Обработка и интерпретация данных

Представленные в опроснике поведенческие признаки свидетельствуют о низком уровне общей коммуникативной толерантности. Подсчитайте сумму баллов, по­лученных по всем признакам. Чем больше сумма баллов, тем ниже уровень коммуникативной толерантности. Максимальное число баллов (135) свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окружающим. Минимальное их количество (0) – свидетельство терпи­мости ко всем типам партнеров во всех ситуациях. В среднем, по данным, представленным автором, респонденты набирают: руководители медицинских учреждений и подразделений – 40 баллов, медсестры – 43 балла, воспитатели – 31 балл.

Обратите внимание на то, по каким из 9 предложенных выше поведенческих признаков у вас высокие суммарные оценки (здесь возможен интервал от 0 до 15 баллов). Чем больше баллов по конкретному признаку, тем менее вы терпимы к людям в данном аспекте отноше­ний с ними. Напротив, чем меньше ваши оценки потому или иному поведенческому призна­ку, тем выше уровень общей коммуникативной толерантности по данному аспекту отношений с партнерами. Разумеется, полученные данные позволяют подметить лишь основные тенден­ции, свойственные вашим взаимодействием с партнерами. В непосредственном, живом об­щении личность проявляется ярче и многообразнее.

Опросник «социально – психологические характеристики общения»

Автор: В.А.Лабунская

Литература:

Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения.- М.: ACADEMA , 2001. – С. 66 – 71.

Инструкция.

«Представьте себе, что Ваш партнер демонстрирует в общении в Вами нижеперечисленные характеристики взаимодействия. Ваша задача заключается в том, чтобы оценить несколько, та или иная особенность поведения партнера затрудняет Ваше общение с ним, например, такая характеристика партнера, как громкая речь. Если эта особенность поведения очень сильно (сильно, средне, слабо и т.д.) затрудняет Ваше общение, то поставьте знак «+» в соответствующей графе бланка, напротив номера характеристики; если Вы не обращали ранее внимания на эту характеристику и не можете оценить ее влияния на Ваше общение, то поставьте знак «+» в графе «не знаю».

Отвечая, старайтесь соблюдать следующие правила:

• Будьте внимательны, следите, чтобы номер ответа на специальном бланке совпадал с номером характеристики в опроснике.

• Постарайтесь реже ставить знак «+» в графе «не знаю».

• Не тратьте время на обдумывание ответов (это задание на скорость), тогда вы быстро сможете закончить работу».

Бланк ответов

Ф.И.О. ___________Пол _________Возраст ________________

Очень сильно затрудняет	Сильно затрудняет	Средне затрудняет	Слабо затрудняет	Не затрудняет	Не знаю
5	4	3	2	1	0

№	5	4	3	2	1	0	№	5	4	3	2	1	0
1							2
5							6
9							10
13							14
17							18
21							22
25							26
29							30
33							34
37							38
41							42
45							46
49							50
53							54
57							58
							
М							М

№	5	4	3	2	1	0	№	5	4	3	2	1	0	№	5	4	3	2	1	0
3							4							61
7							8							62
11							12							63
15							16							64
19							20							65
23							24							66
27							28							67
31							32							68
35							36							
39							40							М
43							44
47							48
51							52
55							56
59							60
							
М							М