из электронной библиотеки / 437269501388073.pdf

Наименование дисциплины

Цикл (раздел) ООП

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

ОГСЭ.03.

Знать:

З1 – взаимосвязь общения и деятельности;

З2 -

цели, функции, виды и уровни общения;

З3 -

роли и ролевые ожидания в общении;

З4 -

виды социальных взаимодействий;

З5

-

механизмы взаимопонимания в общении;

З6

-

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы,

убеждении;

З7

-

этические принципы общения;

З8

-

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Вид учебной работы

Всего

Семестры

часов /

6

7

зачетных

единиц

Аудиторные занятия (всего)

48

20

28

В том числе:

-

-

Лекции

48

20

28

Практические занятия (ПЗ)

Семинары (С)

Лабораторные работы (ЛР)

Самостоятельная работа (всего)

16

8

8

В том числе:

-

-

Курсовой проект (работа)

-

-

Расчетно-графические работы

-

-

Реферат

-

-

Другие виды самостоятельной работы

Подготовка к контрольному опросу

Подготовка сообщений

Подготовка к контрольной работе

Подготовка к коллоквиуму

Решение ситуационных задач

Подготовка к собеседованию

Подготовка конспектов к проверке

Вид промежуточной аттестации (зачет)

Общая трудоемкость:

часы

64

28 36

зачетные

единицы

№

Наименование раздела,

Содержание раздела, темы

п/п

темы дисциплины

1

2

3

1.

Тема 1.

Понятие о языке и речи.

Функции речи:

Речь и общение

сигнификативная,

обобщения,

коммуникативная.

Физиологические

основы речи.

Виды

речи: внешняя

и

внутренняя;

устная

и

письменная.

Диалогическая речь. Монологическая речь.

Требования

к

диалогической

и

монологической речи. Письменная речь.

Возникновение

пись-менной

речи.

Требования

к

письменной

речи.

Внутренняя

речь.

Направленность

личности на стиль речи. Индивидуальные

особенности речи. Культура речи и ее

значение

в

профессиональной

деятельности. Общение как обмен

информацией между людьми. Содержание

общения.

Средства

общения.

Уровни

общения. Виды общения: (межличностные,

лично-групповые,

межгруп-повые).

Непосредственное

и

опосредованное

общение. Кратковременное и длительное

общение.

2.

Тема 2.

Коммуникация

как

процесс

обмена

Коммуникативная сторона

информацией

(обмен

мнениями,

общения

переживаниями,

настроениями и

т.п.).

Модель

коммуникативного

процесса:

коммуникатор – сообщение (текст) – канал

–

аудитория

–

обратная

связь.

Эффективность

обще-ния.

Основные

средства коммуникации: вербальные и

невербальные.

Невербальные

средства

общения и основные знаковые системы:

оптико-кинетическая

(мимика,

пантомимика,

поза); паралингвистическая

(высота,

громкость,

тембр

голоса);

экстралингвистическая (включение в речь

пауз, плача, кашля, смеха и др.); тактильная

(прикосновение, пожатие рук, поцелуи и

другие

прикосновения).

Организация

пространства и времени коммуникативного

процесса.

Ком-муникативные барьеры как

психологическое

препятствие

на

пути

восприятия адекватной информации между

партнерами

по

общению.

Барьеры

непонимания,

социально-культурного

различия, барьеры отношения.

3.

Тема 3.

Понятие о восприятии.

Физиологические

Перцептивная сторона

основы

восприятия.

Основной

общения

психологический

механизм

восприятия

-

социальная стереотипизация.

Социальный

стереотип как относительно устойчивый,

упрощенный образ социального объекта, в

качестве которого может выступать:

группа, человек, явление и т.п. Факторы

фор-мирования

стереотипов:

превосходства,

привлекательности,

отношения к ним. Механизмы восприятия и

понимания в межличностном общении:

идентификация (отождествление); эмпатия

как постижение эмоционального состояния,

проникновение

–

вчувствование

в

переживание другого человека; аттракция

как

возникновение

при

восприятии

человека

человеком

привлекательности

одного из них для другого; рефлексия как

механизм

самопознания

в

процессе

общения, в основе которого лежит

способность

человека

представлять

и

осознавать то, как он воспринимается

партнером

по

общению;

каузальная

атрибуция

как интерпретация

одним

человеком причин и мотивов поведения

других людей.

4. Тема 4.

Интерактивная

сторона

общения

как

Интерактивная сторона

условный

термин,

обозначающий

общения

характеристику тех компонентов общения,

которые связаны с взаимодействием людей,

совместной

деятельности.

Типы

взаимодействия: кооперация, конкуренция,

приспособление

или

уступчивость,

компромисс, уклонение или избегание.

Основные

регуляторы

взаимодействия

людей друг с другом: внушение как способ

психологического воздействия, основанный

на некритическом восприятии и принятии

человеком информации, которая не

нуждается в доказательствах и содержит

готовые выводы;

убеждение

как

метод

воздействия

на

сознание

людей,

обращенный

к

их

собственному

критическому

восприятию.

Правила

убеждения.

Межличностные

отношения

как

вид

отношений личности, раскрывающихся в

отношениях к другим людям. Виды

межличностных

отношений:

отношения

знакомства, приятельские, дружеские,

родственные и т.п.

5. Тема 5.

Основные

понятия

психологии

личности:

Проявление

индивид,

личность,

субъект,

индивидуальных

индивидуальность

Понятие

о

особенностей личности в

темпераменте. Историческая терминология

общении

темперамента.

Конституционные

типологии Э.Кречмера, У. Шелдона.

Учение И.П. Павлова о типах высшей

нервной деятельности как физиологической

основе темперамента. Свойства нервных

процессов

(сила,

уравновешенность,

подвижность) типы высшей нервной

деятельности.

Психологическая

характеристика

основных

типов

темперамента.

Темперамент

и

индивидуальный

стиль

деятельности.

Проявление

темперамента

в

различных

видах

художественно-творческой

деятельности. Понятие о характере.

Характер и личность.

Характер и система

отношений личности. Структура характера.

Основные группы его черт. Характер в

структуре целостной личности. Связь

характера с темпераментом. Акцентуация

характера. Акцентуация как крайняя

степень

выраженности

черт нормального

характера. Основные типы акцентуации

характера.

Характер

как

результат

развития

личности.

Природные

предпосылки

и

социальные

факторы

формирования характера. Понятие о

способностях. Способности и деятельность

человека.

Природа

способностей.

Соотношение

природного

и

приобретенного в способностях.

Задатки

как

природные

предпосылки

развития

способностей.

Структура

способностей.

Общие и специальные способности,

репродуктивные

и творческие.

Талант

и

гениальность

как

уровень

развития

способностей.

Развитие

творческих

способностей.

6.

Тема 6.

Понятие об эмоциях и чувствах. Эмоции и

Эмоции и чувства в

чувства как переживание человеком своего

профессиональной

отношения к явлениям действительности и

деятельности и общении

к самому себе.

Эмоциональное состояние.

Виды

эмоциональных

состояний,

настроение,

аффекты,

страсть,

эмоциональный шок. Высшие чувства, их

свойства: устойчивость, обобщенность,

осоз-нанность. Характеристика моральных,

интеллектуальных и эстетических чувств.

Психологические

основы

формирования

высших чувств: роль литературы и

искусства в этом процессе. Эмоции и

чувства в творческой деятельности.

Выразительные

возможности искусства

и

их

эмоциональное воздействие.

Развитие