Маркетинг (110

2.Методы каких наук и с какой целью используются в маркетинге?

3.Дайте определение методологии маркетинга.

4.Перечислите основные методологические этапы маркетинга.

5.Охарактеризуйте более конкретно методологические основания маркетинга.

6.Дайте определение инструментам маркетинга.

7.Перечислите основные группы маркетинговых инструментов.

8.Кто являются субъектами маркетинга?

9.Дайте определение объектам маркетинга.

практической маркетинговой деятельности может быть представлена в виде последовательности этапов – это:

А. Принципы маркетинга Б. Методология маркетинга

2.2. Основные методологические этапы маркетинга расположены в таком порядке:

А) 1 - планирование направлений развития; 2 - анализ внешнего окружения; 3 – планирование стратегии; 4 - осуществление стратегии;

Б) 1 - анализ внешнего окружения; 2 – планирование стратегии; 3

– планирование направлений развития; 4 - осуществление стратегии; В) 1 - анализ внешнего окружения; 2 – планирование направлений

развития; 3 – планирование стратегии; 4 - осуществление стратегии.

2.3. Объект, на что направлена маркетинговая деятельность, т.е. всё, что может участвовать в обменных процессах: товары, услуги, ценные бумаги, объекты капитального строительства, технологии, рабочая сила, знания, интеллектуальные и художественные ценности и т.п. – это:

А) Объект маркетинга Б) Субъект маркетинга

2.4. Маркетинговые действия проводятся в интересах: А) Объектов маркетинга

13

Б) Субъектов маркетинга

Тема 3. Маркетинговая среда организации

Контрольные вопросы по теме 3

1.Дайте определение маркетинговой среды организации.

2.На сколько частей принято делить маркетинговую среду?

3.Дайте определение микросреды организации.

4.На сколько частей делиться микросреда организации, назовите

их?

5.Дайте определение внутренней микросреде.

6.Что относится к внутренней микросреде?

7.Дайте определение понятию потенциал фирмы?

8.Дайте определение понятию внешняя микросреда?

9.Перечислите, что включает в себя внешняя микросреда

организации.

10.Какова главная особенность маркетинговой микросреды?

11.Дайте определение макросреде организации.

12.Перечислите элементы макросреды организации.

13.Какова главная особенность маркетинговой макросреды?

14

Факторы культуры: ____________________________

Социальные факторы: __________________________

Личные факторы: ______________________________

Психологические факторы: ______________________

Задание 4.2.

Схематично изобразите последовательность этапов процесса принятия решения о покупке. (Пример: рис. 4.1.)

Рис. 4.1. Пример схематичного изображения последовательности

этапов

Задание 4.3.

Схематично изобразите последовательность этапов процесса восприятия товара-новинки. (Пример: рис.4.1.)

Тема 5. Покупатели от имени организаций

Контрольные вопросы по теме 5

1.Кто входит в рынок организаций?

2.Перечислите особенности рынка организаций, не встречающиеся на потребительском рынке?

3.Дайте определение закупкам для нужд организации.

4.Дайте определение рынку товаров промышленного назначения.

5.Перечислите особенности рынка товаров промышленного

назначения.

6.Перечислите виды ситуации совершения закупки и охарактеризуйте их.

7.Перечислите и охарактеризуйте факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения.

16

8.Из скольких этапов состоит процесс принятие решений о закупках товаров промышленного назначения.

9.Дайте определение рынку промежуточных продавцов.

10.Какие виды ассортимента продукции может выбрать промежуточный продавец?

11.Дайте определение рынку государственных учреждений.

13.Перечислите факторы, влияющие на закупщиков государственных учреждений.

14.Перечислите и охарактеризуйте методы закупок.

Задание 5.1.

Изобразите схематично последовательность этапов процесса принятия решения о закупках товаров промышленного назначения. (Пример: рис.4.1.)

Тема 6. Маркетинговая информация

Контрольные вопросы по теме 6

1.Дайте определение системе маркетинговой информации.

