Добавил:
Менеджмент, МиУП, МИЭТ Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление проектами экзамен.docx

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
22.01.2024
Размер:
6.78 Mб
Скачать

5. Диаграммы Парето

6. Стратификация - сортировка

7.Контрольные карты Шухарта (График изменения параметров процесса во времени для осуществления статистического

контроля стабильности процесса.)

Семь “новых” инструментов управления качеством

“5 почему” Почему устарел список адресатов — первопричина

● 1. Почему устарел список адресатов?

• Потому что мы его не обновили.

2. Почему вы его не обновили?

• Потому что у нас не было на это средств.

3. Почему у вас не было на это средств?

• Потому что мы не включили эти расходы в бюджет на текущий год.

4. Почему вы не включили их в бюджет?

• Потому что представленный нам бюджет не давал такой возможности.

5. Почему бюджет не давал такой возможности?

• Потому что мы думали, что в этом нет необходимости.

Управление качеством проекта

Управление интеграцией.

Процессы управления интеграцией:

1.Разработка устава проекта — это процесс разработки документа, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.

2.Разработка плана управления проектом — это процесс определения, подготовки и координации всех компонентов плана, а также консолидации их в интегрированный план управления проектом.

3.Руководство и управление работами проекта — это процесс руководства и исполнения работ, определенных в плане управления проектом, и применения одобренных изменений для достижения целей проекта.

4.Управление знаниями проекта — это процесс использования существующих знаний и создания новых знаний для достижения целей проекта и содействия обучению в организации.

5.Мониторинг и контроль работ проекта — это процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности об общем прогрессе проекта для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом.

6.Интегрированный контроль изменений — это процесс анализа всех запросов на изменения, их одобрения и управления изменениями поставляемых результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом, а также предоставления информации о решениях.

7.Закрытие проекта или фазы — это процесс завершения всех операций по проекту, фазе или договору.

Взадачи управления интеграцией проекта входит:

обеспечение согласованности установленных сроков поставки продукта, услуги или результата, жизненного цикла проекта и плана управления выгодами;

предоставление плана управления проектом для достижения целей проекта;

обеспечение по мере целесообразности создания и использования соответствующих знаний, необходимых для осуществления проекта и полученных в ходе его исполнения;

управление ходом работ и изменениями операций, предусмотренных планом управления проектом;

принятие интегрированных решений в отношении ключевых изменений, влияющих на проект;

измерение и мониторинг прогресса проекта, а также выполнение необходимых действий для достижения целей проекта;

сбор данных о достигнутых результатах, анализ данных для получения информации и доведение этой информации до соответствующих заинтересованных сторон;

завершение всех работ по проекту и формальное закрытие каждой фазы, договора и проекта в целом;

управление переходом от фазы к фазе по мере необходимости.

Чем сложнее проект и чем разнообразнее ожидания заинтересованных сторон, тем более продуманным должен быть подход к интеграции.

Документационное сопровождение проектной деятельности.

Иерархия проектных документов:

Бизнес-кейс проекта — это документированный анализ экономической целесообразности, используемый для

установления обоснованности выгод выбранного компонента, который еще не определен в достаточной степени. Также служит основой для авторизации дальнейших операций управления проектом. Бизнес-кейс содержит перечень целей и причин инициации проекта. Он помогает оценить успешность проекта по его окончании в сравнении с целями проекта. Бизнес-кейс является бизнес-документом проекта, который используется на всем протяжении проекта. Бизнес-кейс может использоваться до инициации проекта и стать основанием принятия решения об инициации или об отказе от проекта.

Устав проекта — это документ, выпущенный спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.

План управления проектом — это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль.

Бизнес-кейс. Утвержденный бизнес-кейс или его аналог является бизнес-документом, который обычно используется при подготовке устава проекта. Бизнес-кейс предоставляет необходимую с точки зрения бизнеса информацию, позволяющую определить, оправдывают ли ожидаемые результаты проекта требуемые на его реализацию вложения. Как правило, он используется вышестоящими по отношению к проекту руководителями для принятия решений. Обычно бизнес-потребность и сравнительный анализ затрат и выгод включены в бизнес-кейс для обоснования и определения границ проекта.

