4174

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

"Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Горбунова

МЕНЕДЖМЕНТ В ДИЗАЙНЕ

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям (включая рекомендации по

организации самостоятельной работы) по дисциплине «Менеджмент в дизайне» для обучающихся по направлению подготовки 54.03.01 Дизайн,

профиль Промышленный дизайн

Нижний Новгород

2016

УДК 338:745/749

Горбунова Т.В. Менеджмент в дизайне [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. /Т.В. Горбунова; Нижегор. гос. архитектур.- строит. ун-т.- Н.Новгород: ННГАСУ, 2016. – 49 с; ил. 1 электрон. опт. диск (CD-RW)

Содержит методические рекомендации по подготовке к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации по организации самостоятельной работы) по основным разделам дисциплины «Менеджмент в дизайне»: понятие менеджмента в дизайне, история дизайн-менеджмента, эффективный дизайн, роль дизайна в бизнесе; дизайн-менеджмент в компаниях, уровни дизайн-менеджмента; функции дизайн-менеджмента, лидерство в дизайне; образовательные программы дизайн-менеджмента, стратегия общения с клиентом в дизайн-менеджменте; автоматизация в дизайн-менеджменте, мотивация дизайнера.

Предназначено для обучающихся в ННГАСУ для подготовки к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации по организации самостоятельной работы) по направлению подготовки 54.03.01 Дизайн, профиль Промышленный дизайн.

4

1. Рекомендации обучающимся по подготовке к лекциям

Целями освоения учебной дисциплины Б.1.39.02 Менеджмент в дизайне являются:

1.Формирование общекультурных компетенций бакалавра в области менеджмента.

2.Формирование профессиональных компетенций бакалавра в области управления дизайном.

3.Обучение знаниям по определению требований к дизайн-проекту и умению научно обосновать свои предложения.

4.Обучение и понимание функций и задач менеджера в дизайне.

5.Развитие навыков принятия управленческих решений в сфере промышленного дизайна.

Методы изучения материала - активная работа на лекциях и практических занятиях, самостоятельная работа студентов с литературными источниками.

Основные виды учебных занятий - лекции, практические, семинарские занятия, экзамен.

Учебные задачи - ознакомление студентов с особенностями менеджмента

вдизайне, функциями дизайн-менеджмента, мотивацией дизайнера.

Лекции – форма учебного занятия, цель которого состоит в рассмотрении теоретических вопросов излагаемой дисциплины в логически выдержанной форме. Лекция представляет собой обобщение перечня литературы, авторских разработок, которое отражает опыт преподавателя и представления о том, что студент должен знать.

Рационально законспектированный лекционный материал позволяет студенту создать устойчивый фундамент для самостоятельной подготовки, дает возможность получить и закрепить необходимую информацию. Именно на лекции создаются основы для эффективной и плодотворной работы с информацией, которая нужна студенту как в профессиональной, так и в повседневной жизни.

Восприятие лекции и ее запись – это процесс постоянного сосредоточенного внимания, направленного на понимание рассуждений лектора, обдумывание полученных сведений, их оценку и сжатое изложение на бумаге в удобной для восприятия форме. Таким образом, самостоятельная работа студента на лекции заключается в осмыслении новой информации и ее краткой рациональной записи. Целесообразно записанная лекция позволяет глубже усвоить материал, успешно подготовиться к практическим и экзамену.

Для выполнения студентом сразу двух видов работы, то есть осмысленного прослушивания лекции и ее правильной записи нужно сосредоточиться на содержании излагаемого материала и овладеть навыком быстрого письма. Процесс конспектирования лекции можно ускорить с помощью некоторых приемов.

5

Во-первых, слушая лекцию, нужно из всего получаемого материала выбирать и записывать самое главное. Следует знать, что главные положения лекции преподаватель обычно выделяет интонацией или повторяет несколько раз. Именно поэтому предварительная подготовка к лекции позволит студенту уловить тот момент, когда следует перейти к конспектированию, а когда можно просто внимательно слушать лекцию. В связи с этим следует перед началом сессии еще раз просмотреть учебную литературу по изучаемому предмету. Это станет первичным знакомством с тем материалом, который прозвучит на лекции, а также создаст необходимый психологический настрой.

Во-вторых, чтобы правильно и быстро конспектировать лекцию важно учитывать, что способы подачи лекционного материала могут быть разными. Преподаватель может диктовать материал, рассказывать его, не давая ничего под запись, либо проводить занятие в форме диалога со студентами. Чаще всего можно наблюдать соединение двух или трех вышеназванных способов.

