4. Глобальные сети, использование Интернет-технологий
Глобальная компьютерная сеть (сеть Интернет и иные глобальные информационно-коммуникационные сети общего доступа) - информационно-коммуникационная инфраструктура открытого доступа, образующая виртуальную интерактивную информационную среду, в которой в интересах неограниченного круга пользователей обеспечивается глобальный (территориально и юрисдикционно не ограниченный), оборот информации в различных режимах доступа, выраженной в электронно-цифровой форме.
Глобальная сеть (Wide Area Network, WAN) – компьютерная сеть, предоставляющая юридическим, физическим лицам страны, многих стран коммуникационные, информационные, коммерческие услуги.
Word Wide Web (WWW, Web ) – служба Интернета, управляющая передачей документов с гипертекстовыми ссылками (глобальная гипертекстовая информационная система, использующая Интернет в качестве транспортного средства).
Специализированная глобальная сеть – компьютерная сеть, созданная для решения тех или иных задач (внутригосударственных и международных межбанковских расчетов, биржевых операций, резервирования и продажи ж/д и авиабилетов). Например, глобальная международная сеть финансовых сообщений SWIFT обеспечивает передачу информации между тысячами банков большинства стран мира.
Ведомственная глобальная сеть – компьютерная сеть, созданная для решения задач министерств, ведомств (управления железнодорожным транспортом, передачи налоговой, финансовой, таможенной, статистической информации).
Региональная сеть – компьютерная сеть, охватывающая область, несколько областей (регион).
Открытая система – компьютерная информационная система, удовлетворяющая требованиям международных стандартов (ISO и др.), взаимодействующая путем обмена информацией с другими системами.
Корпоративная сеть – компьютерная сеть, объединяющая локальные сети подразделений крупного предприятия, в т.ч. в других городах
Интрасеть, интранет (Intranet) – внутрифирменная локальная (корпоративная) сеть, использующая технологии передачи, обработки, хранения информации сети Интернет (Web-сервер, протоколы TCP/IP, браузер).
Экстрасеть, экстранет (Extranet) – расширенная (внутри- и межфирменная) интрасеть, обеспечивающая деловым партнерам (заказчикам, дилерам и др.) ограниченный доступ извне к части интрасети (информации) предприятия.
TCP/IP – протокол управления передачей, межсетевой протокол (платформонезависимый набор протоколов для коммуникации в глобальных вычислительных сетях, локальных сетях).
HTML – язык гипертекстовой разметки (используется для публикации в Интернете (WWW страниц), подготовки документов налоговой и другой отчетности).
HTTP – протокол передачи гипертекста (основной протокол WWW, с помощью которого HTML документы пересылаются по Интернету от узла к узлу) .
URL – унифицированный указатель (информационного) ресурса (адрес, используемый Web-браузером для поиска ресурса в Интернете).
Web-сайт (Веб-сайт, сайт) - информационная система (совокупность информации и информационных технологий), представляющая собой доступный для восприятия виртуальный интерактивный носитель, обеспечивающий доступ к информации через сеть Интернет по определенным сетевым адресам;
Электронное сообщение (электронный документ) - документированная информация, представленная в электронно-цифровой форме, с соблюдением необходимых реквизитов, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием технических средств обеспечения доступа к информации, а также для передачи по глобальным компьютерным сетям или обработки в информационных системах
Адрес в сети Интернет, например, http://www.rbc.ru. Элементы адреса (справа налево): имя домена верхнего уровня (зона .ru), краткое наименование организации (в данном примере – Росбизнесконсалтинг), информационная гипертекстовая система, протокол передачи гипертекста.
Доступ в Интернет предоставляют провайдеры, в т.ч. "Релком", "Демос", МТУ-Интел, Comstar, Golden Telecom. Эти и другие провайдеры имеют региональные узлы, собственные каналы связи, в т.ч. высокоскоростные волоконно-оптические, обеспечивают прием, передачу данных, доступ к российским и зарубежным WWW-серверам, создают для абонентов WWW-серверы, предоставляют дисковое пространство для Web-страниц, предоставляют доступ к телеконференциям.
