Тема 3. Эволюция управленческой мысли

Предпосылки возникновения науки менеджмента. Основные направления развития управленческой мысли. Зарубежные школы управления: школа научного управления, классическая административная школа, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук, школа социальных систем, новая школа. Ситуационный подход. Развитие науки менеджмента в нашей стране. Основные этапы и концепции менеджмента, разработанные в России. Особенности развития теории и практики менеджмента в различных странах.

Тема 4. Деятельность менеджера

Поведение и деятельность человека в современных технологиях менеджмента. Виды менеджеров. Основные качества менеджера. Основные черты и характеристики, присущие современному менеджеру. Факторы формирования и изменения личности менеджера. Дифференциация и интеграция управленческой деятельности. Уровни управления в организации. Функции и роли руководителя в процессе управления коллективом.

Тема 5. Функции управления

Роль планирования в деятельности организации и его основные составляющие. Основные виды планов. Цели и принципы планирования в организации. Разработка и реализация перспективных и текущих планов. Ответственность при планировании.

Понятие контроля. Основные цели, функции, виды контроля. Внешний и внутренний контроль. Контроль производства и контроль качества. Финансовый контроль. Организация контроля за деятельностью подчинённых. Особенности, формы и этапы реализации контроля. Понятие эффективного контроля.

Мотивы деятельности человека и их роль в менеджменте. Современные концепции мотивации менеджмента. Содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция. Виды позитивной и негативной мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента. Факторы эффективности мотивации. Создание системы мотивации труда.

Тема 6. Эффективность менеджмента

Понятие эффективности менеджмента. Социальная и экономическая эффективность менеджмента. Связь эффективности менеджмента с эффективностью деятельности организации. Виды эффективности менеджмента, их взаимосвязь и взаимозависимость. Затраты на управление: понятие, состав в общих затратах организации, тенденции изменения. Факторы и направления повышения эффективности менеджмента. Принципы, методы и показатели оценки эффективности менеджмента. Современные подходы.

Контрольные вопросы

1. Особенности российского менеджмента.

2. Преграды в организационных коммуникациях

3. Сущность работы менеджера. Виды менеджеров.

4. Основы процесса мотивации.

5. Профессиональные требования к менеджерам.

6. Планирование: сущность и основные этапы.

7. Проблемы межличностных коммуникаций.

8. Основные этапы развития управленческой мысли.

9. Менеджмент как вид деятельности.

10. Общие функции управления.

11. Основные положения научного менеджмента. Ф.У. Тейлор и его последователи.

12. Девизиональные и целевые структуры организации.

13. Линейные, функциональные и линейно-функциональные структуры организации.

14. Межуровневые коммуникации в организациях.

15. Организационная (корпоративная) культура.

16. Формирование классического направления в менеджменте. Анри Файоль.

17. Основы школ психологии. Элтон Мэйо.

18. Организация как объект управления.

19. Элементы и этапы коммуникационного процесса.

20. Конкретные функции управления.

21. Вклад российских учёных в развитие управленческой мысли.

22. Функции корпоративного кодекса.

23. Иерархия потребностей А. Маслоу.

24. Контроль: виды, этапы, критерии оценки.

25. Социальная эффективность менеджмента.

26. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

27. Экономическая эффективность менеджмента.

28. Особенности управления инновациями.

29. Нововведения как фактор развития организации.

30. Особенности стратегического планирования.