- •Вопросы к гос экзамену по специальности.
- •3. Определение базы данных
- •37. Назовите предмет, цель, задачи учебной дисциплины «Управление персоналом». Определите сущность, цель и задачи управления персоналом в условиях рынка.
- •Феномен группового давления.
- •71. Охарактеризуйте содержание процедуры отбора персонала.
- •88. Раскройте сущность понятия «высвобождение персонала». Какими принципами необходимо следовать при увольнении персонала?
- •105. Международный туристический бизнес как система.
- •122. Методы изучения и прогнозирования туристического спроса.
- •139. Компьютерные системы и их роль в развитии мирового туризма.
122. Методы изучения и прогнозирования туристического спроса.
Спрос на туристские поездки и услуги является ключевым фактором туристского рынка. Практически любое предприятие, имеющее отношение к туризму (например, к организации отдыха за границей), заинтересовано в том, чтобы иметь надежную информацию о спросе на предлагаемую продукцию, в особенности относительно прогнозируемого спроса на будущее. От этого показателя всецело зависят состояние туристского бизнеса, расходы на рекламу, планирование инвестиций, возможности расширения бизнеса и т.д. Для того чтобы развивать инфраструктуру, расширять транспортную сеть, сферу услуг, строить новые гостиницы, парки развлечений, необходимо иметь наиболее вероятные сведения о том, сколько туристов приедет в данное место, сколько времени они здесь проведут, каковы будут их запросы, сколько денег они тут потратят. Информация относительно туристского спроса и научно обоснованные прогнозы могут стать надежной базой для принятия долгосрочной программы развития туризма, обеспечивающей максимальный социально-экономический эффект при минимальных потерях. Одной из проблем эффективного ведения туристического бизнеса является приведение предложения в соответствие с имеющимся спросом, чтобы не было ни избытка, ни недостатка. Трудность заключается в том, что туристский продукт несохраняем, его нельзя складировать, запасать впрок, поэтому неиспользованное предложение в виде непроданных гостиничных мест или экскурсий ведет к невосполнимым потерям. Дела идут успешно там, где реальный спрос обеспечивает достижение планируемых коэффициентов загрузки отелей и транспортных средств. Это показывает важность определения и прогнозирования спроса для всех предприятий и лиц, занимающихся предоставлением туристских услуг. Реальный спрос измеряется такими показателями, как: — количество прибытий; — количество туродней или ночевок; — средние расходы на одного посетителя. Потенциальный спрос измеряется возможным числом посетителей.
Для прогнозирования спроса в туризме целесообразно воспользоваться регрессионной моделью, так как этот метод базируется на вероятностной оценке развития процесса в будущем на основе статистической закономерности, выявленной по данным прошлого периода. Такой подход позволяет оценить количественные соотношения между прогнозируемыми переменными и теми переменными, которые скорее всего оказывают влияние на эти переменные. Для оценки используются ретроспективные данные. Далее перспективные значения определяются с помощью прогнозирования влияния переменных и уже оцененного соотношения. Процесс прогнозирования в туризме с помощью регрессионного анализа включает следующие этапы: - отбор переменных, влияющих на прогнозируемую переменную спроса, и установление математической формы взаимоотношениями между ними; - сбор информации, относящейся к модели; - использование базы данных для установления меры воздействия влияющих переменных на прогнозируемые переменные в прошлом (оценка коэффициентов математического уравнения); - проведение испытаний на установленной на предыдущем этапе модели для выяснения уровня его реалистичности; - использование модели для прогнозирования, если испытания модели будут удовлетворительными. Очень важно проводить оценку параметров (их знака и величины), получаемых с помощью регрессионной модели, для определения корректных (допустимых) теоретически (соответствующих требованиям экономической теории) параметров. В основном некорректные параметры появляются по причине несовершенства самой модели.