Поисковые серверы Yandex, Google и др. позволяют найти в Интернете нужную информацию.
Proxy (прокси)-сервер – компьютер, который является посредником между Вашим компьютером и Web-серверами.
Спам - непрошенные рекламные сообщения в электронной почте, "сетевой мусор".
Банер - часть Web-страницы, содержащая рекламу, ссылку на Web-сервер рекламодателя.
Контент – информация, содержащаяся на Web-сайтах сети Интернет. Многие организации, предприятия имеют Web-сайты, на которых представлена информация о реализуемых товарах, выполняемых работах, оказываемых услугах.
Web-сайты с информацией, полезной финансистам, бухгалтерам, менеджерам: cbr.ru, minfin.ru, nalog.ru, finam.ru, fimarket.ru, rbc.ru, buhgalte.ru, audit-it.ru, buh.ru, buhsoft.ru и др.
Web-сайты для предпринимателей: allmedia.ru (Российский деловой портал "Альянс Медиа", обеспечивающий комплексную поддержку предпринимательской деятельности), openmarket.ru (каталог производителей продукции и услуг), zakupki.gov.ru (портал госзакупок), tradecenter.ru (поддержка и внедрение методов и технологий электронного ведения бизнеса) и др.
Web-сайты поддержки сдачи электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, передачи электронных счетов-фактур и других документов: taxcom.ru, kontur-bts.ru и др.
Интернет-технологии используются для покупки/продажи ценных бумаг (Интернет-трейдинг), в сфере банковских, финансовых услуг, в т.ч. для электронных платежей. Многие банки предлагают корпоративным и частным клиентам Интернет-банкинг. Система дистанционного (удаленного) обслуживания Интернет-банкинг позволяет клиентам банков получать выписки по счетам в режиме реального времени, контролировать остатки по счетам и платежным картам, оформлять распоряжения на открытие различных вкладов, переводить средства с одного своего счета на другой, оплачивать услуги операторов мобильной связи, жилищно-коммунальные услуги, осуществлять безналичную покупку-продажу валюты и др.
Интернет-технологии широко используются для электронной торговли (бизнеса). Электронная коммерция (торговля) – деловые операции, выполняемые электронными средствами с использованием сети Интернет, включая оформление закупок товаров и их оплату. Она ориентирована на массового потребителя (модель бизнес-потребитель B2C - розничная торговля), на обслуживание самого бизнеса (модель бизнес-бизнес B2B – оптовая торговля), а также на отношения предприятия с государственными, правительственными организациями (модель бизнес-администрация B2A).
Облачные вычисления (технологии)
В последние годы развиваются сервисы удаленной обработки данных, называемых облачными технологиями (англ.- cloud technologies) или облачными вычислениями (англ.- сloud сomputing). Графический прообраз термина - диаграммамы и другие иллюстрации в виде облаков, с помощью которых принято изображать сеть Интернет.
В облачных вычислениях выделяют три модели сервисов:
инфраструктура как сервис (Infrastructure as a Service, IaaS),
платформа как сервис (Platform as a Service, PaaS),
программное обеспечение (ПО) как сервис” (Software as a Service, SaaS).
Технические и программные средства для реализации облачных вычислений находятся в Центрах обработки данны (ЦОД) провайдеров.
Модели IaaS, PaaS и SaaS можно рассматривать как последовательное повышение уровня ИТ-обслуживания при одновременном снижении уровня контроля, от которого предприятие отказывается в пользу облачного провайдера.
Провайдеры IaaS предоставляют виртуальные серверы, на которых ИТ-подразделения предприятий развертывают ПО по своему выбору. Предоставляется возможность использования облачной инфраструктуры для самостоятельного управления ресурсами обработки, хранения данных.
