КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Эталонная модель сквозного QoS

Организации, стандартизирующие модели обеспечения качества обслуживания

•ITU-T: International Telecommunication Union – Международный Союз Электросвязи

•ETSI: European Telecommunications Standardizations Institute - Европейский институт по стандартизации телекоммуникаций

•IETF: Internet Engineering Task Force – Инженерная группа по решению задач Internet

•MMCF: Multimedia Communications Forum - Форум по мультимедийным коммуникациям

•EURESCOM: European Institute for Research and Strategic Studies in Telecommunications - Европейский институт по исследованиям и стратегическому планированию в телекоммуникациях

Характеристики QoS (Y.1540)

Факторы, влияющие на качество предоставляемой услуги:

доступность сети;

доступность соединения;

целостность (непрерывность) установленного соединения;

качество передачи сигнала по соединительному тракту (например, затухание тракта связи);

готовность к обслуживанию;

правильность начисления платы за услугу;

секретность предоставления услуги тайна содержания разговора.

Характеристики QoS (Y.1540)

•Доступность сети свойство сети предоставлять ресурс для приема номера вызываемого абонента в течение определенного промежутка времени.

•Доступность соединения свойство сети предоставлять соединение с показателями качества передачи в пределах определенных допусков после получения достаточного количества знаков номера.

•Непрерывность установленного соединения свойство сети сохранять целостность установленного соединения в течение сеанса связи.

•Качество передачи сигнала по соединительному тракту свойство сети обеспечивать выполнение требований к характеристикам каналов и трактов сети доступа, магистральной, внутризоновой первичных сетей и систем передачи.

Характеристики QoS (Y.1540)

•Готовность к обслуживанию свойство сети, состоящее в безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости или в сочетании этих свойств.

•Правильность начисления платы за услугу свойство служб сети правильно начислять плату за услугу в соответствии с установленным и известным абоненту тарифом.

•Секретность предоставления услуги свойство сети (или службы) сохранять тайну содержания разговора или данных пользователя.

Классификация трафика мультисервисной IP-сети по приложениям

Классы QoS и соответствующие им приложения (Y.1541)

•Класс 0: Приложения реального времени, чувствительные к джиттеру, характеризуемые высоким уровнем интерактивности (VoIP, видеоконференции)

•Класс 1: Приложения реального времени, чувствительные к джиттеру, интерактивные (VoIP, видеоконференции)

•Класс 2: Транзакции данных, характеризуемые высоким уровнем интерактивности (например, сигнализация)

•Класс 3: Транзакции данных, интерактивные приложения

•Класс 4: Приложения, допускающие низкий уровень потерь (короткие транзакции, массивы данных, потоковое видео)

•Класс 5: Традиционные применения сетей IP