4. Классификация интерфейсов

Рассмотрев историю интерфейсов, возможно провести их классификацию.

Но необходимо учесть, классы интерфейса являются слишком широкими понятиями. Классы, задаваемые базовыми интерактивными средствами, целесообразно разбить на подклассы, например, в пределах графического класса различаются подклассы: двухмерные и трехмерные интерфейсы. По этой классификации широко распространенный интерфейс WIMP относится к первому из указанных подклассов. Сегодня развиваются такие новые классы интерфейсов, как SILK (речевой), биометрический (мимический) и семантический (общественный). Не претендуя на полноту классификации пользовательского интерфейса, приведем схему, отражающую соотношение классов, видов и типов пользовательского интерфейса (Таблица 1).

Таблица 1

Классификация управляющих средств пользовательского интерфейса

№	Класс	Подкласс	Типы управляющих средств
1	Пакетный		Перфокарты
			Перфоленты
2	Символьный	Командный интерфейс	Вопрос-ответ
			Командная строка
….
3	Графический	Простой графический	Экранные формы
			Управляющие клавиши
		Истинно графический, двухмерный	Меню
			Графические элементы управления
			Прямое манипулирование
		Трехмерный
4	Пост. графический	Речевой
		биометрический (мимический)

5. Разработка пользовательского интерфейса

   1. Постановка задачи

На этом этапе осуществляется анализ требований, предъявляемых к разрабатываемым компонентам, формализуется функциональность и определяются объективные критерии успеха проекта. На этом этапе закладываются основные концепции системы, влияющие абсолютно на все показатели качества её интерфейса.

Для того чтобы корректно и полно поставить задачу разработки, необходимо выполнить следующее:

• формализацию контекста использования;

• формализацию объективных критериев успеха;

• определение необходимой функциональности системы;

• анализ целей;

• анализ действий пользователей;

• определение низкоуровневых и высокоуровневых функций;

• формализацию бизнес-ролей пользователей;

• формализацию функциональности;

• формализацию сценариев действий пользователей;

• обзор интерфейса конкурирующих систем;

• формализацию привычек и ожиданий пользователей.

Рассмотрим эти шаги и конкретные примеры их реализации.

1. Формализация контекста использования

На этом этапе собирается большинство сведений о пользователях. Описываются следующие свойства аудитории системы:

• характеристики пользователей: их опыт работы с компьютером, знание предметной области, мотивы, размер/важность групп пользователей, образцы (типовые ситуации) использования;

• цели и задачи пользователей;

• задачи проекта (причина создания проекта, его этапы, результаты, которые должны быть получены, необходимая информация);

• технология разработки и платформа, на которой будут работать пользователи;

• среда, в которой будет создаваться и использоваться проект (физическая, рыночная, организационная и культурная);

На входе – доступ к имеющимся и потенциальным пользователям системы, экспертам и проектной документации.

На выходе – описание контекста использования системы, возможно более детальное описание свойств пользователей.