Устав проекта — это документ, выпущенный инициатором или спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта. Он документально оформляет высокоуровневую информацию, относящуюся к проекту, продукту, услуге или результату, для получения которых предназначен данный проект

(назначение, измеримые цели и соответствующие критерии успеха; высокоуровневые требования; совокупный риск проекта; укрупненное расписание контрольных событий; заранее утвержденные финансовые ресурсы; и тд)

План управления проектом — это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль, а также закрытие. Он объединяет и консолидирует все вспомогательные планы управления и базовые планы, а также другую информацию, необходимую для управления проектом.

Базовые планы проекта включают в себя:

• базовый план по содержанию;

• базовое расписание;

•базовый план по стоимости.

• Вспомогательные планы включают в себя:

• план управления содержанием;

• план управления требованиями;

• план управления расписанием;

• план управления стоимостью;

• план управления качеством;

• план совершенствования процессов;

• план управления человеческими ресурсами;

• план управления коммуникациями;

• план управления рисками;

• план управления закупками;

• план управления заинтересованными сторонами.

Тенденции развития проектного менеджмента.

1.Развитие проектного управления в госсекторе.

2.Национальные конкурсы. (Конкурс профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп». Национальная ассоциация управления проектами СОВНЕТ проводит ежегодный конкурс «Лучший проект года»)

3.Возрастание роли сертификации, развитие национальных систем и стандартов. Изменилась доступность к сертификации, развитие отечественных

4.Разработка профессиональных стандартов

5.Сочетание классических и гибких методологий в российской практике (Сильны старые методы и полной перестройки под agile не стоит ожидать в ближайшее время)

6.Рост числа проектных ролей

7.Важность опыта реализованных проектов в определенной сфере у потенциального РП (в первую очередь опыт, а не сертификация)

8.Смещение фокуса на развитие soft skills

9.Высокий уровень ЗП у проджектов

10.Рост числа проектных офисов и обострение проблем, связанных с их эффективностью для бизнеса

11.Развитие профессионального ПО и коммуникаций в виртуальных командах

Корпоративная система управления проектами.

КСУП:

1.ИСУП (информационная система)

2.Методология управления проектами

3.Проектный офис

Проектный офис, прежде всего, нужен, чтобы централизовать управление, ввести единые правила и стандарты, сохранить в компании приобретаемый опыт, собрать воедино картину движения по проектам (их бюджеты, цели, ресурсы и т.п.), а также сделать все возможное, чтобы основные процессы инициации, завершения, принятия решений становились лучше (быстрее, эффективнее, менее рискованными и т.д.).

Зачем?

Обеспечение прозрачности проектной деятельности

• Уменьшение зависимости успешности проекта от персоналии руководителя проекта.

• Накопление внутри компании опыта и знаний по успешной реализации проектов.

• Внедрение инструментов эффективного управления ресурсами, участвующими в проектной деятельности.

• Повышение точности финансового планирования посредством учета результатов реализации проектов.

• Укрепление имиджа компании как надежного партнера в области проектной деятельности

Базовый функционал информационных систем управления проектами.

Информационная система управления проектами (ИСУП) -

внедренное в организации программное обеспечение, используемое для автоматизации проектной деятельности в соответствии с методологией управления проектами, а также комплект сопроводительной документации по работе с данным программным обеспечением.

Базовый функционал ИСУП

1.Составление иерархической структуры работ, состава операций в проекте, разработка календарного расписания проекта с учетом взаимосвязей операций, длительности операций, календарей; расчет критического пути проекта; ввод фактических сроков работ, сохранение нескольких версий базового плана проекта, сравнение текущего календарного графика с базовым календарным графиком.

2.Ведение справочника ресурсов (различные системы могут поддерживать или все виды ресурсов, включая машины и материалы, или только отдельные виды ресурсов, например, человеческие ресурсы или финансы), назначение ресурсов на операции проектов, анализ потребности в ресурсах на проектах, ввод фактического расходования ресурсов, в том числе табелей учета рабочего времени исполнителей, план-факт анализ расходования ресурсов.