- •Гарри Олдер, Берил Хэзер.
- •Оглавление
- •Что может дать вам нлп?
- •Ваш самоучитель
- •Пресуппозиции
- •Как извлечь наибольшую пользу от этой книги?
- •Уpok первы
- •Субъективные переживания
- •Мысли и поступки
- •К совершенству личности
- •Моделирование успеха
- •"Природный дар"
- •Стратегии совершенства
- •Модель нлп
- •Создание переживаний
- •Познай себя и других
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Карта - не территория
- •Домашнее задание
- •Уpok второй как добиться желаемого в этой главе:
- •• Принципы правильной формулировки результата
- •Технология достижения целей
- •Четырехступенчатая модель успеха
- •Принципы правильной формулировки результата
- •1. Формулируйте свою цель в утвердительных терминах.
- •Определитесь с тем, чего вы на самом деле хотите.
- •Вопросы для оценки цели
- •2. Соотносите свою цель с контекстом.
- •Вопросы для оценки цели
- •3. Выражайте свою цель точно, в сенсорных категориях.
- •Вопросы для оценки цели
- •4. Выбирайте такую цель, которой сможете достичь своими силами.
- •Достигнуть цели означает достигнуть своей цели
- •Управляйте тем, чем можно управлять, и не тревожьтесь об остальном
- •Вопросы для оценки цели
- •5. Трезво оценивайте последствия достижения своей цели.
- •Вопросы для оценки цели
- •6. Выбирайте такие цели, которые заслуживают их достижения.
- •Вопросы для оценки цели
- •Правильная формулировка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Люди сами творят свои переживания
- •Домашнее задание
- •• Экологичность результата
- •Экология результата
- •Определение факторов экологичного результата
- •Роль подсознания
- •Создание действительности с помощью мыслей
- •Как выявлять подсознательные цели
- •Представление результатов
- •Вопросы по декартовой схеме
- •Решение проблем и другие применения
- •Система ценностей и результаты
- •Ценности
- •Выявление ценностей
- •Иерархия ценностей
- •Откуда берутся ценности
- •Изменение системы ценностей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Человек - не его поведение
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Подстройка • Установка раппорта с помощью подстройки
- •Подстройка
- •Установка раппорта с помощью подстройки
- •1. Подстройка к физиологии
- •Частичная подстройка
- •Макроподстройка
- •Микроподстройка
- •2. Подстройка к голосу
- •3. Подстройка к языку и образу мышления
- •Визуальное мышление
- •Аудиальное мышление
- •Кинестетическое мышление
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям
- •5. Подстройка к личному опыту
- •6. Подстройка к дыханию
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Смысл общения - в реакции собеседника
- •Домашнее задание
- •Уpok пятый
- •1. Внутреннее ощущение
- •2. Изменения цвета кожи
- •3. Спонтанные замечания
- •4. Умение вести за собой
- •Присоединение и ведение
- •Присоединение и ведение в сложных случаях
- •Практика присоединения и ведения
- •Присоединение к группам и ведение групп
- •Большие группы
- •Небольшие группы
- •Отстройка
- •Долговременные взаимоотношения
- •Результаты взаимоотношений
- •Влияние и манипулирование
- •Подстройка с когруэнтностью
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Переживания имеют свою структур
- •Домашнее задание
- •Уpok шестой
- •Как видит мозг
- •Мы "видим" не глазами, а мозгом
- •Надежный "автопилот"
- •Системы представления
- •Ведущая и первичная системы
- •Определение предпочитаемых форм восприятия
- •Визуальная система (V)
- •Аудиальная система (л)
- •Кинестестическая система (к)
- •Аудиально-дискретная система (Ad)
- •Системы представления и сенсорные предикаты
- •Движения глаз
- •Смысл глазных движений
- •Глазные ключи доступа
- •Сконструированные зрительные образы
- •Вспоминаемые зрительные образы
- •Сконструированные звуки
- •Вспоминаемые звуки
- •Кинестетика
- •Аудиально-дискретные процессы
- •Синестезия
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция За каждым поступком - благие побуждения
- •Домашнее задание
- •Урок седьмой
- •Время и смысл, которым мы его наделяем
- •Создание уникальных переживаний
- •Сознательно меняя субмодальности, вы меняете свои переживания
- •Содержание и свойства переживаний
- •Свойства мышления
- •Изменение переживаний и поведения
- •Переключение субмодальностей
- •Работа над субъективностью
- •Умение расслабляться
- •Изменение нейронного пейзажа
- •Сегодняшний урок:
- •Язык как средство достижения жеаемого
- •Две опасности
- •Как сказать то, что вы хотите сказать
- •Устная и письменная формы а-Прим
- •Масштабирование
- •Аптайм и даунтайм
- •В поисках смысла
- •Подбирая верные слова
- •Иерархия глаголов
- •Быть или не быть?
