из электронной библиотеки / 437269501388073.pdf

40

1.Укажите верный вариант:

К свойствам общения относят:

1.Активность

2.Диалогичность

3.Социальность

4.Двойственность формы

5.Все ответы верны

6.Все ответы неверны

2.Укажите, с какими функциями общения связаны следующие ситуации?

1.Человек обращается в справочное бюро, чтобы узнать время отправления поезда _______________________________________

2.Учитель дал задание, и дети стали его выполнять ______________

3.Сотрудники договариваются, где они будут проводить совещание_______________________________________________

3.Верны или не верны следующие утверждения:

1.через общение человек не может удовлетворить свои социогенные потребности.

2.общение выступает как важнейшее условие психического развития человека

3.В условиях общения происходит существенное изменение работы памяти, внимания, воображения, восприятия, мышления, эмоций, воли, механизмов мотивации и всего поведения в целом

4.Закончите следующие фразы:

1.Общение с помощью речи называется_______________________

2.Общение на основе неречевых средств называется_____________

3.Общение «лицом к лицу» называется________________________

4.Общение с помощью специальных посредников называется _____

5.Общение, регламентированное правилами, инструкциями, называется

_______________________________________________

6.Общение, не имеющее нормативных ограничений и удовлетворяющее базовые потребности личности, называется____

5.ПРИВЕДИТЕ ПРИМЕР:

1.КОННОТАЦИЯ СЛОВА «ОСЁЛ»

2.ДЕНОТАЦИЯ СЛОВА «ТРУБА»

3.КОННОТАЦИЯ СЛОВА «ТРУБА»

4.КОННОТАЦИЯ СЛОВА «ГРУЗИТЬ»

5.ДЕНОТАЦИЯ СЛОВА «ПЛАГИАТ»

6.ПРИВЕДИТЕ ПРИМЕР КОММУНИКАТИВНОЙ ИНТЕНЦИИ.

41

7.УКАЖИТЕ, ГДЕ НАБЛЮДЕНИЕ, А ГДЕ – ОЦЕНКА?

1.МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА ПЛАЧЕТ

2.ОДИН СОТРУДНИК ЗЛИТСЯ НА ДРУГОГО

3.УЧИТЕЛЬ РАД ВИДЕТЬ УЧЕНИКА

4.ДВЕ ПОДРУГИ СОРЯТСЯ

5.ЖЕНЩИНА УЛЫБАЕТСЯ РЕБЁНКУ

8.Укажите верный ответ:

Восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.д. называется

1.Коммуникация

2.Интеракция

3.Перцепция

4.Все ответы верны

5.Все ответы неверны

9.Укажите верный ответ:

Основными механизмами социальной перцепции являются:

1.Идентификация

2.Сопереживание

3.Аттракция

4.Эмпатия

5.Интерференция

6.Антиципация (ожидание чего-либо)

7.Социальная рефлексия

8.Влечение

9.Каузальная атрибуция

10.Суггестия.

10.Верны ли данные утверждения?

1.В процессе восприятия всегда возникают стереотипы и установки

2.Установки являются устойчивым психическим новообразованием уже к 10 годам

3.на восприятие людей помимо установок и стереотипов влияют предубеждения и предрассудки

4.фундаментальная ошибка атрибуции заключается в переоценке ситуационных факторов и недооценке диспозиций

5.Установки имеют три измерения: когнитивное, аффективное, поведенческое

6.Когда установки вступают в противоречие с фактами, возникает так называемое когнитивное соответствие

7.Д.Н.Узнадзе полагал, что установка лежит в основе избирательной активности человека, а значит, является показателем возможных направлений деятельности.

42

8.эмоциональная оценка каких-либо людей как хороших или плохих, даже не зная их самих, ни мотивов их поступков, называется предрассудками

9.феномен, который позволяет понять, каким образом люди интерпретируют поведение другого человека, если не обладают о нем достаточной информацией, называется каузальной атрибуцией

11.Установите соответствие между основными психическими функциями по А.Ф.Лазурскому и эго-состояниями Э.Берна:

12.Верны ли данные утверждения:

1.Дополнительный вид трансакций является «правильным» при межличностном взаимодействии

2.Основными стратегиями взаимодействия являются сотрудничество, избегание и компромисс

3.Основными формами ритуального поведения являются церемонии, этикет и обычаи

4.Способами воздействия партнеров друг на друга являются заражение, внушение, убеждение и подражание

5.Приветствия и прощания являются функциями обозначения границ взаимодействия

13.Установите последовательность фаз действия как главного содержания общения.

