книги / Управление проектами.-1
.pdf
Таблица П4.1
Перечень событий проекта
Обозна- |
Наименование событий |
|
чение |
||
|
||
а0 |
Поручения сотрудникам начать |
|
подбор оборудования |
||
|
||
а1 |
Номенклатура обрабатываемых |
|
деталей определена |
||
|
||
а2 |
Мониторинг рынка проведен |
|
а3 |
Определены предварительные |
|
критерии выбора |
||
|
||
а4 |
Определены критерии выбора |
|
а5 |
Группа претендентов определена |
|
а6 |
Экономический расчет выполнен |
|
а7 |
Тендер проведен |
|
а8 |
Договор заключен |
|
а9 |
Обслуживающий персонал обучен |
|
а10 |
Оборудование доставлено |
|
а11 |
Оборудование смонтировано |
|
а12 |
Наладка произведена |
|
|
|
|
а13 |
Персонал цеха обучен |
|
|
|
|
а14 |
Станок запущен |
Перечень работ проекта
Ответственные
Начальник технического управления
Менеджер проекта Технический отдел Менеджер проекта
Менеджер проекта Менеджер проекта Отдел анализа Менеджер проекта Менеджер проекта Менеджер проекта Технический отдел Менеджер проекта Технологическая
лаборатория
Технологическая
лаборатория Менеджер проекта
Таблица П4.2
Обозна- |
|
Предшест- |
Продолжитель- |
|
Наименование работ |
вующая |
ность выполне- |
||
чение |
||||
|
работа |
ния в днях |
||
|
|
|||
А1 |
Определение номенклатуры |
– |
5 |
|
обрабатываемых деталей |
||||
|
|
|
|
|
А2 |
Мониторинг рынка |
– |
10 |
|
оборудования с ЧПУ |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
171 |
Обозна- |
Наименование работ |
|
чение |
||
|
||
|
|
|
А3 |
Определение критериев |
|
выбора оборудования |
||
|
|
|
|
Расчетэкономическойэффек- |
|
А4 |
тивностиприобретенияобору- |
|
|
дования иподготовкактендеру |
|
А5 |
Выбор группы потенциальных |
|
поставщиков |
||
|
|
|
А6 |
Проведение тендера |
|
|
|
|
А7 |
Заключение договора о приоб- |
|
ретении |
||
|
|
|
А8 |
Доставка оборудования |
|
|
|
|
А9 |
Монтаж оборудования |
|
|
|
|
А10 |
Наладка оборудования |
|
|
|
|
А11 |
Обучение персонала |
|
|
|
Окончание табл. П4.2
Предшест- |
Продолжитель- |
вующая |
ность выполне- |
работа |
ния в днях |
А1 |
4 |
А3 |
15 |
А2, А3 |
14 |
А4, А5 |
5 |
А6 |
6 |
А7 |
20 |
А8 |
10 |
А9 |
10 |
А10 |
5 |
|
|
На рис. П4.3 представлен сетевой график с рассчитанными временными параметрами.
Матрица ответственности проекта
Матрица ответственности поможет более четко определить ответственного за любую работу в рамках проекта.
Список обозначений: О – ответственный; И – исполнитель; У – участник.
Матрица приведена в табл. П4.3.
172
Рис. П4.3. Сетевой график
173
173
Таблица П4.3
Матрица ответственности проекта
Работы проекта |
Технолог механосборки |
.Технотдел |
лаборатория.Техн |
ОГМ |
ФО |
ОГЭ |
Менеджерпроекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Определение номенклатуры |
И |
У |
– |
– |
– |
– |
О |
|
обрабатываемых деталей |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Мониторингрынкаоборудования |
– |
О, И |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Определение критериев выбора |
И |
И |
У |
У |
– |
У |
О |
|
оборудования |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Расчет экономической эффективно- |
|
|
|
|
|
|
|
|
сти приобретения оборудования и |
– |
О, И |
– |
– |
У |
– |
У |
|
подготовка к тендеру |
|
|
|
|
|
|
|
|
Выбор группы потенциальных по- |
– |
И |
У |
У |
– |
У |
О |
|
ставщиков |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Проведение тендера |
– |
И |
И |
– |
У |
– |
О |
|
Заключениедоговораоприобретении |
– |
– |
– |
– |
И |
– |
О |
|
Доставка оборудования |
– |
О, И |
– |
– |
– |
– |
У |
|
Монтаж оборудования |
– |
О, И |
– |
– |
– |
– |
У |
|
Наладка оборудования |
– |
О, И |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Обучение персонала |
– |
О, И |
– |
– |
– |
– |
– |
Контроль за исполнением проекта
Продолжительность данного проекта составляет 85 дней, он относится к краткосрочным проектам. Наиболее важным видом контроля для краткосрочных проектов является текущий контроль. Именно он позволяет понять, в каком состоянии находится проект, и дать оценку работе каждого участника, что помогает стимулировать их заинтересованность. План текущего контроля должен определить, что необходимо проверять и как часто надо это делать. Основные работы, которые нужно контролировать, составляют критический путь проекта.
