Заключение
Для эффективного функционирования хозяйственного механизма в рыночной экономике, особенно на этапе ее становления, важное значение приобретают переоценка многих практических установок отечественного менеджмента и перестройка существующей системы управления. Особое внимание в этом процессе уделяется формированию инфраструктуры, центральное место в которой должно занять управленческое консультирование.
В настоящее время в России управленческое консультирование находится на такой стадии развития, когда отрабатывается логика теории, то есть набор правил в рамках этой теории. Управленческому консультированию предстоит преодолеть сложившееся отставание главным образом путем высокой самоорганизации, взаимодействия и интеграции с опытом управленческого консультирования зарубежных стран и практического вклада в создание теории управленческого консультирования.
Представленное учебное пособие раскрывает основы управленческого консультирования и может оказать помощь студентам-магистрантам как будущим консультантам в эффективном решении проблем, с которыми сталкиваются в бизнесе их клиенты.
Логика учебного пособия предполагает предварительное рассмотрение ключевых категорий, связанных с понимаем развития, роли, значения и методологии исследовательской деятельности в управленческом консультировании. Затем рассматриваются типология консультирования, этапы процесса консультирования, специфические методы диагностики проблем клиентов, партнерские отношения «клиент – консультант», маркетинговые подходы, наиболее эффективные при изучении курса управленческого консультирования, управление качеством в сфере консультирования.
Библиографический список
Алешникова, В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12 / В.И. Алешникова. - М.: - ИНФРА-М, - 1999. - 240 с.
Баркер, А. Алхимия инноваций: пер. с англ. А.Р. Ханукаева / А. Баркер. - М.: - ООО «Вершина», - 2004. - 224 с.
Белановский, С.А. Глубокое интервью. – М.: - Николо-Медиа, - 2001. – 320 с.
Белановский, С.А. Методика и техника фокусированного интервью. – М.: - Наука, - 1993. – 350 с.
Бисвас, С. Руководство по управленческому консалтингу / С. Бисвас, Д. Твитчелл. - М.: - Вильямс, - 2004.
Бутова, Т.В. Управленческий консалтинг: учебно-практическое пособие / Т.В. Бутова. - М.: - Теис, - 2004.
Васильев, Г.А. Управленческое консультирование: учеб. пособие для студентов вузов / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. - М.: - ЮНИТИ-ДАНА, - 2004. - 255 с.
Гончарук, В.А. Алгоритмы преобразований в бизнесе. – М.: - Дело, - 2001.
Гончарук, В.А. Маркетинговое консультирование. - М.: - Дело, - 1998. - 248 с.
Гульковский, А.В. Управленческое консультирование. Вопросы и ответы / А.В. Гульковский, В.Н. Рысюк. – М.: -Юркнига, - 2004.
Дудченко, В.С. Инновационные технологии. Учебно-методическое пособие. - М.: - МГСУ, - 1996.
Дудченко, В. Методологические проблемы интегрированного консалтинга / В. Дудченко, Г. Константинов, С. Филонович и др. – М.: Кватро-Принт, - 2006.
Зильберман, М. Консалтинг: методы и технологии / М. Зильберман. - СПб.: - Питер, - 2007. - 432 с.
Калянов, Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятия: подходы, методы, средства / Г.Н. Калянов. - М.: - Синтег, - 1997.
Капустин, П. Управленческое консультирование для руководителей / П. Капустин. – М.: - Бизнес-пресса, - 2000.
Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / Под ред. К. Маркхэм. – М.: - ФАИР-ПРЕСС, - 2005.
Красовский, Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: учеб. пособие / Ю.Д. Красовский. - М.: ОАО «Типография «Новости», - 2000. - 366 с.
Кросман, Ф. Как заработать на консалтинге: секреты преуспевающего консультанта / Ф. Кросман. - С.-Пб.: - Питер, - 2000.
Лапыгин, Ю.Н. Основы управленческого консультирования / Ю.Н. Лапыгин. – М.: - Академический Проект, - 2006.