Фаза завершения – Фаза побуждения – Фаза непосредственного действия – Фаза уточнения ситуации

14.Укажите верный ответ:

К важнейшим социальным эмоциям, регулирующим характер межличностных отношений, обычно относят:

1.Смущение

2.Чувства

3.Зависть

4.Ревность

5.Мотивация

6.Застенчивость

7.Все ответы верны

8.Нет верных ответов

15.Установите соответствие между примерами и основными видами любви:

1.сосредоточена на благополучии

43

16. Укажите верный ответ:

Эффективное общение включает в себя следующие факторы:

1.Контактность

2.Общительность

3.Коммуникативная совместимость

4.Все ответы верны

5.Нет верных ответов

22.Верны ли данные утверждения?

1.Привязанность отличается от дружбы тем, что имеет более близкую эмоциональную дистанцию

2.выражение личного отношения к партнеру в процессе общения не относится к внутренним факторам межличностной аттракции:

3.Межличностное неформальное общение выполняет психотерапевтическую функцию

4.нет факторов, жестко детерминирующих аттракцию

5.Контактности обязательно присуща доброжелательность

23.Научный метод, главный недостаток которого состоит в его субъективности:

1.Интроспекция.

2.Эксперимент.

3.Наблюдение.

4.Анализ продуктов деятельности.

24. По мнению представителей этого направления, только наблюдаемое поведение, может быть объективно описано:

1.Ассоцианизм.

2.Бихевиоризм.

3.Психоанализ.

4.Гештальтпсихология.

44

25. Заполните пирамиду потребностей по А.Маслоу:

26. Ценность, которой индивид наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения – это…

1.Идентичность.

2.Самооценка.

3.Уровень притязаний.

4.Самосознание.

5.Самоутверждение.

27. Соотнесите определения с понятиями: активность, поведение, деятельность, действие.

1.Специфический тип человеческой активности, направленной на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя.

2.Внутренняя и внешняя активность человека, регулируемая осознаваемой целью.

3.Совокупность внешней психической активности.

4.Способность живых и неживых существ производить спонтанные действия и изменяться под воздействием внешних и внутренних стимулов.

28. Дополнить схему:

45

29. К познавательным психическим процессам относятся:

1.Характер, эмоции, интеллект, память, воля.

2.Темперамент, способности, ощущение, восприятие, чувства.

3.Внимание, речь, общение, память, мышление.

4.Ощущение, восприятие, память, мышление, воображение.

31. Дополнить схему:

32. Дополнить схему:

46

4. ГЛОССАРИЙ

АВТОРИТАРНОСТЬ - психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров по взаимодействию и общению. А. связана с такими личностными чертами, как агрессивность (см. Агрессия), завышенные самооценка и уровень притязаний, склонность к следованию стереотипам, слабая рефлексия и т. д. Наиболее ярко А. проявляется автократическом давлении руководителя (лидера) на подчиненных (ведомых), устранении других людей от участия в решении важнейших вопросов, как стратегических, так и тактических. Такой руководитель строго контролирует решение любой задачи, жестко пресекает инициативу членов группы, видя в ней акт своеволия и посягательство как на его личный авторитет, так и на авторитет той власти, представителей которой в данной общности он себя воспринимает.

АВТОРИТЕТ-1) влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т. д.; 2) признание за индивидом права на принятие ответственного решения в условиях совместной деятельности. В первом значении понятие «А.» в социальной психологии нередко соотносится с представлением о власти. Во втором значении А. может и не совпадать с властью - им может пользоваться индивид, наделенный соответствующими полномочиями, но являющийся своего рода нравственным эталоном и в силу этого обладающий высокой степенью референтности для окружающих. А. такого индивида обусловлен его идеальной представленностью в сознании других и значимостью преобразований, которые он осуществил своей деятельностью.

АДАПТАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ- 1) постоянный процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; 2) результат этого процесса. Соотношение этих компонентов, определяющее характер поведения, зависит от целей и ценностных ориентаций индивида, возможностей их достижения в социальной среде. Несмотря на непрерывный характер А. с., ее обычно связывают с периодами кардинальной смены деятельности индивида и его социального окружения.

