Тема 2. 9. Особенности экспертизы эстетических свойств товаров культурно-бытового назначения

Для более полного освоения данного раздела необходимо усвоить, что больше внимания уделяется вопросам создания и освоения серийного производства технически сложных товаров.

Для выяснения объективной тенденции развития производства товаров культурно-бытового назначения с высоким уровнем эстетических свойств необходимо проводить их экспертизу.

На сегодняшний день существует много проблем связанных с оценкой эстетического уровня культтоваров. Главным источником решения данных проблем является практика проведения эстетических экспертиз качества.

Товары культурно-бытового назначения − это особая группа товаров, предназначенных для удовлетворения культурных запросов людей. К ним относят радио-, фото- и музыкальные товары, бумагу, школьно-письменные и канцелярские, спортивные, охотничьи и рыболовные товары, игрушки и другие. Обратите внимание, что эстетические свойства изделий имеют сложную дифференциацию, поскольку практическая функция предметов накладывает определённый отпечаток на их эстетическую организацию. Следует учесть, что товары культурно-бытового назначения создаются не ради их красивого вида, а служат конкретным практическим целям.

Проявление эстетической функции товаром оказывается зависимым от выполняемых им практических функций. Если стиральная машина не стирает бельё, а фотоаппарат не фотографирует, то эти предметы перестают быть тем, чем они должны быть, т. е. стиральной машиной, фотоаппаратом. Если же стиральная машина и фотоаппарат некрасивы, они все жё способны выполнять свои практические функции, будучи несовершенными в эстетическом отношении. Идеальным в принципе оказывается лишь такое решение, когда совершенная функционально-конструктивная характеристика изделия и соответствующая ей эстетически значимая для человека форма органично дополняют друг друга, составляя единое целое.

Сами эстетические свойства товаров культурно-бытового назначения вы­ступают непосредственным объектом эстетической экспертизы качества.

Следует усвоить, что эти свойства обладают определённой двойственностью. С одной стороны, они рассматриваются при комплексном анализе качества в одном ряду с другими группами свойств. Такой анализ позволяет не только выявить эстетический уровень товаров, но и определить значимость эстетической функции в общей структуре качества изделия. С другой стороны, эстетические свойства являются своеобразной обобщающей характеристикой качественного уровня продукции в целом: в них косвенно отражаются достоинства и недостатки изделия, выявляемые по другим группам свойств. В соответствии с этим эстетическая экспертиза тоже носит обобщающий характер. В её результатах отражается уровень качества изделия. Экспертиза позволяет установить, насколько удалось проектировщикам решить весь комплекс стоящих перед ними задач, а художнику-конструктору выявить через форму общественно-культурную ценность вещи.

Для того чтобы проанализировать особенности и процедуру экспертизы эстетических свойств товаров культурно-бытового назначения, необходимо представлять путь, который проходит изделие с момента «зарождения» до того момента, когда оно попадает в руки покупателя. Выделяют следующие стадии жизненного цикла товара:

1. исследование и проектирование (разработка);

2. изготовление;

3. обращение и реализация;

4. эксплуатация и потребление.

Оценка эстетических свойств товаров культурно-бытового назначения проходит на всех этапах жизненного цикла изделий.

Оценка эстетических свойств изделия по макету, несмотря на наглядную достоверность, носит предварительный характер и требует уточнения на стадии разработки опытного образца. Экспертиза на этапах проектной разработки позволяет своевременно внести изменения в проект с учётом замечаний экспертов.

Стадия производства продукции включает постановку на производство, установившееся производство и снятие с производства.

Эксперты сопоставляют рассмотренный ранее макет изделия с опытным образцом, который представляет собой действующий образец изделия, изготовленный в одном или нескольких экземплярах. Анализ опытного образца позволяет логически и экспериментально проверить, в какой мере эстетическая ценность изделия находит выражение в его форме, как согласуются между собой функциональные, технические и эстетические характеристики изделия.

Положительная оценка эстетических свойств опытных образцов или образцов серийной продукции даёт основание для принятия решения об утверждении образцов-эталонов, а значит, о постановке продукции па производство. Образцы-эталоны рассматриваются и утверждаются в организации потребителя.

Для оценки эстетических показателей качества товаров на любой из стадий жизненного цикла используется экспертный метод. Он является наиболее эффективным получения надёжного и точного оценочного суждения об эстетическом совершенстве анализируемых изделий. Экспертный способ не является единственным и не исключает возможности применения по мере раз­работки других методов оценки.

Экспертная комиссия − это квалифицированные специалисты, имеющие теоретические знания и практический опыт работы в области худо­жественного конструирования и участия в комиссиях по оценке уровня качества товаров культурно-бытового назначения. Возглавляет экспертную комиссию председатель, руководитель рабочей группы является его заместителем, а секретарь рабочей группы − одновременно и секретарём экспертной комиссии. Экспертная комиссия включает две группы − экспертную и рабочую.

Экспертиза эстетических свойств культтоваров представляет собой специфический вид деятельности, осуществляемый с целью выявления эстетической ценности изделий, включенный в систему управления качеством продукции.

Главные её особенности на современном этапе:

− структура эстетической экспертизы строится по принципу иерархированных уровней, позволяющих углубляться в существо оцениваемых изделий;

− проведение экспертизы качества не только готовой продукции в процессе эксплуатации (потребления), но и анализ и оценка эстетических свойств на стадиях разработки проектно-технической документации и опытных образцов изделий;

− наряду с экспертизой эстетических свойств продукции, производимой разработчиками и изготовителями, привлекаются соответствующие организации головных министерств и ведомств – ВНИИТЭ и его филиалы;

− образцы-эталоны рассматриваются и утверждаются в организации потребителя.

Многоступенчатость экспертизы эстетических свойств товаров культурно-бытового назначения позволяет сократить сроки освоения изделий и избежать нерациональных затрат на производство, учитывать интересы потребителей на начальных стадиях создания изделий, уменьшить вероятность постановки на производство и реализацию товаров с низким эстетическим уровнем.

Литература [7, 23, 24, 25].

Вопросы и задания для самопроверки

1. Перечислите стадии жизненного цикла товаров, на которых осуществляется экспертиза эстетических свойств.

2. Перечислите этапы экспертизы эстетических свойств.

3. Какова структура экспертной комиссии?