Лебедева, Н.М. Организационное консультирование. Гештальт-подход / Н.М. Лебедева, А.А. Лебедева. – М.: - Речь, - 2009.
Макхэм, К. Управленческий консалтинг / К. Макхэм. - М.: Издательство «Дело и Сервис», - 1999. - 288 с.
Маринко, Г.И. Управленческий консалтинг: учебное пособие / Г.И. Маринко. - М.: - Инфра-М, - 2005.
Мороз, Ю. Управленческий консалтинг – нет ничего проще / Ю. Мороз. - М.: - Феникс, - 2004.
Назарова, Е. Управленческое консультирование. Учебно-методический комплекс / Е. Назарова. – М.: РАГС, - 2009.
Нонака, И. Компания – создатель знания / И. Нонака, Х. Такеучи. - М.: - ЗАО «Олимп-Бизнес», - 2003.
Посадский, А.П. Консультационные услуги в России: практическое пособие для менеджеров и предпринимателей / А.П. Посадский, С.В. Хайниш. - М.: -«Финстатинформ», - 1995. - 176 с.
Посадский, А.П. Основы консалтинга. - М.: - ГУ-ВШЭ, - 1999.
Просветов, Г.М. Консалтинг. Задачи и решения / Г.М. просветов. – М.: - Альфа-Пресс, - 2011.
Пятенко, С.В. Организация работы аудитора и консультанта. – М.: - ФБК-Пресс, - 2001.
Сафронова, Н.Л. Бизнес-консультирование. Содержание, технологии, приемы и особенности / Н.Л. Сафронова. – М.: - Речь, - 2011.
Сенге, П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации: пер. с англ. / П. Сенге. - М.: -ЗАО «Олимп-Бизнес», - 1999. - 408 с.
Сидорчук, Р.Р. Основы управленческого консультирования. Маркетинговый подход / Р.Р. Сидорчук. – М.: - Компания Спутник +, - 2009.
Спивак, В.А. Корпоративная культура: теория и практика. – С-Пб.: - Питер, - 2001.
Стюарт, Дж. Тренинг организационных изменений. – СПб.: - Питер, - 2001.
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций: пер. с англ. / П. Сенге, А. Клейнер, Ш. Робертс, Р. Росс, Дж. Рот, Б. Смит. - М.: - ЗАО «Олимп-Бизнес», - 2004. - 624 с.
Управленческое консультирование. В 2 т. / под ред. М. Кубра. - М.: - Интерэксперт, - 1992.
Управленческое консультирование. Введение в профессию. Изд-е 4-е, перераб. и доп. / Под ред. М. Кубра. - М.: - Планум, - 2004.
Управленческое консультирование. Индустрия знаний, символический капитал или новая мода / Под ред. М. Киппинга, Л. Энгвелла. – М.: - Гуманитарный центр, - 2008.
Уткин, Э.А. Консалтинг / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». - Издательство ЭКСМОЛС, - 1998. - 256 с.
Филонович, С.Р. Процессное консультирование // Служба персонала, - 1996, - № 8, - С. 5-8.
Филонович, С.Р. Управленческое консультирование. Методическое пособие к учебному курсу / С.Р. Филонович. СПб. – 2002.
Фомишин, С.В. Управленческое консультирование. Международный опыт / С.В. Фомишин, Ю.В. Чернов. – М.: - Феникс, - 2006.
Чернов, Ю.В. Управленческое консультирование: учеб. пособие / Ю.В. Чернов, С.В. Фомишин, А.И. Тищенко. - Херсон: - ОЛДИ-плюс, - 2003. - 272 с.
Шишханов, М.О. Управленческий консалтинг: словарь-справочник / М.О. Шишханов. - М.: - Анкил, - 2006.
Эдершайм, Э. Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга / Э. Эдершайм. - М.: - Альпина Бизнес Букс, -2007.
Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: - Добросвет, - 1999.