Так или иначе, независимо от способа прочтения лекции студенту важно найти баланс между активным слушанием и конспектированием. Практика показывает, что удачное решение этой проблемы позволяет студенту длительное время хранить в памяти сведения, полученные им на лекции.

В-третьих, эффективность конспектирования зависит от умения владеть правильной методикой записи лекции. Конечно, способы конспектирования у каждого человека индивидуальны. Однако существуют некоторые наиболее употребляемые и целесообразные способы записи лекционного материала.

1.Запись лекции можно вести в виде тезисов – коротких, простых предложений, фиксирующих только основное содержание материала. Количество и краткость тезисов может определяться как преподавателем, так и студентом. Естественно, что такая запись лекции требует впоследствии обращения к дополнительной литературе.

2.Кроме тезисов важно записывать примеры, доказательства, даты и цифры, имена. Значительно облегчают понимание лекции те схемы и графики, которые вычерчивает на доске преподаватель. По мере возможности студенты должны переносить их в тетрадь рядом с тем текстом, к которому эти схемы и графики относятся. Следует помнить, что яркий запоминающийся пример является добавочным элементом к основному материалу лекции и не может его полностью заменить.

3.Конспект лекции целесообразно дополнить собственными мыслями, суждениями, вопросами, возникающими в ходе прослушивания содержания лекции. Те вопросы, которые возникают у студента при конспектировании лекции, не всегда следует задавать сразу при их возникновении, чтобы не нарушить ход рассуждений преподавателя. Студент может попытаться ответить на них сам в процессе подготовки к практическим занятиям либо обсудить их с преподавателем на консультации.

4.При составлении конспектов важно выработать индивидуальную систему записи материала, научиться рационально сокращать слова и отдельные словосочетания.

6

Качественно записанные лекции оказывают существенную помощь в овладении материалом, однако студентам для получения всесторонних и глубоких знаний обязательно требуется изучить рекомендованную учебную и научную литературу по предмету.

Вцелом, состояние конспекта лекции позволяет преподавателю оценить уровень информированности студента. Важно помнить, что преподаватель может проверить, как записана лекция, а также требовать использовать ее при подготовке к практическим занятиям, экзамену. Таким образом, правильно составленный конспект лекции это демонстрация компетентности и интеллектуальной зрелости студента.

Врезультате освоения курса у студента должны сформироваться следующие компетенции:

– способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности (ОК-3);

– способностью использовать основы правовых знаний в различных сферах деятельности (ОК-4);

– способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности (ОПК-6);

– способностью осуществлять поиск, хранение, обработку и анализ информации из различных источников и баз данных, представлять ее в требуемом формате с использованием информационных, компьютерных и сетевых технологий (ОПК-7);

– способностью конструировать предметы, товары, промышленные образцы, коллекции, комплексы, сооружения, объекты, в том числе для создания доступной среды (ПК-5);

– способностью применять современные технологии, требуемые при реализации дизайн-проекта на практике (ПК-6);

– способностью выполнять эталонные образцы объекта дизайна или его отдельные элементы в макете, материале (ПК-7);

– способностью разрабатывать конструкцию изделия с учетом технологий изготовления: выполнять технические чертежи, разрабатывать технологическую карту исполнения дизайн-проекта (ПК-8);

– способностью применять методы научных исследований при создании дизайн-проектов и обосновывать новизну собственных концептуальных решений (ПК-12).

По дисциплине «Менеджмент в дизайне» тематический план лекций представлен в таблице 1.

7

Лекция 1. Понятие менеджмента в дизайне. История дизайнменеджмента.

Аннотация к лекции. В лекции рассматриваются цели и задачи курса, сущность менеджмента в дизайне, история развития дизайн-менеджмента в мире и в России. Особое внимание уделяется изучению менеджмента в дизайне на всех уровнях создания конкурентного преимущества, с момента полной неопределенности перед стартом проекта вплоть до исполнения конкретных

дизайнерских решений.

Ключевые слова: дизайн-менеджмент, дизайн-мышление, бизнес-среда.

Рекомендуемые информационные ресурсы. www.nngasu.ru - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ; www.odonngasu.com - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ; http://elibrary.ru/ - научная электронная библиотека; http://www.aup.ru/-административно-управленческий портал; http://institutiones.com/- экономический портал;

http:// www. yandex.ru/ - поисковая система; http:// www. google.ru/ - поисковая система.

Рекомендуемая литература.

1. Попов А. А. Общий менеджмент : учебное пособие / А.А. Попов, Д.А. Попов. – Москва : Ай Пи Эр Медиа, 2016.

2. Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах (подготовка к экзамену) : Учебное пособие для вузов И. В. Марусева. – Саратов : Вузовское образование, 2016.

