Управление проектами экзамен.docx
.pdf5. Диаграммы Парето
6. Стратификация - сортировка
7.Контрольные карты Шухарта (График изменения параметров процесса во времени для осуществления статистического
контроля стабильности процесса.)
Семь “новых” инструментов управления качеством
“5 почему” Почему устарел список адресатов — первопричина
● 1. Почему устарел список адресатов?
○• Потому что мы его не обновили.
●2. Почему вы его не обновили?
○• Потому что у нас не было на это средств.
●3. Почему у вас не было на это средств?
○• Потому что мы не включили эти расходы в бюджет на текущий год.
●4. Почему вы не включили их в бюджет?
○• Потому что представленный нам бюджет не давал такой возможности.
●5. Почему бюджет не давал такой возможности?
○• Потому что мы думали, что в этом нет необходимости.
Управление качеством проекта
Управление интеграцией.
Процессы управления интеграцией:
1.Разработка устава проекта — это процесс разработки документа, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.
2.Разработка плана управления проектом — это процесс определения, подготовки и координации всех компонентов плана, а также консолидации их в интегрированный план управления проектом.
3.Руководство и управление работами проекта — это процесс руководства и исполнения работ, определенных в плане управления проектом, и применения одобренных изменений для достижения целей проекта.
4.Управление знаниями проекта — это процесс использования существующих знаний и создания новых знаний для достижения целей проекта и содействия обучению в организации.
5.Мониторинг и контроль работ проекта — это процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности об общем прогрессе проекта для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом.
6.Интегрированный контроль изменений — это процесс анализа всех запросов на изменения, их одобрения и управления изменениями поставляемых результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом, а также предоставления информации о решениях.
7.Закрытие проекта или фазы — это процесс завершения всех операций по проекту, фазе или договору.
Взадачи управления интеграцией проекта входит:
●обеспечение согласованности установленных сроков поставки продукта, услуги или результата, жизненного цикла проекта и плана управления выгодами;
●предоставление плана управления проектом для достижения целей проекта;
●обеспечение по мере целесообразности создания и использования соответствующих знаний, необходимых для осуществления проекта и полученных в ходе его исполнения;
●управление ходом работ и изменениями операций, предусмотренных планом управления проектом;
●принятие интегрированных решений в отношении ключевых изменений, влияющих на проект;
●измерение и мониторинг прогресса проекта, а также выполнение необходимых действий для достижения целей проекта;
●сбор данных о достигнутых результатах, анализ данных для получения информации и доведение этой информации до соответствующих заинтересованных сторон;
●завершение всех работ по проекту и формальное закрытие каждой фазы, договора и проекта в целом;
●управление переходом от фазы к фазе по мере необходимости.
Чем сложнее проект и чем разнообразнее ожидания заинтересованных сторон, тем более продуманным должен быть подход к интеграции.
Документационное сопровождение проектной деятельности.
Иерархия проектных документов:
Бизнес-кейс проекта — это документированный анализ экономической целесообразности, используемый для
установления обоснованности выгод выбранного компонента, который еще не определен в достаточной степени. Также служит основой для авторизации дальнейших операций управления проектом. Бизнес-кейс содержит перечень целей и причин инициации проекта. Он помогает оценить успешность проекта по его окончании в сравнении с целями проекта. Бизнес-кейс является бизнес-документом проекта, который используется на всем протяжении проекта. Бизнес-кейс может использоваться до инициации проекта и стать основанием принятия решения об инициации или об отказе от проекта.
Устав проекта — это документ, выпущенный спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.
План управления проектом — это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль.
Бизнес-кейс. Утвержденный бизнес-кейс или его аналог является бизнес-документом, который обычно используется при подготовке устава проекта. Бизнес-кейс предоставляет необходимую с точки зрения бизнеса информацию, позволяющую определить, оправдывают ли ожидаемые результаты проекта требуемые на его реализацию вложения. Как правило, он используется вышестоящими по отношению к проекту руководителями для принятия решений. Обычно бизнес-потребность и сравнительный анализ затрат и выгод включены в бизнес-кейс для обоснования и определения границ проекта.