2.Какие подсистемы включает системе маркетинговой

информации?

3.Дайте определение системе сбора текущей маркетинговой информации.

4.Что является системой анализа маркетинговой информации?

5.Дайте определение статистическому банку.

6.Дайте определение банку моделей.

Тесты 6. Маркетинговая информация

6.1. Постоянно действующая система взаимосвязи людей, технических средств и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использо вания ее распорядителями сферы маркетинга с целью планирования, претворения в жизнь и контроля маркетинговых мер оприятий – это:

1.Система внутренней отчетности;

2.Система маркетинговой информации;

3.Система сбора текущей маркетинговой информации;

4.Система анализа маркетинговой информации.

17

6.2. Набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде - это:

1.Система внутренней отчетности;

2.Система маркетинговой информации;

3.Система сбора текущей маркетинговой информации;

4.Система анализа маркетинговой информации.

6.3.Набор эффективных методов анализа маркетинговых данных

ипроблем маркетинга – это:

1.Система внутренней отчетности;

2.Система маркетинговой информации;

3.Система сбора текущей маркетинговой информации;

4.Система анализа маркетинговой информации.

6.4. Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках имеющейся подборки данных, установит степень их статистической надежности – это:

1.Банк моделей;

2.Статистический банк.

6.5. Набор математических моделей, способствующих принятию оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка – это:

1.Статистический банк;

2.Банк моделей.

Тема 7. Маркетинговые исследования

Контрольные вопросы по теме 7

1.Дайте определение маркетинговым исследованиям.

2.Перечислите и охарактеризуйте этапы маркетинговых исследования.

3.Какие бывают методы маркетинговых исследований?

4.Какие бывают орудия маркетинговых исследований?

5.Дайте определение наблюдению.

6.Дайте определение эксперименту.

7.Что такое опрос?

8.Что такое анкета?

9.Перечислите и охарактеризуйте способы связи с аудиторией.

18

В таблице 7.1. приведены размеры выборок для уровня надежности 95,4% в зависимости от требуемой точности результата и предполагаемой вероятности положительного ответа респондента на поставленный вопрос. Если предполагаемую вероятность положительного ответа на поставленный вопрос оценить затруднительно, она принимается равной 50%.2

Задание 7.1.

Используя таблицу 7.1., определите размер выборки, если вероятность положительного ответа на поставленные вопросы заранее неизвестна, а требуемая точность результатов выборочного исследования составляет 3% при уровне надежности 95,4%.

Задание 7.2.

Используя таблицу 7.1., определите размер выборки, если вероятность положительного ответа на поставленные вопросы равна 40%, а требуемая точность результатов выборочного исследования составляет 4% при уровне надежности 95,4%.

Тема 8. Сегментирование рынка

Контрольные вопросы по теме 8

1. Перечислите и охарактеризуйте основные принципы сегментирования потребительских рынков.

1Соловьев, Б.А., Мешков, А.А., Мусатов, Б.В. Маркетинг: учебник.- М.:

ИНФРА-М, 2010.- С.285.

2Соловьев, Б.А., Мешков, А.А., Мусатов, Б.В. Маркетинг: учебник.- М.:

ИНФРА-М, 2010.- С.284.

19

2. Какие демографические переменные используются для сегментирования

3.Перечислите психографические профили демографической группы.

4.Перечислите группы поведенческих особенностей поку - пателей, которые используются при сегментировании по поведенческом у

принципу.

На какие группы подразделяют покупателей по степени приверженности покупателей?

Тема 9. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара

Контрольные вопросы по теме 9

1.Перечислите стратегии охвата рынка.

2.Дайте определение недифференцированному маркетингу.

3.Дайте определение дифференцированному маркетингу.

4.Дайте определение концентрированному маркетингу.

5.Какие факторы учитываются при выборе стратеги охвата рынка?

6.Дайте определение позиционированию товара на рынке.