8

3. А.Н. Алексеев Менеджмент : теория и практика : учеб. для вузов : учеб. по направлению и спец. "Менеджмент" / Алексеев А.Н. и др.; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. – М. : Юрайт, 2016.

4.Дмитриев М.Н. Методы исследований в менеджменте: учеб.-метод. пос. / М.Н. Дмитриев; Нижегор. гос. архитектур.- строит. ун-т.- Н.Новгород: ННГАСУ, 2016.

5.Сурова Н. Ю. Проектный менеджмент в социальной сфере и дизайнмышление : Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент» / Н.Ю. Сурова. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА,

2015.

6. Милицкая Е. Руководство по улучшению бизнес-процессов : учебное

пособие / пер. Е. Мелицкая – Москва : Альпина Паблишер, 2016.

7. Темплар Ричард Правила менеджмента : Как ведут себя успешные руководители: Учебное пособие / Ричард Темплар, Шарпай С. – Альпина

Паблишер, 2016.

8. Калдерон Ицхак Развитие лидеров : Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей / Ицхак

Калдерон, Т. Гутман. – Альпина Паблишер, 2016.

9. Летуновский В. В. Менеджмент по Суворову: Наука побеждать / В.В. Летуновский, П. Суворова. – Москва : Альпина Паблишер, 2016.

10.Хайнц Мария Позитивный тайм-менеджмент : Как успевать быть счастливым / Мария Хайнц. – Москва : Альпина Паблишер, 2016.

11.Черкашин П. А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) : Учебное пособие / П. А. Черкашин. – ИнтернетУниверситет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.

Глоссарий.

Дизайн-менеджмент – это инструмент бизнеса, ориентированный на рынок и конечного потребителя, который помогает организациям принимать решения по вопросам дизайна, как вовне, так и внутри бизнес-процесса.

Бизнес среда — это совокупность внешних сил, факторов и институтов, оказывающих влияние на функционирование и развитие корпораций, предприятий, фирм различных отраслей экономики. К ним относятся: потребители, конкуренты, поставщики, правительство, а также социальные,

политические, технологические, законодательные факторы. Дизайн-мышление – методология решения инженерных, деловых и

прочих задач, основывающаяся на творческом, а не аналитическом подходе. Главной особенностью дизайн-мышления, в отличие от аналитического мышления, является не критический анализ, а творческий процесс, в котором порой самые неожиданные идеи ведут к лучшему решению проблемы.

Вопросы для изучения.

1.Этапы в дизайн-мышлении.

2.История дизайн-менеджмента в мире и в России.

9

3. Общие функции дизайн-менеджмента.

1. Этапы в дизайн-мышлении.

Герберт Саймон выделяет следующие этапы в дизайн-мышлении:

1.Определение проблемы

2.Исследование

3.Формирование идей

4.Прототипирование

5.Выбор лучшего решения

6.Внедрение решения

7.Оценка результатов

В процессе прохождения этих этапов формулируются проблемы, задаются правильные вопросы, придумываются идеи и выбираются лучшие решения. При этом данные этапы не являются линейными – разные этапы можно проходить одновременно и возвращаться к определенным этапам при необходимости.

Определение проблемы Определение проблемы – это самый первый и самый важный этап

дизайн-мышления, поскольку если вы неверно определите, в чем проблема, то и решение, к которому вы придете в процессе, будет решением не той проблемы, которую нужно решить.

После того, как вы определили проблему, вам нужно также определить, кто является вашим конечным пользователем (чью проблему вы решаете?) и какого результата вы хотите достичь (что является успешным результатом проекта?).

Исследование Второй этап в дизайн-мышлении – исследование – начинается с обзора

истории проблемы: сталкивался ли кто-то с этой проблемой до вас? Как эту проблему пытались решить? Были ли решения успешными, или нет? Почему?

Обзор истории поможет вам избежать изобретения велосипеда и тех ошибок, которые уже были совершены до вас.

На этом этапе важно взаимодействие с вашими конечными пользователями – вы можете поговорить с ними и услышать их мнение о проблеме и идеи о том, как эту проблему можно решить (эти идеи пригодятся вам в дальнейшем). Иногда наиболее эффективным способом узнать что-то о проблеме будет наблюдение – может оказаться, что в реальности ваши пользователи ведут себя не совсем так, как они рассказали вам.

Формирование идей На этом этапе вы должны собрать всю имеющуюся у вас информацию и

понять потребности ваших пользователей. Затем начинается самый интересный процесс – процесс мозгового штурма.

Главная задача мозгового штурма – придумать как можно больше самых разных идей, решающих проблему. Ни в коем случае не останавливайтесь на одной идее, даже если она вам очень нравится и кажется подходящей.