174
Для контроля за ходом исполнения данного проекта предполагается использовать поэтапный контроль по выделенным контрольным точкам проекта (табл. П4.4).
|
|
|
|
Таблица П4.4 |
|
|
Контроль за ходом исполнения проекта |
||||
|
|
|
|
|
|
№ |
Название этапа |
Дата |
Реальная |
|
Решение |
п/п |
|
по плану |
дата |
|
|
1 |
Определение критериев |
|
|
|
|
|
выбора оборудования |
|
|
|
|
2 |
Выбор группы потенци- |
|
|
|
|
|
альных поставщиков |
|
|
|
|
3 |
Проведение тендера |
|
|
|
|
4 |
Заключение договора |
|
|
|
|
|
о приобретении |
|
|
|
|
5 |
Доставка оборудования |
|
|
|
|
6 |
Наладка оборудования |
|
|
|
|
Этот подход основан на сравнении результатов, достигнутых на данном этапе, с тем, что было запланировано. Если выявлено различие, то следует разобраться, в чем дело. Чем больше разница, тем скорее необходимо получить нужную информацию и тем более подробнойона должна быть.
2. Проект открытия магазина сети «Практическая магия»
Окружение проекта
В настоящее время магазин сети «Практическая магия» находится в г. Кунгуре только в одном месте, а именно в нижней части города. В связи с тем что данная продукция пользуется спросом у покупателей, руководство сети приняло решение об открытии нового магазина в верхней части города.
Разработка цели проекта
Целью проекта является увеличение объема продаж продукции сети «Практическая магия».
175
Конечный результат – открытие нового магазина. Критерий успеха – магазин открыт, бюджет проекта не
превышен.
Стратегия проекта
Рассмотрим основные этапы проекта:
1)выбор помещения;
2)подбор персонала;
3)обучение сотрудников;
4)подготовка магазина, выкладка товара и размещение рекламы;
5)открытие с небольшим представлением.
Планирование проекта
На рис. П4.4 представлена разработанная иерархическая структура работ проекта открытия нового магазина.
Рис. П4.4. ИСР проекта
176
Оценка времени и ресурсов
В табл. П4.5 приведен перечень работ проекта с учетом продолжительности и взаимосвязи работ.
|
Перечень работ проекта |
Таблица П4.5 |
||
|
|
|||
|
|
|
Продолжитель- |
|
Обозна- |
Наименование |
Предшеству- |
||
чение |
работ |
ющая работа |
ность выполнения |
|
работы(ID) |
|
|
в днях |
|
P1 |
Анализ рынка |
– |
5 |
|
P2 |
Подбор помещения |
P1 |
3 |
|
P3 |
Оформлениеарендыпомещения |
P2 |
2 |
|
P4 |
Приобретение витрин |
P3 |
3 |
|
и стеллажей |
||||
|
|
|
||
P5 |
Приобретениеоборудования |
P3 |
3 |
|
(касса, компьютер) |
||||
|
|
|
||
P6 |
Доставкавитрин, стеллажей |
P4 |
2 |
|
P7 |
Доставка оборудования |
P5 |
2 |
|
P8 |
Установка витрин |
P6 |
2 |
|
и стеллажей |
||||
|
|
|
||
P9 |
Установкаоборудования |
P7 |
2 |
|
P10 |
Установка программного |
P9 |
2 |
|
обеспечения |
||||
|
|
|
||
P11 |
Доставка товара |
P8 |
2 |
|
P12 |
Подбор персонала |
Р3 |
6 |
|
P13 |
Обучение персонала |
P12 |
5 |
|
P14 |
Заключение трудового |
P13 |
2 |
|
договора |
||||
|
|
|
||
P15 |
Выкладка товара |
P11, P14 |
4 |
|
P16 |
Изготовление ценников, |
P10, P15 |
3 |
|
рекламы |
||||
|
|
|
||
P17 |
Подготовка к открытию |
P16 |
1 |
|
P18 |
Заказ шаров |
P17 |
1 |
|
P19 |
Открытие |
P18 |
1 |
|
Сетевой график
Данный график представлен на рис. П4.5. Критический путь на графике выделен. Работы, у которых имеется резерв времени, – Р4, Р5, Р6, Р7, Р8, Р9, Р10, Р11.
