- •Планирование и организация
- •Планирование
- •Характеристики качеств руководителя
- •11 способностей необходимых
- •«это выбор такого способа обращения с
- •ЛУМ – ликвидация узких мест
- •СТУКТУРА
- •Планирование и управление развитием карьеры требует от работника и руководителя дополнительных усилий, включающих:
- •Бизнес-план представляет собой -
- •внутренних
- •Компоненты качества МП
- •1. Нормативные требования к управлению
- •Принципиальные требования к организации деятельности ЛПУ:
- •2. Миссия организации: сущность, содержание
- •Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в
- •Разработка миссии
- •Процесс разработки миссии включает такие процедуры как стратегическое планирование, разработка корпоративной культуры, внутренних
- •Преимущества хорошей миссии:
- •Миссии терпят неудачи где:
- •Что надо и чего не надо делать при разработке миссии:
- •Алгоритм действий при разработке
- •Миссия является фундаментом для установления общей цели организации, долгосрочных целей и всей последующей
- •3. Основное содержание общих
- •Требования к целям:
- •Коллективные цели
- •Достоинства интегрального установления целей включают:
- •Что надо и чего не надо делать при установлении целей:
- •4. Культура предприятия
- •Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:
- •По отношению к партнерам:
- •Пути передачи (продвижения)
- •Показатели культуры учреждения
- •5. Анализ показателей – инструмент планирования
- •МАЛАЯ ГРУППА
- •ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП
- •ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП
- •Неформальные группы (неофициальные)
- •ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП
- •ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП
- •«Мозговой штурм» (брейнсторминг)
- •Цель мозгового штурма:
- •Правила
- •Процесс
- •Подведение итогов работы малой группы
- •Пути повышения эффективности здравоохранения
- •«Были перепробованы все виды фанфар, чтобы вызвать энтузиазм.… Наш рано возникший упор на
Планирование и управление развитием карьеры требует от работника и руководителя дополнительных усилий, включающих:
представления сотруднику возможности профессионального роста, обеспечение более высокого уровня его жизни;
более четкое определение личных профессиональных перспектив сотрудника;
возможность целенаправленной подготовки к будущей профессиональной деятельности;
повышение конкурентоспособности сотрудника на рынке труда.
Бизнес-план представляет собой -
Всестороннее описание учреждения и среды, в которой оно действует, а также системы управления, в которой ЛПУ нуждается для достижения поставленных целей.
внутренних
переменных
|
Организация |
|
|
Технология |
|
|
Цели |
|
Люди |
Задачи |
Структура |
|
Компоненты качества МП
1.Квалификация персонала
2.Оптимальность использования ресурсов
3.Риск для пациентов
4.Удовлетворенность пациента от взаимодействия с медицинской системой.
1. Нормативные требования к управлению
Нормативные требования к управлению включают:
-принципы управленческой деятельности; -основные цели, объекты, сферы деятельности;
-требования к ее организации.
Принципиальные требования к организации деятельности ЛПУ:
-к способу управления (например, авторитарный или демократичный);
-в области инноваций (например, текущее, гибкое или жесткое планирование);
-в среде информации (открытость, секретность);
-принципы мотивации;
-организационные структуры;
-принципы контроля.
2. Миссия организации: сущность, содержание
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования.
Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства.
Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем
постановки и реализации целей организации.
Таким образом, центральным моментом миссии является ответ на вопросы:
Какова главная цель организации?
-в чем состоит деятельность организации?
-кто ее целевые потребители?
-каким образом удовлетворяются нужды потребителей?
-какие управленческие технологии и функции при этом применяются?
Разработка миссии
Миссия отражает познание организации, определяет, как организация понимает успех, главные черты стратегии организации, ее понимание ценностей и поведения, которого она ждет от своих сотрудников.
Иногда это называют корпоративной философией, кредо, рядом ценностей.
Процесс разработки миссии включает такие процедуры как стратегическое планирование, разработка корпоративной культуры, внутренних коммуникаций и должностных полномочий.
Простое изложение миссии не означает проникновение ее духа в организацию.
Сотрудники должны чувствовать, что они часть этого процесса, понимают миссию, соответствуют ей.
Разработка миссии
– это эволюционный процесс.