- •Опущение, обобщение и искажение
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Каждый выбирает лучшее из того, что ему доступно
- •Домашнее задание
- •Урок девятый
- •Принципы языка милтона
- •Безличность
- •Причинно-следственные обороты
- •Сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Модальные операторы
- •Номинализации
- •Неопределенные глаголы
- •Разговорный постулат
- •Вложенные кавычки
- •Выборочное нарушение привычных границ
- •Неоднозначности
- •Утилизация
- •Раппорт и утилизация
- •Применение милтоновских структур
- •Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Пресуппозиции
- •Сегодняшний урок; резюмирующая пресуппозиция Каждый действует по-своему безупречно
- •Домашнее задание
- •Урок десятый
- •Метамодель - глубинная и поверхностная структуры
- •Языковые сокращения
- •Вопросы метамодели
- •Пресуппозиции
- •1. Существование
- •Практические средства изменения
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Не бывает неудач, есть только опыт
- •Домашнее задание
- •Урок одиннадцатый
- •Простые и сложные метафоры
- •Метафоры как средство общения
- •Упрощение
- •Обезличивание
- •Пробуждение творческих способностей
- •Понимание характера собеседника
- •Подстройка
- •Персонификация
- •Привлечение внимания
- •Преодоление сопротивления
- •Создание ярких воспоминаний
- •Самоанализ и озарения
- •Выявление проблем
- •Создание эмоций
- •Слабые стороны пользования метафорами
- •Разработка сложных метафор
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия
- •Домашнее задание
- •Урок двенадцатый
- •В этой главе: • Позиции восприятия • Какую позицию занять
- •Позиции восприятия
- •Первая позиция восприятия
- •Вторая позиция восприятия
- •Третья и последующие позиции восприятия
- •Какую позицию занять
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Обучение - это жизнь. Мы не можем не учиться
- •Домашнее задание
- •Урок тринадцатый
- •Кодирование времени
- •Время в различных культурах
- •Англо-европейское и арабское время
- •Индивидуальные отличия
- •Сквозь время и во времени
- •Как определять линию времени
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Нет проблемы, у которой бы не было решения
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •• Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •• Согласованность
- •Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •Основная задача и общий образ
- •Философия и культура
- •Умения и знания
- •Традиции и принципы работы
- •Оборудование, обстановка и местоположение
- •Согласованность
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Фреймы и рефрейминг
- •• Рефрейминг и результаты в фреймы и совещания
- •Фреймы и рефрейминг
- •Рефрейминг и результаты
- •Рефрейминг содержания и контекста
- •Власть над состоянием ума
- •Привычка видеть все иначе
- •Улучшение взаимоотношений
- •Творческое решение проблем
- •Рефрейминг на практике
- •Представьте его с длинной седой бородой
- •Фреймы и совещания
- •Рамка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Кем бы кто себя ни считал, на самом деле он всегда нечто большее
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Стратегии успеха
- •Стратегии как нейронные сети
- •Уровни стратегий
- •Синтаксис стратегий
- •Системы с обратной связью
- •Выбор цели
- •Достижение цели
- •Выявление и применение стратегий
- •Модель т.О.Т.Е.
