- •Раздел 1. Основы менеджмента
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
- •Тема 2. Основные принципы менеджмента
- •Тема 3. Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента
- •Тема 4. Характеристика школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте
- •Тема 16. Эффективное руководство и требования к личности менеджера
- •Тема 17. Понятие лидерства. Лидер и менеджер
- •Тема 18. Природа и причины конфликта. Типы конфликтов. Управление конфликтом
- •Тема 5. Жизненный цикл товара (жцт): понятие товара, фазы жизненного цикла товара
- •Тема 12. Понятие и структура товарной политики организации
- •Тема 13. Товарная номенклатура и ее характеристика
- •Тема 14. Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование
- •Тема 15. Марки и товарно - знаковая практика
- •Раздел 4. Теория организации
- •Тема 1. Понятие организации, типы и формы организаций
- •Тема 2. Организация и управление: организация как управляемая система, система управления организацией
- •Тема 7. Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа
- •Тема 2. Оборотные средства организации: состав, структура, показатели использования
- •Тема 2. Автоматизированные информационные системы (аис): виды, принципы организации и функционирования
- •Тема 3. Автоматизированные информационные технологии (аит)
- •Тема 3. Разработка концепции исследования систем управления: основные этапы и информационная база для проведения исследования
- •Тема 4. Методы проведения исследования систем управления: принципы структуризации методов исследования систем управления, виды методов
- •Тема 5. Методы исследования информационных потоков. Взаимосвязь информационных потоков с функциями управления
- •Раздел 9. Экономическая теория
- •Тема 1. Определение рынка как системы экономических отношений: понятие, сущность, факторы развития
- •Тема 2. Субъекты рынка; многообразие рыночных структур и принципы поведения организации на рынке
- •Тема 3. Закон спроса и предложения; эластичность спроса и предложения, её виды
- •Тема 4. Факторы производства, их взаимозаменяемость; рынки факторов производства и их особенности
- •Тема 5. Анализ и управление ресурсами: ограниченность ресурсов и кривая производственных возможностей
- •Тема 6. Монопольные рынки: модель рынка совершенной конкуренции, монополия и монопольная власть
- •Тема 7. Монополистическая конкуренция и олигополия: организация в условиях монополистической конкуренции
- •Тема 2. Экономическая роль и функции государства в рыночной экономике
- •Тема 3. Цели экономической политики и инструменты воздействия государства на социально-экономические процессы
- •Тема 4. Характеристика факторов и показателей экономического роста
- •Тема 5. Развитие малого и среднего бизнеса как инструмента антимонопольной политики государства
- •Тема 6. Структура экономики, её содержание и характеристика
- •Раздел 11. Инновационный менеджмент
Тема 14. Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование
Понятия маркетинга коммуникаций, продвижения, целевой аудитории. Цели и задачи маркетинговых коммуникаций. Виды маркетинговых коммуникаций (коммуникации по поводу разработки, создания, совершенствования товара и его позиций на рынке, коммуникации по поводу продвижения товара в зависимости от фазы его жизненного цикла). Наиболее распространенные формы коммуникаций: реклама, связи с общественностью, паблисити, пропаганда, мероприятия по стимулированию сбыта, прямой маркетинг, личная продажа, реклама на месте продаж, мерчендайзинг.
Тема 15. Марки и товарно - знаковая практика
Понятие торговой марки. Элементы торговой марки. Понятия логотипа и торгового образа. Виды товарных марок. Характеристика и особенности марки. Управление торговыми марками. Марочные стратегии в товарном маркетинге.
Тема 16. Сущность и процесс управления маркетингом
Понятие маркетинга. Цели и задачи маркетинга. Комплекс маркетинга. Сущность управления маркетингом. Этапы процесса управления маркетингом. Основные функции управления маркетингом. Два направления маркетинговой концепции фирмы: стратегический и операционный маркетинг - понятие, задачи, цели, схема взаимодействия.
Тема 17. Понятие маркетинговой среды предприятия. Микросреда и анализ ее факторов
Понятие и классификация окружающей маркетинговой среды. Понятие макросреды и микросреды маркетинга. Внутренняя и внешняя микросреда маркетинга: факторы и субъекты микросреды.
Внутренняя микросреда маркетинга: понятие, факторы и субъекты внутренней микросреды. Подразделения фирмы, являющиеся субъектами внутренней микросреды. Потенциал фирмы как комплекс возможностей и достижений, обеспечивающих ее конкурентное преимущество на рынке. Элементы потенциала фирмы.
Тема 18. Планирование, организация и управление маркетингом: планирование маркетинговой деятельности
Понятие маркетинга. Цели и задачи маркетинга. Понятие планирования. Принципы организации маркетинга. Сущность управления маркетингом. Два направления маркетинговой концепции фирмы: стратегический и операционный маркетинг - понятие, задачи, цели, схема взаимодействия. Этапы планирования. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование: задачи и содержание. Роль маркетинга в стратегическом планировании компании.
Тема 19. Виды организационных служб маркетинга, их основные задачи и функции
Понятие маркетинга. Сущность организации маркетинга. Подходы к осуществлению маркетинговой деятельности компании: характеристика, условия применения. Принципы организации маркетинговой службы. Функциональный, матричный и проблемный принципы построения маркетинговой службы. Виды организационных структур (функциональная, товарная, рыночная, товарно- рыночная). Их основные задачи и функции. Требования, предъявляемые к структуре маркетинговой службы.
Раздел 3. Управленческие решения
Тема 1. Понятие управленческого решения. Роль управленческих решений в менеджменте и требования, предъявляемые к ним
Роль и место принятия решений в процессе управления. Основные понятия, взгляды специалистов на определение понятия «управленческие решения». Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Условия и факторы качества управленческих решений.
Тема 2. Управленческое решение: стадии, технология разработки и принятия управленческого решения
Роль и место принятия решений в процессе управления. Роль руководителя в принятии решения. Основные понятия. Характеристика процесса принятия решения. Основные этапы процесса разработки управленческого решения. Подготовка решения (получение информации о ситуации, определение целей, разработка системы оценок, анализ ситуации, диагностика ситуации, разработка прогноза развития ситуации). Разработка решения (генерирование альтернативных вариантов решения, отбор основных вариантов управляющих воздействий, разработка сценариев развития ситуации, экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий, сравнительная оценка альтернативных вариантов). Принятие решения. Реализация принятого решения (разработка плана действий, контроль за реализацией плана, оценка результатов).