Провайдеры PaaS также предоставляют виртуальные серверы, но с уже установленными определенными операционными системами, СУБД и средами разработки, избавляя тем самым ИТ-подразделение предприятия от необходимости настраивать и обслуживать их, но ограничивая использование вычислительных сред разработкой и развертыванием этого ПО.
Провайдеры SaaS предоставляют программы, к которым конечные пользователи получают доступ с помощью веб-браузера.
Целесообразность использования облачных вычислений зависит от степени зрелости ИТ и бизнеса компании. Для объяснения экономической составляющей облачных подходов к вычислениям часто используется аналогия с услугами водо- или электроснабжения, предоставляемыми в развитых инфраструктурах по соответствующим коммунальным сетям, легкодоступными по мере потребностей и оплачиваемыми по мере потребления, в сравнении с разработкой каждым потребителем собственного водозабора или монтированием собственной электроустановки.
При традиционном подходе хостинг-провайдер получает фиксированное вознаграждение за использование его вычислительных ресурсов. При этом не имеет значения, использовал ли клиент выделенные ему ресурсы в полном объеме на протяжении всего месяца или только несколько дней, а остальное время вычислительные ресурсы простаивали.
При предоставлении облачного сервиса используется тип оплаты "плата за использование". Обычно за единицу измерения времени работы принимается минута или час пользования ресурсами. При оценке объемов данных за единицу измерения принимается Мегабайт хранимой информации. В этом случае пользователь оплачивает тот объем ресурсов, который им использовался в течение определенного времени. Кроме того, облачная инфраструктура предоставляет пользователю возможность при необходимости "поднимать" или "опускать" максимальные лимиты выделяемых ресурсов, пользуясь тем самым эластичностью предоставляемого сервиса. Пользователю облачных сервисов нет необходимости заботиться об инфраструктуре, которая обеспечивает работоспособность предоставляемых ему сервисов. Все задачи по настройке, устранению неисправностей, расширению инфраструктуры берет на себя сервис-провайдер.
Программное обеспечение как сервис (Интернет-приложение) предназначено для конечных пользователей, в т.ч. финансистов, бухгалтеров, менеджеров, экономистов. Интернет-приложение (Web-приложение, Веб-приложение) – это приложение, доступное через Интернет. Интернет-приложение представляет собой программу, которая находится на удаленном сервере, а пользовательский интерфейс отображается в браузере в виде веб-страниц. Интернет-приложение - это клиент-серверное приложение, в котором клиентом выступает браузер, а сервером – веб-сервер (рис.).
По своей сути запуск веб-приложения не отличается от загрузки обычной веб-страницы. После ввода ссылки в браузер появляется интерфейс приложения (программы). Можно ввести исходные данные, приложение выполнит их обработку на удаленном сервере, результаты отразятся в окне браузера.
Работа приложения на удаленном сервере не зависит от того, какая операционная система установлена на компьютере пользователя. Пользователю не нужно устанавливать и настраивать прикладную программу (приложение) на своём компьютере. Для работы с веб-приложением нужен компьютер с выходом в Интернет и браузер.
Программное обеспечение (ПО) как услуга (ПО по требованию) предоставляется поставщиком SaaS-решений по договору на оказание услуг. Поставщик на своем сервере ЦОД предоставляет клиенту (заказчику) в любое время готовое к использованию приложение, обеспечивает автоматическое ежесуточное (или чаще) резервное копирование данных заказчика. Заказчики платят не за владение программным обеспечением, а за его использование через веб-интерфейс (браузер). В отличие от классической схемы лицензирования программного обеспечения, заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты. Не требуется приобретать программное обеспечение, устанавливать его, тратить средства на обновление и поддержку.
Примеры предоставления программного обеспечения как услуги: системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), системы управления складом («МойСклад» (www.moysklad.ru), расчет заработной платы («Эврика» http://www.kontur-bts.ru/) и др. С помощью интернет-приложения можно, например, выполнить финансовый анализ деятельности предприятия (http://www.audit-it.ru/finanaliz/) на основе данных бухгалтерской отчетности.