177
178
0 |
|
|
|
0 |
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
||
0 |
Р1 |
5 |
|
5 |
Р2 |
8 |
|
8 |
Р3 |
10 |
|
|
|
|
|
10 |
Р4 |
13 |
|
|
|
|
|
13 |
Р6 |
15 |
|
|
|
|
15 |
Р8 |
17 |
|
|
|
|
17 |
Р11 |
19 |
|
|
|
|
|
|
|
23 |
Р15 |
27 |
|
|
|
|
|
|
27 |
Р16 |
30 |
|
|||||||||||
0 |
5 |
5 |
|
5 |
3 |
8 |
|
8 |
2 |
10 |
|
|
|
|
|
14 |
3 |
17 |
|
|
|
|
|
17 |
2 |
19 |
|
|
|
|
19 |
2 |
21 |
|
|
|
|
21 |
2 |
23 |
|
|
|
|
|
|
|
23 |
4 |
|
|
27 |
|
|
|
|
|
|
27 |
3 |
30 |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Р5 |
13 |
|
|
|
|
|
13 |
Р7 |
15 |
|
|
|
|
15 |
Р9 |
17 |
|
|
|
|
17 |
Р10 |
19 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
3 |
21 |
|
|
|
|
|
21 |
2 |
23 |
|
|
|
|
23 |
2 |
25 |
|
|
|
|
25 |
2 |
27 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30 |
Р17 |
31 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30 |
1 |
31 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
0 |
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Р12 |
16 |
|
16 |
Р13 |
21 |
|
21 |
Р14 |
23 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
6 |
16 |
|
16 |
5 |
21 |
|
21 |
2 |
23 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31 |
Р18 |
32 |
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31 |
1 |
32 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
32 |
Р19 |
33 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
32 |
1 |
33 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. П4.5. Сетевой график проекта
178
Оптимизация сетевой модели
Самыми длительными этапами проекта являются подбор персонала, его обучение и выкладка товара. Чтобы как-то сократить сроки выполнения проекта, есть предложение подбор персонала осуществить сотрудникам главного офиса сети и уже действующего магазина в г. Кунгуре. Для того чтобы сэкономить время выкладки товара, предлагаю пригласить на помощь продавцов из других отделов: у них гораздо больше опыта, и они с этим справятся быстрее и лучше.
Управление проектом (контроль проекта)
Под управлением проектами, будем понимать совокупность процессов по планированию, координации и контролю работ для реализации целей проектов с учетом ограничений на ресурсы, бюджет и требований качества.
Данным проектом будет управлять назначенный сотрудник из головного офиса сети «Практическая магия». Участие в реализации проекта принимает также назначенный директор нового магазина.
Так как проект является краткосрочным, для его контроля использовался поэтапный ежедневный контроль. Для этого была подготовлена форма отчета по наиболее важным работам проекта (табл. П4.6).
Таблица П4.6
Контроль за исполнением проекта
ID |
Заплани- |
Предпо- |
Реальная |
Примечание |
рабо- |
рованная |
лагаемая |
||
ты |
дата |
дата |
дата |
|
|
|
|||
P1 |
05.11.2014 |
|
04.11.14 |
Работа завершена |
|
с опережением графика |
|||
P2 |
08.11.14 |
|
07.11.14 |
Работа завершена |
|
с опережением графика |
|||
P3 |
11.11.14 |
|
11.11.14 |
Работа завершена в срок |
179
|
|
|
|
Окончание табл. П4.6 |
|
|
|
|
|
ID |
Заплани- |
Предпо- |
Реальная |
Примечание |
рабо- |
рованная |
лагаемая |
||
ты |
дата |
дата |
дата |
|
|
|
|||
P4 |
12.11.14 |
|
12.11.14 |
Работа завершена в срок |
P5 |
13.11.14 |
|
13.11.14 |
Работа завершена в срок |
P6 |
14.11.14 |
15.11.14 |
16.11.14 |
Задержка товара на склад |
P7 |
14.11.14 |
|
14.11.14 |
Работа завершена в срок |
P8 |
16.11.14 |
|
16.11.14 |
Работа завершена в срок |
P9 |
17.11.14 |
|
17.11.14 |
Работа завершена в срок |
P10 |
19.11.14 |
|
18.11.14 |
Работа завершена с опережением |
|
графика |
|||
P11 |
19.11.14 |
|
19.11.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
P12 |
24.11.14 |
|
22.11.14 |
Работа завершена с опережением |
|
графика |
|||
P13 |
29.11.14 |
|
29.11.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
P14 |
02.12.14 |
|
02.12.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
P15 |
03.12.14 |
|
03.12.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
P16 |
05.12.14 |
06.12.14 |
07.11.14 |
Задержкаизготовлениярекламы |
|
|
|
|
|
P17 |
06.12.14 |
|
06.12.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
P18 |
06.12.14 |
|
06.12.14 |
Работа завершена в срок |
P19 |
07.12.14 |
|
07.12.14 |
Работа завершена в срок |
|
|
|
|
|
Завершение проекта
Каждый проект когда-то заканчивается. Процесс завершения проекта так же важен, как и процесс планирования, исполнения и управления.
В ходе проекта было подобрано помещение, закуплено оборудование, доставлен товар, проведен подбор персонала, магазин приведен в порядок. Открытие магазина привлекло большое количество покупателей.
180