычно рекламируют в специально отведенном месте торгового зала в витринах, располагаемых ; на границе отделов, вдоль стен, у колонн, в нишах. Такие витрины представляют собой застекленные или открытые ' полки, навесные шкафы, подиумы для крупногабаритных' товаров. Ридом с товарами-новинками помещают крупноформатные ценники или ценники-плакаты, информирующие об основных свойствах товаров, правилах эксплуатации, особенностях приготовлении блюд из них и т. д. Здесь же целесообразно поместить листовки с рекламой этих же товаров.
Разновидностью внутримагазинной рекламы являются выставки-продажи, демонстрация бытовой техники в действии. Активизирует продажу и демонстрация новых моделей одежды, обуви, головных уборов, предметов туалета.
Для привлечения внимания покупателей к новым или малоизвестным продовольственным товарам проводятся дегустации. Их целью может быть также показ блюд, изготовленных из знакомых покупателям продуктов, спрос на которые отсутствует из-за незнания потребительских свойств, вкуса или способов приготовления изделий из них в домашних условиях.
В процессе купли-продажи велика роль устной рекламы, исходящей от продавца. Ее цель — добиваться, чтобы покупатель не потерял интерес к товару.