Тесты 9. Выбор целевых сегментов и позиционирования

товаров

9.1. Эта стратегия охвата рынка состоит в пренебрежении различиями в сегментах и обращении ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением:

1.Дифференцированный маркетинг;

2.Концентрированный маркетинг;

3.Недифференцированный маркетинг.

9.2. Эта стратегия охвата рынка состоит в концентрации усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общее:

1.Дифференцированный маркетинг;

2.Концентрированный маркетинг;

3.Недифференцированный маркетинг.

9.3. Эта стратегия охвата рынка состоит в концентрации усилий на одном или нескольких сегментах рынка:

1.Дифференцированный маркетинг;

2.Концентрированный маркетинг;

3.Недифференцированный маркетинг.

20

Тема 10. Товар и товарная политика

Контрольные вопросы по теме 10

1.На каких уровнях рассматривают товар разработчики?

2.Составьте схему классификации товара.

3.Дайте определение понятию марка.

4.Дайте определение понятию марочный знак.

5.Дайте определение понятию Товарный знак.

6.Дайте определение понятию Авторское право.

7.Какие виды товаров Вы знаете? Перечислите и дайте определение отдельному виду.

8.Опишите основные подходы в решениях относительно марочных обозначений.

9.Дайте определение понятию упаковка.

10.Дайте определение понятию внутренняя упаковка.

11.Дайте определение понятию внешняя упаковка.

12.Дайте определение понятию транспортная упаковка.

13.Перечислите факторы, способствующие расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга.

14.Дайте определение понятиям этикетки и ярлыки.

15.Перечислите, какие функции выполняет этикетка.

16.Дайте определение понятию товарный ассортимент.

17.Чем определяется широта товарного ассортимента?

18.Перечислите и охарактеризуйте мероприятия наращивания товарного ассортимента.

19.Дайте определение понятию насыщение товарного ассортимента.

20.Дайте определение понятию товарная номенклатура.

21.Какие показатели характеризуют номенклатуру товара?

22.Какими способами предприятие может получить новинки?

23.Перечислите и охарактеризуйте этапы стратегии разработки новых товаров.

24.Перечислите этапы жизненного цикла товара.

25.Опишите этап выведения товара на рынок.

26.Охарактеризуйте этап роста.

27.Опишите этап зрелости.

28.Охарактеризуйте этап упадка.

Задание 10.1.

Предприятие производит масло, реализуемое на местном рынке. Отпускная цена – 250 руб. за 1 кг. Переменные затраты составляют – 150 руб. за 1 кг, постоянные издержки – 450 000 руб. в месяц. Общая продажа масла в городе за месяц – 50т.

21

Найти: точку безубыточности, точку безубыточности в денежном выражении; долю рынка, соответствующей точке безубыточности; размеры продаж, обеспечивающие желаемую величину прибыли.

Тема 11. Политика и методы ценообразования

Контрольные вопросы по теме 11

1.Перечислите и опишите основные типы рынков.

2.На какие виды рынки подразделяются по типам конкуренции?

3.Перечислите цели предприятия, которыми определяется

постановка задач ценообразования.

4.Какие виды издержек вы знаете?

5.Что составляет валовые издержки?

6.Перечислите методы ценообразования.

7.Опишите стратегии установление цен на новый товар.

8.Опишите стратегию ценообразование в рамках товарной

номенклатуры.

9.Раскройте понятие географический принцип ценообразования.

10.Опишите стратегию установление цен со скидками и зачётами.

11.Опишите стратегию установления цен для стимулирования сбыта.

12.Опишите стратегию установления дискриминационных цен.

13.Чем может быть обусловлено снижение и повышение цен.

14.Какова реакция на изменение цен потребителями и конкурентами?

Тесты 11. Политика и методы ценообразования

11.1.Рынок, на котором покупателю безразлично, у кого из про - давцов он купит нужный ему товар, называется:

1. Неоднородный рынок;

2. Однородный рынок.

11.2. Рынок, на котором отдельный покупатель отдает предпочтение кому-либо из продавцов или его товарам называется:

1.Неоднородный рынок;

2.Однородный рынок.

22