- •Операция
- •Проверка (повторная)
- •Торт к чаю
- •Масштабные блоки стратегии
- •Размер масштабных блоков
- •Количество масштабных блоков
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресушюзиция Если что-то по силам одному, оно по силам каждому
- •Домашнее задание
- •Урок семнадцатый
- •1. Автоматическая реакция
- •2. Ряд проверок
- •3. Тщательная проверка
- •4. Определенный срок
- •Стратегия правописания
- •21 Совет, как извлекать стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Выбор лучше его отсутствия
- •Домашнее задание
- •Урок восемнадцатый
- •Природа или воспитание?
- •Стратегия
- •Мотивация
- •Личный опыт
- •Результаты
- •Прочие факторы
- •Умения и способности
- •Процесс моделирования
- •Действенные стратегии
- •Навыки общения
- •Убеждения и ценности
- •Синтаксис стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Изменения могут быть моментальными
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Спланированные якоря
- •Фобические якоря
- •Возникновение якорей
- •Переход к подходящему настроению
- •Установление полезных якорей
- •Обращение к ресурсам памяти
- •Переключение контекст
- •Заимствование воодушевляющих переживаний
- •Выбор якоря
- •Аудиальные якоря
- •Кинестетические якоря
- •Как выбирать якоря
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Установка якоря • Использование якорей
- •Установка якоря
- •Использование якорей
- •Якорение других людей
- •Репертуар состояний
- •Якорь поведения
- •Совмещение якорей
- •Цепочки якорей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Методики изменений
- •Изменение личной истории
- •Избавление от фобий
- •Подробное анкетирование личной истории
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Никто не может не реагировать
- •Домашнее задание
- •Кем бы вы себя ни считали, на самом деле вы нечто большее
- •Приложение
- •Фрейм См. Рамка.
Масштабирование
Иерархия идей показывает, что мы мыслим и общаемся в разных масштабах:
крупных (на обобщенном, абстрактном уровне) и мелких (в подробностях). Таким
образом, "увеличение масштаба" означает перенос идеи на более высокий, общий
уровень. Например, при необходимости говорить об "овцах" и "коровах" вы
можете увеличить масштаб и перейти к концепции "домашний скот" либо еще
выше, на уровень "животных". Продолжая увеличивать масштаб, вы подниметесь к
"живым существам" и так далее.
Аналогичным образом, вы можете уменьшать масштаб концепции. Например,
если речь идет о собаке, вы можете иметь в виду конкретного пса, часть тела
собаки (лапу) или какое-то действие, характерное для собак (лай). При
смещении масштаба в сторону вы остаетесь на прежнем уровне детализации. При
таком горизонтальном смещении вы можете перейти от собак к кошкам, коровам,
кенгуру и прочим представителям "млекопитающих", то есть концепции, которая
находится уровнем выше.
Рис. 8.2. Иерархия идей.
В общении иногда полезно использовать все приемы: увеличивать либо
уменьшать масштаб, а также смещать его в сторону. Все зависит от того
результата, или отклика, который вам нужен: временами вам достаточно
воспользоваться самыми неопределенными обобщениями. В других случаях вам
потребуется иметь дело с подробной, конкретной информацией. Увеличение
масштаба позволяет "увидеть общую картину", рассмотреть вопрос с широкой
точки зрения, а уменьшение -"сосредоточиться на деталях". Мы уже знаем, что
слова могут отражать предпочтения в формах восприятиях. Сходным образом,
используемые нами слова показывают, каким масштабом мы пользуемся, какое
место занимают эти концепции в иерархии идей. Такой подход к языку принесет
вам немедленные результаты в повседневном общении. При заключении сделок или
торговле вам, скорее всего, потребуется умение перемещаться по всему
пространству идей, от точных до неопределенных, от крупных масштабов до
мелких.