АДАПТИВНОСТЬ – НЕАДАПТИВНОСТЬ - тенденции соответствия / несоответствия между целями я достигаемыми результатами активности. Адаптивность выражается в согласовании, а неадаптивность — в рассогласовании целей и результатов. Различия в трактовке целевых ориентаций («целей» — в широком смысле) человека обусловливает разные варианты возможной адаптивной направленности: гомеостатический вариант (адаптивный исход здесь состоит в достижении равновесия), гедонистический вариант (адаптивный исход - наслаждение, избегание страданий), прагматический (адаптивный исход - практическая польза, успех) и т. п. Специальный анализ показывает ограниченность представлений о человеке лишь как об адаптирующемся существе, универсальность проявлений неадаптивности человека, существование не только негативных, во и позитивных проявлений неадаптивности. Неадаптивность указывает на

47

противоречивые отношения между намерениями человека и его деяниями, замыслом и воплощением, побуждением к действию и его итогами. Это противоречие неизбежно и неустранимо («жить значит умирать», «познание есть продвижение к знанию о своей незнании», «мысль изреченная есть ложь» и т. п.). Вследствие этого неизбежен и неустраним источник движения человеческой жизни, - витальных отношений человека с миром, предметной деятельности, общения, саморефлексии. Неадаптивность и является таким источником. Неадаптивность - не только неизбежная черта активности, но и особый мотив, направляющий развитие личности и проявляющийся в надситуативной активности - специфической привлекательности действий с непредрешенным исходом. Существованием неадаптивных мотивов объясняется «странность» некоторых Действий людей, например, кажущиеся иррациональными поступки подростков; такие как «немотивированный» риск, неоправданная враждебность, Постановка заведомо неразрешимых задач.

АТРИБУЦИЯ - приписывание социальным объектам (человеку, группе, социальной общности) характеристик, не представленных в поле восприятия. Необходимость А. обусловлена тем, что информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением и нуждается в «достраивании». Основным способом такого «достраивания» непосредственно воспринимаемой информации и является А.

АТРИБУЦИЯ КАУЗАЛЬНАЯ - интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Изучение А. к. исходит из следующих положений:1) люди, познавая друг друга, не ограничиваются получением внешне наблюдаемых сведений, но стремятся к выяснению причин поведения и выводам, касающимся соответствующих личностных качеств субъекта; 2) поскольку информация о человеке, получаемая в результате наблюдения, чаще всего недостаточна для надежных выводов, наблюдатель находит вероятные причины поведения и черты личности и приписывает их наблюдаемому субъекту; 3) эта причинная интерпретация существенно влияет на поведение наблюдателя. Исследования А. к, которые первоначально относились к социальной психологии, в настоящее время охватывают и другие разделы психологической науки: общую, педагогическую, возрастную психологию, психологию спорта. Наиболее существенные результаты экспериментального исследования А. к. заключаются

вустановлении: 1) систематических различий в объяснении человеком своего поведения и поведения других людей; 2) отклонений процесса А. к. от логических норм под действием субъективных (мотивационных и информационных) факторов; 3) стимулирующего воздействия, оказываемого на мотивацию и деятельность человека объяснением неудачных результатов этой деятельности внешними факторами, а успешных - внутренними. А. к. изучается также как явление возложения или принятия членами группы персональной ответственности за успехи и неудачи в совместной деятельности. Показано, что

вгруппах высшего уровня развития это явление адекватно реальному вкладу членов коллектива в результат деятельности.

48

АТТРАКЦИЯ-понятие, обозначающее возникновение при воcприятии человека человеком привлекательности одного из yих для другого. Формирование привязанности возникает у субъекта как результат его специфического эмоционального отношения, оценка которого порождает разнообразную гамму чувств (от неприязни до симпатии и даже любви) и проявляется в виде особой социальной установки на другого человека.

БЕСЕДА - (в психологии) метод получения информации на основе вербалъной (словесной) коммуникации. Широко применяется в различных сферах психологии (социальной, медицинской, детской и др.).

БИОГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ -в психологии способы исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности. Современные Б. м. основаны на изучении личности в контексте истории и перспектив развития ее индивидуального бытия. Использование Б. м. предполагает получение информации, источником которой являются автобиографические методики (опросники, интервью, спонтанные и спровоцированные автобиографии), свидетельства очевидцев, контент - анализ дневников, писем и т. п.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ-1) в широком смысле - случайный или преднамеренный, частный или публичный, длительный или кратковременный, вербальный или невербальный личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок;2) в узком смысле - система взаимно обусловленных индивидуальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой поведение каждого из участников выступает одновременно и стимулом, и реакцией на поведение остальных. Различают два основных типа В. м. - сотрудничество (кооперацию), когда продвижение каждого из партнеров к своей цели способствует или, как минимум, не препятствует реализации целей остальных, и соперничество (конкуренцию), когда достижение цели одним из взаимодействующих индивидов затрудняет или исключает осуществление целей других участников совместного действия.

ВЛИЯНИЕ- (в психологии) - процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека, его установок, намерений, представлений, оценок и т. п. в ходе взаимодействия с ним. Различают направленное и ненаправленное В. Механизмом первого являются убеждение и внушение. В этом случае субъект ставит перед собой задачу добиться определенного результата от объекта В. В отличие от направленного В. ненаправленное В. подобной специальной задачи не имеет, хотя эффект воздействия возникает, проявляясь нередко в действии механизмов заражения и подражания.

ВЛИЯНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-РОЛЕВОЕ- вид влияния, характер, интенсивность и направленность которого определяются не личностными особенностями партнеров по взаимодействию, а их ролевыми позициями. В отличие от индивидуально-специфического влияния В. ф.-р. осуществляется благодаря трансляции образцов активности, регламентированных ролей расстановкой сил я Демонстрации определенного набора способов действия, не выходящих за пределы ролевых предписаний.

49

ВОЗДЕЙСТВИЕ- (в психологии) - целенаправленный перенос движения, информации или других (в том числе материальных агентов) от одного участника взаимодействия к другому. В. может быть непосредственным (контактным), когда движение и заключённая в нем информация движения (например, прикосновения или удара), и опосредованным (дистантным), когда информация и закодированный в ней импульс движения передаются в форме комплекса сигналов, несущих сообщение о чем-либо и ориентирующих воспринимающую систему относительно смысла и значения этих сигналов. По степени изменения в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях субъекта, на которого было направлено В., можно судить о степени влияния на него воздействующего субъекта (или объекта).

ВОЗРАСТНАЯ ГРУППАодна из разновидностей условной большой группы людей, объединяемых по признаку возраста. В соответствии с возрастной периодизацией выделяются группы дошкольников, младших школьников, подростков, старшеклассников, студентов, молодежи, групп среднего возраста, зрелого возраста и т.д.

ВОСПРИЯТИЕ МЕЖГРУППОВОЕпроцессы социальной перцепции, в которых как субъектом, так и объектов восприятия выступают социальные группы. В. м. - это взаимное восприятие групп, а не отдельных их членов. Оно отличается от восприятия межличностного структурными характеристиками (согласованностью и унифицированностью), динамическими характеристиками - большей устойчивостью и консервативностью межгрупповых социальноперцептивных процессов по сравнению с процессами межличностными и содержательными - характеристиками (тесной связью когнитивных и эмоциональных моментов, большей оценочностью, чем при восприятии межличностном). Указанные характеристики и особенности В. м. в концентрированном виде выражаются в таких феноменах, как внутригрупповой фаворитизм, групповая каузальная атрибуция, социальная стереотипизация.

ВОСПРИЯТИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЕвосприятие, понимание и оценка человека человеком. Значительное число исследований В. м. посвящено изучению формирования первого впечатления о человеке. В них выясняются закономерности «достраивания» образа другого человека на основе наличной, нередко ограниченной информации о нем и при выявлении актуальных потребностей воспринимающего субъекта, фиксируется действие механизмов, приводящих к искажению В. и.. Важной особенностью В. м. является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми (восприятие предпочтений в группе, структуры группы и т. д.). Исследование роли совместной деятельности в В. м., являясь одной из центральных теоретических проблем в этой области социально-психологического знания, определяет экспериментальную программу его изучения. Важнейшие из изученных механизмов В. м. следующие: 1) идентификация - понимание и интерпретации другого человека путей отождествления себя е ним; 2) социально-психологическая рефлексия - понимание другого путем размышления за него; 3) эмпатия - понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания; 4)