Устав проекта — это документ, выпущенный инициатором или спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта. Он документально оформляет высокоуровневую информацию, относящуюся к проекту, продукту, услуге или результату, для получения которых предназначен данный проект
(назначение, измеримые цели и соответствующие критерии успеха; высокоуровневые требования; совокупный риск проекта; укрупненное расписание контрольных событий; заранее утвержденные финансовые ресурсы; и тд)
План управления проектом — это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль, а также закрытие. Он объединяет и консолидирует все вспомогательные планы управления и базовые планы, а также другую информацию, необходимую для управления проектом.
●Базовые планы проекта включают в себя:
○• базовый план по содержанию;
○• базовое расписание;
○•базовый план по стоимости.
●• Вспомогательные планы включают в себя:
○• план управления содержанием;
○• план управления требованиями;
○• план управления расписанием;
○• план управления стоимостью;
○• план управления качеством;
○• план совершенствования процессов;
○• план управления человеческими ресурсами;
○• план управления коммуникациями;
○• план управления рисками;
○• план управления закупками;
○• план управления заинтересованными сторонами.
Тенденции развития проектного менеджмента.
1.Развитие проектного управления в госсекторе.
2.Национальные конкурсы. (Конкурс профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп». Национальная ассоциация управления проектами СОВНЕТ проводит ежегодный конкурс «Лучший проект года»)
3.Возрастание роли сертификации, развитие национальных систем и стандартов. Изменилась доступность к сертификации, развитие отечественных
4.Разработка профессиональных стандартов
5.Сочетание классических и гибких методологий в российской практике (Сильны старые методы и полной перестройки под agile не стоит ожидать в ближайшее время)
6.Рост числа проектных ролей
7.Важность опыта реализованных проектов в определенной сфере у потенциального РП (в первую очередь опыт, а не сертификация)
8.Смещение фокуса на развитие soft skills
9.Высокий уровень ЗП у проджектов
10.Рост числа проектных офисов и обострение проблем, связанных с их эффективностью для бизнеса
11.Развитие профессионального ПО и коммуникаций в виртуальных командах
Корпоративная система управления проектами.
КСУП:
1.ИСУП (информационная система)
2.Методология управления проектами
3.Проектный офис
Проектный офис, прежде всего, нужен, чтобы централизовать управление, ввести единые правила и стандарты, сохранить в компании приобретаемый опыт, собрать воедино картину движения по проектам (их бюджеты, цели, ресурсы и т.п.), а также сделать все возможное, чтобы основные процессы инициации, завершения, принятия решений становились лучше (быстрее, эффективнее, менее рискованными и т.д.).
Зачем?
Обеспечение прозрачности проектной деятельности
●• Уменьшение зависимости успешности проекта от персоналии руководителя проекта.
●• Накопление внутри компании опыта и знаний по успешной реализации проектов.
●• Внедрение инструментов эффективного управления ресурсами, участвующими в проектной деятельности.
●• Повышение точности финансового планирования посредством учета результатов реализации проектов.
●• Укрепление имиджа компании как надежного партнера в области проектной деятельности
Базовый функционал информационных систем управления проектами.
Информационная система управления проектами (ИСУП) -
внедренное в организации программное обеспечение, используемое для автоматизации проектной деятельности в соответствии с методологией управления проектами, а также комплект сопроводительной документации по работе с данным программным обеспечением.
Базовый функционал ИСУП
1.Составление иерархической структуры работ, состава операций в проекте, разработка календарного расписания проекта с учетом взаимосвязей операций, длительности операций, календарей; расчет критического пути проекта; ввод фактических сроков работ, сохранение нескольких версий базового плана проекта, сравнение текущего календарного графика с базовым календарным графиком.
2.Ведение справочника ресурсов (различные системы могут поддерживать или все виды ресурсов, включая машины и материалы, или только отдельные виды ресурсов, например, человеческие ресурсы или финансы), назначение ресурсов на операции проектов, анализ потребности в ресурсах на проектах, ввод фактического расходования ресурсов, в том числе табелей учета рабочего времени исполнителей, план-факт анализ расходования ресурсов.