Например, при заключении договоров увеличение масштаба с большой
вероятностью приблизит вас к согласию с партнерами, даже если вы выразите
его самыми обобщенными фразами: "Обе стороны стремятся ко взаимовыгодному
результату", "обе стороны согласны вести откровенные переговоры", "все мы
едины в том, что пытаемся прийти к согласию" или "всем нам хочется как можно
скорее уладить этот вопрос".
Затем, пользуясь уменьшением масштаба, вы можете выделить те
препятствия, которые мешают достичь согласия, и конкретные трудности,
требующие решения. Возможно, в результате вам удастся обнаружить
один-единственный спорный пункт договора. Не исключено, что выявленная
преграда потребует самых незначительных уступок с той либо иной стороны.
Кроме того, уменьшение масштаба может потребоваться вам в начале
практического воплощения составленного плана или договора, так как на этом
этапе общих представлений уже мало. Смещение масштаба позволит вам сравнить
текущий вопрос с другой аналогичной сделкой или привести примерконкретной
проблемы.
Итак, на практике вам пригодятся все три подхода, и каждому из них
соответствует определенная языковая структура. Чтобы уменьшить масштаб,
задайте вопрос: "Что может послужить примером этого?" Повторяйте этот вопрос
до тех пор, пока не достигнете необходимого уровня подробностей. Чтобы
увеличить масштаб, задайте обратный вопрос: "Примером чего это может
служить?", либо иначе: "В чем цель этого?" Продолжайте увеличивать масштаб
слова или концепции, пока не доберетесь до подходящего уровня. Для смещения
масштаба пользуйтесь вопросами: "Что может служить еще однимпримером
этого?" или "Сколько можно вспомнить сходных примеров?"
Изучениепроблемы с помощью иерархии идей, то есть ее оценка с широких
точек зрения и с позиции существенных подробностей, само по себе принесет
вам множество новых идей и открытий.
Давайте вообразим типичные деловые переговоры, на которых сторонам
предстоит прийти к соглашению о ценах, сроках и условиях. Как мы могли бы
применять в подобных случаях масштабирование?
"Я уверен, что мы оба хотим достичь взаимовыгодного договора"
(увеличение).
"Давайте обсудим этот пункт об удержании прибыли" (уменьшение).
"Парулет назад эта формула прекрасно показала себя в контракте с
Сауди" (смещение).
"Отлично, не могли бы вы подробнее описать прочие спорные моменты этого
пункта?" (уменьшение).
"Да, нам обоим хочется куда-нибудь вырваться в эти выходные"
(увеличение).
"Как вы получили эту сумму - 800 долларов?" (уменьшение).
"Эта наша обычная форма работы с поставщиками" (смещение).
"Ведь мы оба хотим, чтобы все прошло гладко" (увеличение).
"Похоже, нам осталось договориться о конкретных сроках, после чего
останется только пара мелочей" (уменьшение).
"Давайте передвинем вторую партию товара на более поздний срок в обмен
на 15 процентов?" (дальнейшее уменьшение).
"Мы не в силах что-либо поделать с процентной ставкой (увеличение), но
почему бы нам не срезать часть затрат на оплату администрации?"
(уменьшение).
"А что, если мы попросим Джона лично руководить этим вопросом?"
(уменьшение).
"Я уверен, что мы сможем начать до 20-го числа, если это вас устроит"
(уменьшение).
Увеличение масштаба может отвлечь внимание от сложной, но малозначащей
проблемы и вернуть к единству взглядов, пусть даже на более общем уровне.
Уменьшение масштаба позволяет сосредоточиться на относительно
непримечательных вопросах, которые вам осталось обсудить. Если вы
чувствуете, что раппорт под угрозой, изменение масштаба обычно возвращает
собеседников к единодушию. Обратите внимание на то, что у каждого из нас
есть предпочитаемый подход: любовь к подробностям либо, напротив, общий
взгляд на вопросы. Это значит, что вы можете использовать масштабирование
для подстройки к собеседнику. Не забывайте о навыках установки раппорта,
которые усвоили на четвертом и пятом уроке. В НЛП новые знания просто
дополняют то, что вы уже изучили.